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今日內(nèi)容來(lái)自第一章 每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)講的6個(gè)故事

說(shuō)明：在第一章里有6個(gè)故事，我們已經(jīng)圍繞前五個(gè)故事寫了便簽，今天是最后一個(gè)故事──我知道你在想什么

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當(dāng)你面對(duì)一幫人或某個(gè)群體講話時(shí)，總會(huì)有一兩個(gè)人要質(zhì)疑你，使你看起來(lái)不可信，而且他們使用的方式通常都是隱蔽的。你最好的回應(yīng)方式同樣應(yīng)該是隱蔽的。講個(gè)類似“我知道你在想什么”的故事，不僅可以打消聽眾的顧慮，還可避免正面沖突。當(dāng)我知道我的聽眾中有人懷疑我的心理學(xué)培訓(xùn)，質(zhì)疑我的意圖，我會(huì)時(shí)不時(shí)講講這樣的故事。而我之所以在這里提到它，是因?yàn)槲翌A(yù)計(jì)你們當(dāng)中有的人可能會(huì)覺得使用“我知道你在想什么”的故事進(jìn)行防御像在操縱和欺騙別人。

人與人之間的信任當(dāng)然重要。但是，就像錘子一樣，你可以用來(lái)建房子，也可以用來(lái)拆房子。使用“我知道你在想什么”之類的故事，其結(jié)果的好與壞完全取決于你的用意為何，它可以讓你贏得尊重，也可以讓你顏面掃地。說(shuō)到底，故事只是個(gè)工具，請(qǐng)確保你的目的良善。

這類故事最大用途就是可以打消他人的擔(dān)憂。在為即將開始的管理層會(huì)議暖場(chǎng)時(shí)，你可以跟與會(huì)者說(shuō)你曾開過(guò)的一個(gè)會(huì)，“那個(gè)會(huì)就像在地獄，大家跟玩躲避球游戲一樣，完全沒有一點(diǎn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。再詳細(xì)地說(shuō)說(shuō)那些與會(huì)者的具體特征和個(gè)性。比如那個(gè)長(zhǎng)得像拿破侖又老愛插話的男子；還有那位南方來(lái)的可愛女士，她外表迷人，卻不能掩蓋她的虛偽。盡管內(nèi)容不盡相同，但是我們每個(gè)人肯定都有自己的故事。你講的故事會(huì)讓人明白你也希望和他們一樣避免同樣的事情發(fā)生。一旦他們聽懂了就會(huì)放松下來(lái)，仔細(xì)聽你講。

我最近遇到的一個(gè)演講者，在講話時(shí)是這樣開頭的：“我是個(gè)數(shù)據(jù)員，下面的一小時(shí)會(huì)是你們這輩子最難熬的經(jīng)歷，”接下來(lái)，他開始講他上次帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種引人發(fā)笑的蠢事。我們非常喜歡他講的故事。他知道我們擔(dān)心什么，并且想出了解決辦法──“接下來(lái)你們會(huì)覺得很無(wú)聊哦”──就這樣用一個(gè)可笑的故事打消了我們的顧慮。

「A1，激活經(jīng)驗(yàn)」

寫一個(gè)你聽過(guò)的打消顧慮的故事，當(dāng)時(shí)你的顧慮是什么，比如不相信對(duì)方，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品有質(zhì)疑。故事聽完后，你的顧慮打消了嗎？好，我覺得今天的作業(yè)可以這樣做了，什么事？

我們又面臨著一次新的選擇，決定我是否到島上去，老公就給我講一個(gè)故事。講了我們當(dāng)年開車回東北的故事。

有一年我們一家人開車回東北，全程有3000多公里，在出發(fā)之前，我一直非常擔(dān)心在路上出現(xiàn)各種各樣的事情。

老公說(shuō)世上哪那么多事情都可以計(jì)劃好，沒有計(jì)劃好也一樣可以走，邊走邊停，拿著導(dǎo)航我們就可以回到家。

我心中的顧慮一直都消除不了，直到我們被導(dǎo)航導(dǎo)上了一條剛剛開通十天的高速公路，我們?nèi)ド狭艘粋€(gè)衛(wèi)生間，衛(wèi)生間上面的貼紙還沒有掉。

當(dāng)時(shí)天已經(jīng)黑了，然后外面已經(jīng)起了霧，視線變得模糊起來(lái)，周圍全部都是荒山野嶺，一個(gè)車都沒有，我當(dāng)時(shí)害怕極了，生怕遇到什么事兒。

然后我就打開導(dǎo)航，迅速搜索最近的城市和酒店，然后倒向可以入住的酒店。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢開進(jìn)了酒店，一切平安。

一路上我們經(jīng)歷了很多次這樣的事情，聽得多了恐懼就慢慢的消失了。

現(xiàn)在再來(lái)看看，有變化不一定是件壞事，只要慢慢的走下去，一定可以到你想去的地方。

「A2，規(guī)劃運(yùn)用」

挑選你經(jīng)常要影響的群體，影響他人的內(nèi)容，然后想一想他們可能有什么戒心&反對(duì)意見&質(zhì)疑？為你自己準(zhǔn)備一個(gè)“我知道你在想什么”的故事。當(dāng)你察覺人們對(duì)你有這樣的戒心&反對(duì)意見&質(zhì)疑時(shí)，你就講這個(gè)故事。

嗯，我是一個(gè)省屬二本院校的老師。有的時(shí)候呢，我會(huì)進(jìn)行師資培訓(xùn)，再來(lái)，參訓(xùn)的老師當(dāng)中有很多是985211的老師。

很多老師就會(huì)質(zhì)疑我的這個(gè)培訓(xùn)資歷，我有沒有能力做好這個(gè)培訓(xùn)，我就會(huì)給老師們講一個(gè)故事。

我是一個(gè)工作了14年的輔導(dǎo)員，在14年來(lái)14年間我一直都是一個(gè)專職輔導(dǎo)員，以后也會(huì)是一個(gè)專職輔導(dǎo)員，在工作當(dāng)中我遇到了很多很多的問(wèn)題。

比如說(shuō)瑣事纏身，比如說(shuō)壓力山大，比如說(shuō)生活和工作無(wú)法平衡，那在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我迷茫困惑甚至最苦最難的時(shí)候重病復(fù)發(fā)，重新躺上手術(shù)臺(tái)，做了第二次的手術(shù)，那么怎樣讓自己活下來(lái)呢？有沒有一個(gè)方法可以讓學(xué)生乖乖的聽話，所有的事情順其自然按部就班的進(jìn)行了。

我開啟了瘋狂的學(xué)習(xí)之路然后，十年來(lái)學(xué)習(xí)了生涯，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了生涯規(guī)劃的方方面面的知識(shí)，學(xué)習(xí)了心理學(xué)方面的知識(shí)，生涯規(guī)劃方面的知識(shí)，幫我理順了工作，知道我工作的落腳點(diǎn)在什么，然后當(dāng)遇到學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，知道如何應(yīng)對(duì)和處理

2012年我寫了一份工作總結(jié)，把它發(fā)送給了全國(guó)的生涯規(guī)劃界的我認(rèn)識(shí)的大咖。但他們看了之后非常認(rèn)可我的工作，并且邀請(qǐng)我跟他們一起出來(lái)分享。

分享我在工作當(dāng)中的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。