西貝的考察心得體會(huì)
????? 對(duì)于西貝這家永遠(yuǎn)不上市的企業(yè),對(duì)于員工的戰(zhàn)斗力打造有什么樣的自身的特點(diǎn)值得我們每一個(gè)人深深的體會(huì)。 最主要的一點(diǎn)是創(chuàng)始人對(duì)企業(yè)注入的文化,這一點(diǎn)很重要。
?????? 西貝創(chuàng)始人是賈國(guó)龍,西貝的品牌也是賈字的拆解,賈國(guó)龍本人大學(xué)2年級(jí)就輟學(xué),然后在內(nèi)蒙老家的一個(gè)小縣城臨河開(kāi)起了餐飲行業(yè),在期間因?yàn)楦械诫y度太大,一度放棄,應(yīng)聘到當(dāng)?shù)匾患野拙破髽I(yè),做市場(chǎng)銷(xiāo)售,但是銷(xiāo)售做了一段時(shí)間還是感到力不從心,還不如當(dāng)初的餐飲好做,就又回到了當(dāng)初的餐飲行業(yè)。從此就和餐飲深度的結(jié)緣了。創(chuàng)立了西貝之前,賈國(guó)龍做過(guò)海鮮、和西北地方菜,后來(lái)在當(dāng)?shù)刈龀闪藬?shù)一數(shù)二的餐飲集團(tuán)。不滿足現(xiàn)狀的他,正好也是出現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì),就是當(dāng)?shù)厥姓诒本╅_(kāi)設(shè)一家聯(lián)絡(luò)處,正好接盤(pán)一家餐飲機(jī)構(gòu),政府不便經(jīng)營(yíng),便找到了賈國(guó)龍,從此賈國(guó)龍就將餐飲公司開(kāi)到了北京,在深度耕耘的2年后,北京的餐飲火了起來(lái),一年的利潤(rùn)達(dá)到了300多萬(wàn)元,從此開(kāi)起了嶄新的一頁(yè)。賈國(guó)龍有陸陸續(xù)續(xù)在北京開(kāi)設(shè)了10幾家餐飲機(jī)構(gòu),并最終在北京站穩(wěn)了腳跟,業(yè)吸收和培養(yǎng)了一大批人才。
?????? 西貝其發(fā)展還是分為幾個(gè)階段,第一階段:1988-1998年,前十年,在臨河成為當(dāng)?shù)夭惋嫷谝黄放?,第二階段:1999-2002進(jìn)軍北京,確立了西北菜業(yè)務(wù)并創(chuàng)立了“西貝莜面村“品牌。第三階段:2003-2009以西貝莜面村品牌為主要業(yè)務(wù)進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng),走向全國(guó)。第四階段:2010-2017 實(shí)行系統(tǒng)改革:創(chuàng)造出了西貝藍(lán)圖(在此期間加大的外腦引入力度,大量借用外腦梳理企業(yè)文化),確立了好吃戰(zhàn)略,開(kāi)創(chuàng)三代店、升級(jí)品牌、探索五代店,轉(zhuǎn)型精益管理,從傳統(tǒng)餐館轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代企業(yè),西貝成為中式正餐領(lǐng)導(dǎo)品牌。第六階段:2018- 以互聯(lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),在客戶端數(shù)字化的基礎(chǔ)上,開(kāi)啟向數(shù)字化西貝戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
?????? 如果我們用發(fā)展的眼光看西貝的話,首先西貝選擇了一個(gè)最大的行業(yè)就是餐飲行業(yè),吃是永遠(yuǎn)的剛需,其次定位很準(zhǔn)確,定位大眾消費(fèi)階層,并且用標(biāo)準(zhǔn)化的管理解決了中餐炒菜的口味和菜品的品質(zhì)和口感標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題,這一點(diǎn)是很難的,選擇好的賽道,又有了核心的技術(shù)和門(mén)檻壁壘,西貝通過(guò)企業(yè)文化,塑造了一直滿足員工夢(mèng)想的平臺(tái),成就喜悅?cè)松?,把利?rùn)最大化的讓給奮斗者,讓給價(jià)值創(chuàng)造者。最大化的激發(fā)了員工的工作積極性,和主人公精神。從而使西貝,能夠在短時(shí)間內(nèi)可以大規(guī)模的擴(kuò)張,截止2018年底,西貝在全國(guó)50多個(gè)城市,有325家門(mén)店。未來(lái)3-5年西貝希望能夠突破1000家店。
????? ?西貝在高管層面,大量引入了咨詢機(jī)構(gòu)出身的高管,安賈國(guó)龍的話來(lái)說(shuō)。引入外腦,其實(shí)就是相互切磋,就像與高手下棋一樣,外腦幫助了他提高了能力,同時(shí)也對(duì)外腦也是一個(gè)提升。 從最大化的把理論知識(shí)文化深度的與企業(yè)實(shí)際結(jié)合了起來(lái),塑造除了西貝愿景、使命、價(jià)值觀。確立了西貝的核心價(jià)值和方向,為未來(lái)的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
????? ?西貝的模式還有一個(gè)重要核心就是充分給下屬授權(quán),對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),采用合伙人制,充分的體現(xiàn)了利益共享,風(fēng)險(xiǎn)我擔(dān)的意識(shí)。
?????? 對(duì)于員工來(lái)說(shuō),干好了算你的,干不好算我的,這樣極大的激發(fā)了員工的主觀能動(dòng)性,并能夠整合產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈,不斷向上游整合。
????? 未來(lái)西貝還會(huì)在超級(jí)肉夾饃這個(gè)版塊上深度布局,也是作為西貝未來(lái)的核心發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待,這個(gè)版塊也是西貝愿景的順應(yīng),就是把西貝的餐飲開(kāi)到全世界去,最大化創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,成就員工,給客戶隨時(shí)隨地提供一頓好飯,成就喜悅?cè)松?/p>
????? 分錢(qián)是門(mén)藝術(shù),華為的任正非說(shuō)過(guò),老板的責(zé)任,就是定戰(zhàn)略,選團(tuán)隊(duì),分利潤(rùn)。錢(qián)分對(duì)了,這個(gè)事就成了一半了,可見(jiàn)分錢(qián)是很關(guān)鍵的,其中最為關(guān)鍵的,價(jià)值認(rèn)定,就是價(jià)值評(píng)估,如何做到相對(duì)的公平公正,是很重要的,這里也體現(xiàn)的一個(gè)企業(yè)的價(jià)值理念和導(dǎo)向,每個(gè)企業(yè)是不同的,這個(gè)能體現(xiàn)出決策者的高度、胸懷和智慧,有了這個(gè)才會(huì)有價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配。
????? 西貝是值得深入研究的一家企業(yè),每一個(gè)成功企業(yè)的背后都有許多的條件和原由,但是最重要還是這家企業(yè)給社會(huì)創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值,成就了多少人,西貝的的核心價(jià)值,就是隨時(shí)隨地給顧客提供一頓好飯,給員工客戶帶來(lái)喜悅?cè)松?/p>