1.需求是用戶對(duì)解決現(xiàn)存問題的需要

關(guān)鍵點(diǎn)1.用戶，要確認(rèn)自己的目標(biāo)用戶的范圍，及他們?cè)谀睦?/p>

key2.現(xiàn)存問題，是覺得當(dāng)前存在的問題，不是將來(lái)的，不是可能發(fā)生的

?key3.要判斷準(zhǔn)確，這到底是不是個(gè)問題，先判斷是不是問題，在判斷問題的大小和滿足的優(yōu)先級(jí)?

key4 解決的需要， 問題是客觀的，他可能是的確存在的，但是要搞清楚他是不是有這個(gè)需求。

比如當(dāng)下，單身人口越來(lái)越多，你會(huì)覺得婚戀市場(chǎng)應(yīng)該會(huì)有需求，但事實(shí)是越來(lái)越多的人喜歡一個(gè)人生活。

2.需求不是無(wú)邊界的

需求不是沒有邊界的，且需求是邊際遞減的，當(dāng)你已經(jīng)把用戶滿足到一個(gè)它可以接受的程度之后，再多的優(yōu)化可能也不會(huì)帶來(lái)多少改變。

比如，大家期待的送餐時(shí)間是半個(gè)小時(shí)，你將流程優(yōu)化到半個(gè)小時(shí)之后，就沒有必要非要優(yōu)化到20min，因?yàn)?0min~30min 對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，其實(shí)并沒有任何的價(jià)值。

3.用戶訴求不等于需求

用戶一般很難清楚的表達(dá)自己的需求，如果完全按照用戶的需求去做，大概率做不出讓他們滿意的產(chǎn)品。? 當(dāng)下快速上線之后來(lái)驗(yàn)證也是產(chǎn)品獲得成功的一個(gè)重要方式。

所以作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你不僅要有超清的同理心和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還要有超強(qiáng)的執(zhí)行力，快速上線之后來(lái)驗(yàn)證。

4.需求的主題是目標(biāo)用戶

需求的主題是目標(biāo)用戶，所以我們不許呀考慮到所有人的需求，目標(biāo)用戶的需求為主。

5.需求有時(shí)空約束?

需求是有時(shí)空約束的，比如上班時(shí)間就不會(huì)打游戲的，所以我們也需要格外關(guān)注用戶的社會(huì)環(huán)境和物理環(huán)境，關(guān)注場(chǎng)景和心流。

6.用戶是需求的集合

用戶是需求的集合，所以要關(guān)注用戶和產(chǎn)品的關(guān)系，產(chǎn)品的用戶多，不一定是好事，產(chǎn)品和用戶的親密度高最重要。?

使用時(shí)長(zhǎng)可能會(huì)是一個(gè)更好的指標(biāo)。

7.需求存在于不同的層次

需求是分層次的，但很難說(shuō)一定要有多少層，但是最底層的需求，是最不容易變動(dòng)的。

比如：一個(gè)人分手后報(bào)名去健身， 他可能會(huì)說(shuō)，因?yàn)榻】岛退苄浴?/p>

但其實(shí)可能是處于尋求安全感和社交的需求。

再看騰訊系和頭條系。 我們可能會(huì)覺得短視頻社交平臺(tái)和為熟人社交平臺(tái)不會(huì)是競(jìng)品，但分析之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，頭條和微信都是滿足了用戶的消磨時(shí)間的需要。

而消磨時(shí)光這個(gè)需求，大概從遠(yuǎn)古時(shí)代就有了~