（微信：neutyz，微信公眾號：U-4EverYoung）
最近跟很多產(chǎn)品同行在不同社群里面交流產(chǎn)品心得，這其中各種行業(yè)的都有，有2B的產(chǎn)品，有2C的產(chǎn)品，討論的很深入和激烈，收獲很多，自己也很受啟發(fā)，有很多思考，想迫不及待地盡快總結(jié)記錄下來。
正好借著這種“如鯁在喉”、“不吐不快”的狀態(tài)，把對最近交流的思考抓緊時間寫下來。
因為聊得比較雜，討論的問題范圍比較寬泛，接下來的文章只挑幾個問題來寫，會先描述其中某些典型的問題，然后再針對問題做仔細的思考。
問題：
產(chǎn)品人員如何更好的利用數(shù)據(jù)向業(yè)務領(lǐng)導匯報，并可以講的深刻生動，從而更好的支持業(yè)務領(lǐng)導做出決策呢？
我的思考：
產(chǎn)品應該圍繞核心業(yè)務，少給文字，不要直接給數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)包裝成圖示，多給圖看，多基于現(xiàn)實數(shù)據(jù)，指出問題、分析問題和解決問題。（腳踏實地）
通過對問題的優(yōu)化和解決，來推導預測未來業(yè)務趨勢變化。（仰望星空）
也就是傳說中的腳踏實地，仰望星空。
對于指出問題和分析問題這兩部分工作的具體方法，我建議如下：
先給出絕對數(shù)據(jù)的折線圖。
這個就是所謂業(yè)務直接數(shù)據(jù)量的變化情況，比如前一年度十二月份收入是2萬元，一月份收入是10萬，2月份是30萬，3月份是40萬，4月份是45萬，看上去業(yè)務還不錯，金額都是再增加的嘛。
【這個看的是業(yè)務金額的絕對值，負責反應某段時間內(nèi)，已發(fā)生的業(yè)務盈虧】
再給出對絕對數(shù)據(jù)求導后的折線圖。
這個也就是對上面絕對數(shù)據(jù)折線圖斜率的再描述，也就是傳說中的環(huán)比，也就是傳說中所謂增長率的絕對折線圖，按上面的數(shù)據(jù)就是一月份增長率400%，二月份增長率200%，三月份34%，四月份13%，看上去業(yè)務似乎有瓶頸了，增長乏術(shù)啊。
【這個看的是增長率的絕對值，負責反應某段時間內(nèi)，已發(fā)生的業(yè)務增長速率】
再給出對絕對數(shù)據(jù)求導后再求導的折線圖。
這個就是增長率的增長量，按上面的數(shù)據(jù)，這根曲線是往下行（增長率是負增長），從圖示上任何人都能直觀看出來這根線很難看，很有問題。
【這是看的是增長率的相對增長率，負責反應某段時間內(nèi)，已發(fā)生的業(yè)務增長趨勢】
基于數(shù)據(jù)給出圖示是基礎(chǔ)，是吸引業(yè)務注意的先決條件，接下來是分析問題、解決問題的時候了。
等你圍繞你的業(yè)務場景，分析完問題，并給出解決方案后，可以大膽做出你的預測，這個預測一定不完全準確，目的是拋出來，吸引業(yè)務，并讓領(lǐng)導來否定、肯定或建議。增加領(lǐng)導的互動和參與感的，也便于帶動他思考。讓業(yè)務領(lǐng)導們從被動聽你講的狀態(tài)，進入他主動討論思考的狀態(tài)，從而引發(fā)他下一步?jīng)Q策的動作。
總之，業(yè)務人員是很想關(guān)注數(shù)據(jù)，但他們可能對數(shù)據(jù)沒有產(chǎn)品經(jīng)理那么敏感，因此產(chǎn)品人員對業(yè)務做數(shù)據(jù)分析和業(yè)務討論時可以試試我前面說的“腳踏實地，仰望星空”。
問題：
你喜歡和怎樣的交互設(shè)計師合作？
我的思考：
大廠才有交互設(shè)計師，小廠都是產(chǎn)品經(jīng)理承包全廠的交互設(shè)計。
我很多年前就開始進入小的創(chuàng)業(yè)團隊，團隊沒有奢侈的配備專門的交互設(shè)計師，所以全廠的交互設(shè)計都被產(chǎn)品承包了。
關(guān)于如何基于業(yè)務模型和產(chǎn)品模式來做出好的交互設(shè)計，這部分我經(jīng)驗是豐富的，后面可以單開一篇文章來寫這部分內(nèi)容。
問題：
作為一個音樂類產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，最重要的能力是什么？是不是要優(yōu)先做好斷點續(xù)傳、本地保存、后臺掛起等技術(shù)功能？
我的思考：
最重要的根本不是產(chǎn)品的功能和界面，以及什么所謂的斷點續(xù)傳、本地保存、后臺掛起等等各種技術(shù)，這些都不是根本。
根本是業(yè)務的本質(zhì)，也就是：
為什么要做音樂類產(chǎn)品？為誰而做？為這些人做音樂類產(chǎn)品是為了什么？
我做這個音樂想解決哪部分人哪種場景下的哪些問題？
應該第一優(yōu)先把這些問題想清楚，這些問題的答案才是最重要的。
我隨便舉一些例子：
如果是想解決古典音樂發(fā)燒友尋找稀缺或冷門古典音樂的問題，那你要做的首先是看自己有無能力搞定古典音樂的資源，如果你的團隊解決不了這個問題，那么針對這個人群的這個產(chǎn)品就不要做了，做了也不解決這批用戶群的問題，不解決問題就沒有意義，也不會有用戶會關(guān)注和持續(xù)使用。
如果是想解決某些人群休閑時的時間消耗，那你要做的就是瞄準人群的品味，讓別人消耗時間的時候有愉悅感，可以很輕松的在你的產(chǎn)品里虛度光陰，這時候你的音樂庫不一定非要那么全，這時最重要得是算法和命中率的問題。
所以，核心是業(yè)務本質(zhì)，核心是想解決哪部分人哪種場景下的哪些問題？
我們做產(chǎn)品經(jīng)理的，我們是產(chǎn)品的第一負責人，產(chǎn)品成功與否我們要負很大的責任。
在這樣重要的責任下，按優(yōu)先級來看，無關(guān)的事物要先拋棄掉。
產(chǎn)品經(jīng)理們看問題要直接一些，要深入一些，要能夠直抵業(yè)務的核心本質(zhì)。這樣才不會把時間糾結(jié)浪費在按鈕擺放、頁面布局、技術(shù)功能這些后續(xù)的事情上來。
（按鈕擺放、頁面布局、技術(shù)功能這些工作，當然也很重要，但產(chǎn)品的基石是業(yè)務的核心本質(zhì)，沒有這個作為基礎(chǔ)，一切都是流沙上的建筑，分分鐘垮掉。）
問題（最后一個啦，很好玩的問題）：
產(chǎn)品經(jīng)理如何避免被程序員打？
我的思考：
我認為這個問題，應該這么考慮：
為什么程序員要打產(chǎn)品經(jīng)理？為什么人要打人？通常人們會在什么樣的場景下去打別人？
我想人們都不會隨便亂打人的，能夠打人的時候是語言已經(jīng)無法宣泄自己的情緒了，只能用身體動作來表達自己的態(tài)度了。如果語言可以很好溝通，并疏導自己情緒的話，那么我們沒必要用身體動作來白耗我們自身的能量。
所以，看上去，這個問題通過溝通能夠解決。
那這個問題的本質(zhì)就又變成了：
產(chǎn)品經(jīng)理和程序員之間怎么做到順暢、高效、互相不憋氣的溝通呢？
我覺得是這樣的：
產(chǎn)品要懂點兒技術(shù)，當然最好是技術(shù)出身。
產(chǎn)品弄明白業(yè)務場景，圍繞核心業(yè)務做工作，看問題直抵本質(zhì)，弄明白業(yè)務為什么存在，怎么讓業(yè)務更好，這個是最重要的。
別老是糾結(jié)某個按鈕放這里還是那里，某個地方用實線還是虛線。
更別老是讓某個按鈕今天放在這里，明天放在那里；某個地方今天還是實線，明天讓人改成虛線。
這樣即便不會被打，可能也會被別人腹誹吧。
另外，常常有：
某些產(chǎn)品經(jīng)理，在最基礎(chǔ)的產(chǎn)品落地實現(xiàn)的環(huán)節(jié)做的不好，比如自己的PRD不寫清楚，原型不做清楚。
每當程序員問起來就說“這個你參考下某某App，就按它那個頁面那么弄”。這種方式真的很“欠打”。
我認為所有產(chǎn)品描述不清楚的，都是產(chǎn)品人員自身能力不足，自己沒想清楚，然后讓開發(fā)人員參考某某App，這種對自己都沒有要求的人，不尊重自己職業(yè)的人，別怪別人不尊重他。
當然了，程序員打人還是不對的?。?！再說了，萬一打輸了，程序還要去寫，那不是更令人氣憤嘛?。。?/p>
例行總結(jié)：
這幾個問題在最近討論中，非常典型，特別拿出來說一說，大家對于這些問題，怎么看呢？
歡迎關(guān)注，歡迎討論！
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