溝通是個(gè)技術(shù)活


隨著桑桑姐的帶領(lǐng),我們開(kāi)始了第三本書(shū)的共讀。有心的讀者看題目大概能猜到這本書(shū)是關(guān)于溝通的,沒(méi)錯(cuò),它就是大名鼎鼎的《非暴力溝通》。

其實(shí)這本書(shū)之前讀過(guò),幾年之后機(jī)緣巧合之中有幸再讀,又有不一樣的領(lǐng)悟和感受。溫故而知新,誠(chéng)不欺我。這次沒(méi)有在讀書(shū)群及時(shí)分享閱讀心得,但確實(shí)有老老實(shí)實(shí)拿著翻閱的,畢竟是經(jīng)典的著作,常翻常新總有收獲。

關(guān)于本書(shū)

這本書(shū)的受歡迎程度不用多介紹,再版很多次,我看到桑桑姐這次送人的版本是最新版,足以說(shuō)明這本書(shū)經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)。稍微留心,生活中我們都喜歡和溝通不費(fèi)勁的人多交流,省時(shí)省事還讓人心情舒暢。盡管溝通這件事是伴隨我們一生的,但大多數(shù)人都不擅于或者說(shuō)不能很好的去把溝通進(jìn)行下去,接著很多違背意愿的事情發(fā)生,給生活帶去了不少麻煩。這才體現(xiàn)了這本書(shū)的價(jià)值。

這本書(shū)介紹了掌握非暴力溝通的四個(gè)要素,圍繞四個(gè)要素又進(jìn)一步展開(kāi)了溝通中離不開(kāi)的幾種情形該如何具體操作的方法。核心的四個(gè)要素分別是:客觀觀察、表達(dá)感受、看到需要、表達(dá)自我請(qǐng)求。這四個(gè)要素不光看起來(lái)很簡(jiǎn)單,聽(tīng)起來(lái)也很簡(jiǎn)單,但是真的做起來(lái)就知道自己什么段位了。如果把這本《非暴力溝通》看做一本武功秘籍,希望我們都能經(jīng)常拿出來(lái)練練,多的是機(jī)會(huì)和身邊的人一較高下。

表達(dá)不是發(fā)泄情緒,要說(shuō)出感受;

一旦意識(shí)不到我們是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物

把“不得不”改成“我選擇”

不帶評(píng)論的觀察,是人類(lèi)智力的最高形式

當(dāng)你學(xué)會(huì)表達(dá)感受,你才能跟別人溝通此刻真實(shí)的想法

一個(gè)人生氣,一定是因?yàn)樗哪撤N需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足

這些都是書(shū)中的字句,有理有據(jù)有力量。畢竟我們學(xué)習(xí)非暴力溝通,本身也是為了給自己的生活服務(wù),希望把溝通的節(jié)奏變得更加順利和充滿(mǎn)溫情,在一種雙方愉悅的氛圍中順帶把各自的真實(shí)需求都呈現(xiàn)出來(lái)。

關(guān)于本書(shū)對(duì)我的觸動(dòng)

我手中的版本是2017年8月第1版,最喜歡章節(jié)是第八章,即表達(dá)憤怒-如何高效管理內(nèi)心的憤怒。美國(guó)心理學(xué)家托馬斯摩爾曾說(shuō)過(guò),“憤怒給予你力量和動(dòng)力,讓你生命的每一分鐘都具有創(chuàng)意,每一分鐘都能表達(dá)出你自己的風(fēng)采,沒(méi)有憤怒,你就會(huì)在不適當(dāng)?shù)牡胤角蜁?huì)手足無(wú)措”。同樣的,非暴力溝通中也認(rèn)為,憤怒從來(lái)都不會(huì)被刻意壓制,當(dāng)我們因?yàn)樗说男袨槎a(chǎn)生憤怒的時(shí)候,應(yīng)該及時(shí)發(fā)泄出來(lái),而不是對(duì)內(nèi)心的憤怒置之不理。

那么我們?cè)诜潜┝贤ǖ臅r(shí)候該如何體面的表達(dá)自己的憤怒呢?首先要尋找憤怒的根源,其次要意識(shí)到誘因并非是導(dǎo)致憤怒的緣由,接著再去表達(dá)出自己的真實(shí)感受。想想我們自己的生氣的時(shí)候,哪里還會(huì)想這些,直接是劈頭蓋臉的控訴,恨不能陳芝麻爛谷子的事情一通說(shuō)出來(lái),結(jié)果問(wèn)題沒(méi)有得到解決,反而還適得其反?;叵朊看巫约汉湍赣H表達(dá)憤怒的場(chǎng)景,其實(shí)導(dǎo)火線(xiàn)都是很小的事情,但是憤怒的背后總是感覺(jué)帶著很大一股怨氣,而那個(gè)怨氣或許才是我自己需要去識(shí)別和妥善安置的。所以問(wèn)題并不在她,而是在我自己身上,當(dāng)自己慢慢的去察覺(jué),去改變,和母親吵架的頻次下降很多。沒(méi)有人能讓我們生氣,只有自己允許。

生活本該是如此美好,何必把時(shí)間浪費(fèi)在因?yàn)椴粫?huì)溝通導(dǎo)致的內(nèi)耗中。希望我們都能掌握一點(diǎn)非暴力溝通的技巧,還生活一分自在。

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