〖沒(méi)有誰(shuí)是一座孤島，

在大海里獨(dú)踞；

每個(gè)人都像一塊小小的泥土，

連接成整個(gè)陸地?！?/p>

每當(dāng)我發(fā)出的在線活動(dòng)通知如石沉大海、杳無(wú)音訊之時(shí)，便會(huì)想到John Donn的這行詩(shī)句。我想各位在線下推廣活動(dòng)時(shí)，遇到相似情形，感受大致也是相同。如何打消疑慮、得到（爭(zhēng)搶）注意，是這個(gè)時(shí)代的重要壓力源。

為此，我們今天依然會(huì)圍繞社群這個(gè)底層路徑，探討一些可能的切入點(diǎn)及價(jià)值源。

分析的主要邏輯：包括現(xiàn)有及潛在參與者的總量，參與率，可接受話題分析、競(jìng)爭(zhēng)／顧慮因素分析、互動(dòng)效果預(yù)測(cè)、復(fù)盤意愿分析；此外，應(yīng)當(dāng)與線下活動(dòng)的出席率、成本收益、社會(huì)影響等關(guān)鍵問(wèn)題聯(lián)動(dòng)考慮，避免形成分流甚至遞減效應(yīng)。

創(chuàng)新路徑要點(diǎn)：1．明確使命擔(dān)當(dāng)。 高大上的內(nèi)容付費(fèi)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)很多；同時(shí)，過(guò)于細(xì)分、過(guò)于功利專項(xiàng)培訓(xùn)也是浩如煙海，更何況真正在游泳的企業(yè)，哪一個(gè)在專門問(wèn)題上不比服務(wù)平臺(tái)做得細(xì)做得深。急企業(yè)之所急，在于實(shí)現(xiàn)從疏離＂二傳手＂到中程動(dòng)態(tài)價(jià)值內(nèi)容提供者的轉(zhuǎn)型，放棄銷售一次性協(xié)議化產(chǎn)品的做法，轉(zhuǎn)而建立可持續(xù)全周期沉浸式內(nèi)容服務(wù)。

2．模擬項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)。無(wú)論線上還是線下，根據(jù)靠近客戶需求的原則，形成話題匹配或區(qū)域合理布局，引發(fā)鏈?zhǔn)竭B鎖效應(yīng)都是可行的項(xiàng)目搭建思路。

例如，圍繞MZ分享行動(dòng)主題，選擇2個(gè)客戶群體較為集中的線下區(qū)域，事先溝通線上分享互動(dòng)的載體及時(shí)間段，圍繞一部＂精、特、悟＂的跨界著作形成初步方案；同時(shí)與當(dāng)?shù)卦谡劦墓补芾聿块T、企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目等達(dá)成協(xié)議，來(lái)建立聯(lián)合項(xiàng)目。

可針對(duì)區(qū)域中心率先開展線上預(yù)熱、線下聯(lián)動(dòng)、線上復(fù)盤的系列活動(dòng)。最后形成基本上能夠覆蓋大區(qū)客源的合理布局，所有子項(xiàng)統(tǒng)一以主要服務(wù)發(fā)包方的品牌命名、明確認(rèn)可服務(wù)提供方的貢獻(xiàn)。

依托子項(xiàng)合同形式，明確服務(wù)提供商與主要客戶的關(guān)系，以及雙方的責(zé)權(quán)利界定；以模擬項(xiàng)目公司的方式運(yùn)營(yíng)和獨(dú)立核算每場(chǎng)活動(dòng)，依據(jù)雙方約定的比例分利。項(xiàng)目落地管理運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)由服務(wù)提供方主導(dǎo)。

3．導(dǎo)入意見領(lǐng)袖。 以剛才的這個(gè)活動(dòng)為例，設(shè)想可以明確一個(gè)以HD項(xiàng)目為頂層設(shè)計(jì)的架構(gòu)，針對(duì)每一個(gè)特定的子類別，比如說(shuō)管理智慧，用人才統(tǒng)戰(zhàn)的方式網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)乃至全世界的相關(guān)的專家和知名機(jī)構(gòu)人士。讓他們?cè)诨?dòng)界面上作為嘉賓討論，搭建咨詢?nèi)肟?，借助他們的?hào)召力迅速的匯聚人心。

將互動(dòng)界面建成相關(guān)主題知識(shí)及其推薦書目討論的一個(gè)首選地，讓客戶群一旦碰上這個(gè)話題第一反應(yīng)就是查看互動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)預(yù)熱時(shí)參與的意向強(qiáng)烈。如何實(shí)現(xiàn)呢？不妨想一想HD項(xiàng)目的本質(zhì)是什么？

4．星球建設(shè)。星球是深度內(nèi)容分享社群運(yùn)營(yíng)的好幫手，與微信能實(shí)現(xiàn)完美的融合，又能彌補(bǔ)微信界面群互動(dòng)的諸多不足：管理難、魚龍混雜、內(nèi)容沉淀難等等。

我們的主要意圖，是無(wú)論何時(shí)何地，都通過(guò)刻意練習(xí)，去改變目前客戶反饋無(wú)法閉環(huán)的糟糕現(xiàn)狀。沒(méi)有內(nèi)容、沒(méi)有數(shù)據(jù)，意味著我們所有的前期工作都無(wú)法得到提煉和轉(zhuǎn)化。這不是危言聳聽。

目前的2．0服務(wù)模式已經(jīng)能夠看到地平線。實(shí)地調(diào)研顯示，同類項(xiàng)目的消亡，1/3歸因于補(bǔ)貼過(guò)度依賴，1/3歸因于硬件/物業(yè)過(guò)度依賴。沒(méi)有對(duì)企業(yè)精神關(guān)懷、戰(zhàn)略布局、模式啟迪、工具支持的沉淀積累，背書證明，我們的定位，也很難明晰；與財(cái)富的能量關(guān)系，始終會(huì)有卡點(diǎn)。

回到約翰多恩的這首詩(shī)，我回想起當(dāng)年研究它的時(shí)候，有一句文學(xué)評(píng)論說(shuō)，大家都在揣度詩(shī)句中折射出的疏離感，卻忘掉了這個(gè)島嶼在水下呢，都是有大陸相連的。

我們對(duì)企業(yè)對(duì)用戶有多大感召力，取決于日常的這樣的一些基礎(chǔ)工作。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的線上線下交互感，筑就了孤島下的＂大陸＂。