關(guān)于消費維權(quán)到底該不該?

前幾天在我們小區(qū)便利店買的成箱血橙,回家打開一看,有長毛變質(zhì)的,仔細(xì)一查看,有一大半是壞的,當(dāng)時就生氣,跟客服一聯(lián)系,只說了,拿來退貨,還是問了兩遍才給的答復(fù),一看這態(tài)度更生氣了,當(dāng)時是晚上9點多,沒辦法投訴,準(zhǔn)備第二天打12315維權(quán)。

老婆聽了我說的,至于么,一箱爛橙子,才幾十塊錢,累不累。這是我老婆的反應(yīng),我一聽,來勁了,就跟她普及了一下消費者維權(quán)的合法權(quán)益。聽了我的話,老婆轉(zhuǎn)變思維了,說必須投訴。

我想說的是:人人都嫌麻煩,人人都不維權(quán),一定會助長商家的無所謂心理,久而久之,會失去顧客,顧客也會失去對商家的信心,惡性循環(huán)就會形成。到那時便利店就會成為人見人煩的店。

在此希望每個人都能維護(hù)自己的合法權(quán)益,為自己的合法權(quán)益爭取。

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