說對一句話，少做十年功 。

以前在和多客戶溝通的時候，都知道我不會表達我的不愿意，每次溝通都會讓我扮豬吃老虎！

今天我讀了《 精準表達》，對我影響最深的就是，如何拒絕別人！

敢于對錯誤的事情說不，明確的告訴他們，對不起 我不能做到這些，

不是所有咖啡豆都是精品咖啡，不是所有單一產區(qū)的咖啡豆都是優(yōu)質的咖啡，不是競拍的咖啡豆，每個客戶都會愛的，所以我砍去了很多繁瑣的客戶，只做精品，因為我知道，我能力有限，現在的我們，只能專心的做好一件事，銷售精品咖啡豆，因為他們渴望讓客戶了解我，所以在不是我們匹配的客戶我都選擇的刪除，我相信，唯有消費精品咖啡豆的客戶，才會和我志同道合，《精準表達》這本書中告訴了我 高明地拒絕，讓對方愉快的接受 ！

1.遇到和自己價值觀不合的人或事，敢于說不

2.給出明確的回應， 不行就是不行

我知道了，以后遇見我自己很為難的時候 就知道該怎么辦了

整本書中說了很多關于表達的技能，干貨非常多，需要帶著問題去尋找答案 ！

我相信精品咖啡也是這樣的，我們的味蕾和感受會讓我們知道什么才是真正的好咖啡！ 遇見你不喜歡的咖啡，你可以大膽和咖啡師說 不！這杯不是我們想要的感覺！