習近平總書記在多個場合反復強調，要“樹立和踐行正確政績觀”，“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”，“把為民造福作為最重要的政績”。這并非抽象的號召，而是我們每一位身處基層、直面群眾的干部必須內化于心、外化于行的行動指南。

在黨群服務中心這樣貼近百姓、服務群眾的第一線，對正確政績觀的領悟與踐行，直接關系到黨的溫暖能否真正傳遞到“最后一公里”，關系到群眾對黨和政府的信任與擁護。在黨群服務中心工作每天跟老百姓打交道，越來越覺得政績觀不是寫在文件里的漂亮話，它就體現(xiàn)在我們每天做的這些“小事”里，是給群眾講明白醫(yī)保怎么報銷，是幫年輕夫婦辦好生育登記，是登記好12345熱線的各種難題。

踐行正確政績觀，要有一顆“為民初心”。服務窗口的每一分鐘、每一次解答、每一次協(xié)調，都關系著群眾的切身利益。我們服務的對象是人民群眾，他們的難處在我們這兒可能就是一項常規(guī)業(yè)務，但對他們來說可能就是重要的事。正確的政績觀，首先就是“將心比心”。把群眾的事當成自己家的事來辦，哪怕麻煩點，哪怕多費幾句口舌?？吹剿麄兂蠲伎嗄樳M來，高高興興出去，這種成就感，比什么都實在。這就是我們的初心——服務群眾，讓群眾方便、滿意。

踐行正確政績觀，要有實干精神。正確的政績，離不開踏實的奮斗。在基層一線，工作繁復具體，挑戰(zhàn)層出不窮。比如，推動醫(yī)保電子憑證的普及使用，需要我們不厭其煩地宣傳指導；應對計生政策調整后的新情況新問題，需要我們不斷學習鉆研；面對12345熱線中海量的個性化訴求，需要我們具備強大的協(xié)調溝通能力和解決問題的韌勁。唯有在細節(jié)處下功夫，在落實中求實效，才能把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾認可。

踐行正確政績觀，最終要贏得一份“民心所向”。政績的好壞，最終評判者是人民群眾。群眾臉上的笑容、口中的稱贊、心里的信任，是最高褒獎。我們的工作是否成功，要看群眾參保就醫(yī)是否更便捷了，計生家庭是否感受到更多關愛了，12345反映的問題是否得到有效解決了，他們對黨群服務中心的信任感和依賴感是否增強了。這些來自群眾的“口碑”，比任何華麗的總結都更有分量。這份沉甸甸的“民心”答卷，正是我們所有工作的出發(fā)點和落腳點，是踐行正確政績觀最根本的歸宿。

在黨群服務中心這個離群眾最近的地方，樹立和踐行正確政績觀，就是要把“為人民服務”這幾個字，融化在每一次微笑接待、每一次耐心解答、每一次高效辦理里。用我們的熱心、耐心和責任心，當好群眾的“貼心人”和“勤務員”，用一點一滴的實際行動。這份寫在群眾心里的“答卷”，才最有分量，也最能經(jīng)得起時間的檢驗。