0 有效做事的閉環(huán)
目標(biāo)導(dǎo)向→收集信息做調(diào)查→精益執(zhí)行→得到有效反饋→優(yōu)化迭代
1 活動/電商/新媒體/社群/用戶運(yùn)營到底是做什么的？該如何選擇與判斷？
1.1 用戶運(yùn)營
①定義:以用戶為中心，遵循用戶的需求設(shè)置運(yùn)營活動與規(guī)則，制定運(yùn)營戰(zhàn)略與運(yùn)營目標(biāo)，嚴(yán)格控制實施過程與結(jié)果，以達(dá)到預(yù)期所設(shè)置的運(yùn)營目標(biāo)與任務(wù)。
②知道用戶長什么樣
③知道用戶每天在做什么
④知道實際用戶運(yùn)營崗位職責(zé)有哪些
1.2 新媒體/內(nèi)容運(yùn)營
①定義：新媒體工作的本質(zhì)是內(nèi)容運(yùn)營
②新媒體需要做什么工作以及需要具備什么能力
? ? 文案——基本的文字功底和寫作能力
? ? 設(shè)計——圖片處理能力及設(shè)計審美能力
? ? 策劃——活動策劃能力
? ? 營銷——打造營銷方案的能力
? ? 數(shù)據(jù)分析
③新媒體運(yùn)營崗的發(fā)展建議
????很多企業(yè)意識到堅持“內(nèi)容價值輸出”不會過時
????發(fā)展前景比較樂觀
1.3 社群運(yùn)營
①社群運(yùn)營產(chǎn)生的背景和意義
背景：互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，企業(yè)和用戶的溝通方式發(fā)生變化，現(xiàn)在變成了買方市場的時代
意義：通過社群產(chǎn)品和用戶之間產(chǎn)生越來越多的交流
②社群運(yùn)營的崗位職責(zé)：拉新，促活，留存，轉(zhuǎn)化
③社群運(yùn)營需要什么技能
軟技能：服務(wù)意識、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力、思維靈活、邏輯清晰
硬技能：成功的實踐經(jīng)驗，數(shù)據(jù)分析
1.4活動運(yùn)營
①定義:根據(jù)既定目標(biāo)，通過策劃并執(zhí)行短期活動，在一定時間內(nèi)快速提升產(chǎn)品指標(biāo)的運(yùn)營手段
②主要工作內(nèi)容
? ? 既定目標(biāo)：設(shè)立明確且可量化的目標(biāo)
? ? 策劃：給整個活動做個整體的規(guī)劃和計劃
? ? 執(zhí)行：確認(rèn)資源、宣傳投放、線上運(yùn)營
? ? 相關(guān)指標(biāo)：根據(jù)最開始的【既定目標(biāo)】進(jìn)行復(fù)盤
③必備的技能點(diǎn)
? ? 溝通寫作能力
? ? 文案寫作能力
? ? 數(shù)據(jù)分析能力
? ? 用戶思維
1.4電商運(yùn)營
①什么是電商運(yùn)營？
泛指淘寶（B/C店）、天貓、京東、美團(tuán)、蘑菇街、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等店鋪的運(yùn)營，設(shè)計從用戶進(jìn)店到轉(zhuǎn)化召回到全流程
②電商平臺關(guān)鍵要素
用戶獲取/用戶維系
1.5 我們應(yīng)該如何選擇
①了解公司崗位的必備職能與技能
②將自己的興趣點(diǎn)和擅長點(diǎn)與崗位必備職能和技能進(jìn)行對比做出選擇
1.6 我們應(yīng)該如何入門
第一步：我在哪？
第二步：追問
第三步：學(xué)習(xí)
2 為什么求職規(guī)劃那么重要？對短期/長期來看有什么影響？
大多數(shù)人沒有對口經(jīng)驗，自己都找不到理由說“別人憑什么選你”
? ? 分析報告&作品集（為心儀公司寫一份報告，如用戶分析報告或用戶需求報告，用戶增長計劃等，公司剖析、自己的想法、進(jìn)入該公司要做的事）
? ? 社會實踐&實習(xí)
? ? 是某一領(lǐng)域的重度用戶并擅長用社交媒體去傳播影響力
3 教你打造屬于你的“名企offer”求職規(guī)劃
3.1職業(yè)規(guī)劃包括什么內(nèi)容
????職業(yè)方向確定
? ? 職業(yè)目標(biāo)設(shè)定
? ? 制定可實施的計劃
3.2確定職業(yè)方向的辦法
? ? 了解自己的優(yōu)劣勢
? ? 了解市場和崗位的要求和環(huán)境
4 個人規(guī)劃 一份優(yōu)秀的個人規(guī)劃
4.1 SWOT分析
定義：基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析
S（strengths）是優(yōu)勢
W（weaknesses）是劣勢
O（opportunities）是機(jī)會
W（threats）是威脅
4.2 個人分析
1、內(nèi)部環(huán)境分析 S+W
2、外部環(huán)境分析 O+W
4.3 組合策略
SO戰(zhàn)略 優(yōu)勢+機(jī)會（利用外部機(jī)會發(fā)展內(nèi)部優(yōu)勢）
WO戰(zhàn)略 劣質(zhì)+機(jī)會（利用外部機(jī)會彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢，改進(jìn)）
ST戰(zhàn)略 優(yōu)勢+威脅（利用自身優(yōu)勢減少外部威脅、監(jiān)視）
WT策略 劣勢+威脅（回避外部威脅減輕內(nèi)部劣勢、消除）
4.4具體做什么
①選擇并篩選網(wǎng)上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營相關(guān)培訓(xùn)課程，按照內(nèi)容、價格、資源等排列優(yōu)先級，選擇性價比最高的報名
②跟隨課程進(jìn)度建立自己運(yùn)營方面的知識體系，以筆記、導(dǎo)圖的形式實現(xiàn)可視化、可量化
③課程過程中通過整理老師講的典例分析和所留作業(yè)，外加自己私下的練習(xí)，形成自己的作品集
④每天找一名學(xué)姐/學(xué)長/工作人士聊天溝通，實現(xiàn)初始人脈和私域流量的積累，同時幫助自身發(fā)現(xiàn)問題和解決方法
⑤憑借之前課程本身所學(xué)習(xí)的知識結(jié)合產(chǎn)出的個人作品集，找1份線下實習(xí)和若干線上實習(xí)項目，完成初期運(yùn)營經(jīng)驗積累
⑥學(xué)習(xí)實踐過程中始終保持積極樂觀，虛心學(xué)習(xí)、腳踏實地、雷厲風(fēng)行的態(tài)度和作風(fēng)，提高自己核心競爭力，為了美好的未來努力奮斗
5 案例解析 如何成為高薪運(yùn)營人才
5.1 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營人——最有錢途、最有競爭力的崗位之一
互聯(lián)網(wǎng)營銷運(yùn)營能力是一個高度可遷移、可積累的技能
5.2 如何成為高薪運(yùn)營人才
清晰目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的正確方法和思路
堅持到底
總結(jié)優(yōu)化:包括執(zhí)行中不斷總結(jié)優(yōu)化
5.3 支撐營銷運(yùn)營框架的必備技能
1、文案寫作能力
2、數(shù)據(jù)分析能力：相關(guān)數(shù)據(jù)和比較數(shù)據(jù)
3、策劃能力
4、執(zhí)行能力
5、溝通能力
6、時間管理能力：用四象限法則排優(yōu)先級
7，學(xué)習(xí)能力
8、管理能力
? ? 本身能力過應(yīng)，能夠創(chuàng)造利潤
? ? 能夠有效激發(fā)下屬發(fā)揮其最佳能力
思考題
對于你做了解的運(yùn)營崗位，你認(rèn)為：學(xué)歷、運(yùn)營知識體系及思維、實習(xí)實踐經(jīng)驗、運(yùn)營能力證明（作品集）等哪個在求職中最重要？
