簡(jiǎn)介 ?作者:道格拉斯.斯通 ?布魯斯.佩頓 希拉 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?哈佛談判項(xiàng)目組歷經(jīng)15年潛心研究，數(shù)千次的專業(yè)咨詢，錘煉出破解頂級(jí)溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即“高難度談話”的哈佛談話術(shù)。

溝通的方式

自述:今天剛讀了前兩章，書(shū)中有很多接近生活的實(shí)體案例，通俗易懂；無(wú)論對(duì)職場(chǎng)、社會(huì)、婚姻關(guān)系都很有幫助；人與人之間的溝通，如何說(shuō)服他人、理解他人，用更好的方式去解決人與人之間的問(wèn)題，紛爭(zhēng)。避免出現(xiàn)僵局的場(chǎng)面，使那些僵持不前的局面得以進(jìn)行下去。

媒體評(píng)論

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我對(duì)這類型的書(shū)一向是懷疑有加，這本書(shū)卻是個(gè)例外。我一再重讀這本書(shū)，在生活中運(yùn)用它的方法；讀者所求的，也不過(guò)就是如此吧。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——湯姆·彼得斯

惟一不需要讀這本書(shū)的人，是那些從不用與任何人一起工作的人。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——彼得·森吉

面對(duì)人生最艱難時(shí)刻最需要的情緒智慧。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——丹尼爾·戈曼

這本充滿真知灼見(jiàn)的書(shū)是由一組作者共同完成，是協(xié)助改善我們?cè)诠鹛幚頉_動(dòng)狀況的方式總結(jié)。我向?qū)W生、家長(zhǎng)、教授、行政人員及各界團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)人士都推薦這本書(shū)。

? ? ? ? ?——阿爾奇·埃普斯 哈佛大學(xué)教務(wù)長(zhǎng)

這本書(shū)可能是溝通類書(shū)籍中最重要的一本。這本書(shū)分析解讀令人們?cè)跁?huì)談中停滯不前的行為模式，是其他同類書(shū)籍未觸及的議題。它協(xié)助人們處理人際關(guān)系，創(chuàng)造長(zhǎng)久的改善。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——克勞迪婭·貝寇 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 婚姻及家庭關(guān)系治療師