一場(chǎng)在線抗議名為“996.ICU”指很多中國(guó)科技公司要求的每天早9點(diǎn)一直工作到晚9點(diǎn)，每周工作6天。在這樣的工作模式下，生病了會(huì)被送到ICU重癥監(jiān)護(hù)病房。 在中國(guó)特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在的996工作模式已經(jīng)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和討論。且不說(shuō)每周72小時(shí)的工時(shí)違反勞動(dòng)法，從認(rèn)知角度看，雇主和員工之間對(duì)超時(shí)工作存在著很大的認(rèn)知差異。

中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們不斷地推出模式創(chuàng)新，創(chuàng)造了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的奇跡， 2019年4月公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到31萬(wàn)億元人民幣，占GDP的三分之一。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家們不斷推陳出新，期望以最快的速度爭(zhēng)奪到行業(yè)獨(dú)角獸地位，以此為目的推崇并要求員工實(shí)行996工作制以及更長(zhǎng)的工作時(shí)間和強(qiáng)度，企業(yè)主們認(rèn)為此種方式能夠提升績(jī)效從而換取企業(yè)的發(fā)展。然而2018年數(shù)據(jù)顯示互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工平均在職率僅為1.47年。有研究發(fā)現(xiàn)工作時(shí)間對(duì)生活滿意度和工作滿意度有顯著的負(fù)面影響，其中工作時(shí)間越長(zhǎng)，個(gè)體心理神經(jīng)質(zhì)程度越嚴(yán)重，睡眠質(zhì)量越差。赫茲伯格提出雙因素理論將于員工工作滿意有關(guān)的因素分為了保健因素和激勵(lì)因素，其中保健因素若不能滿足個(gè)體的需要會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作的不滿而導(dǎo)致離職，長(zhǎng)時(shí)間工作導(dǎo)致員工保健因素如身心健康、個(gè)人生活和家庭關(guān)系受到負(fù)面影響。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的雇主們以“個(gè)人成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)收益”作為996模式的推崇理由，認(rèn)為員工“選擇熱愛(ài)的事業(yè)會(huì)全身心的投入，無(wú)所謂時(shí)間”。依據(jù)雙因素理論，工作的投入、成就、成長(zhǎng)屬于激勵(lì)因素，是能夠激發(fā)個(gè)體績(jī)效表現(xiàn)提升工作滿意度的。但是激勵(lì)因素和保健因素不是一個(gè)維度的兩端，各自產(chǎn)生不同的結(jié)果不能互相抵消，高投入高成長(zhǎng)的積極方面并不能夠抵消長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的健康、個(gè)人及家庭生活的損耗。?

從另一方面分析，為什么還有這么多人愿意到互聯(lián)網(wǎng)公司工作接受996的工作模式呢？一是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展的確為員工創(chuàng)造了成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，工作強(qiáng)度和快速變化造就了員工更快的成長(zhǎng)，比如阿里巴巴不僅造就了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的神話同時(shí)在中國(guó)領(lǐng)頭的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中甚至其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)了大量高級(jí)管理人才和創(chuàng)業(yè)者，歷時(shí)19年發(fā)展到5000億市值隨著公司上市早就了很多千萬(wàn)富翁或億萬(wàn)富翁?！跋Ｍ鞘滓男睦碣Y本”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在前10年的蓬勃發(fā)展，使得很多互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸成為高希望的公司也給個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)成就和財(cái)務(wù)的目標(biāo)帶來(lái)了希望，這些高希望者能夠在壓力環(huán)境下進(jìn)展的更好。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展也意味著快速新陳代謝，并不是所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都能夠成為獨(dú)角獸或成功上市達(dá)到企業(yè)和員工的共同成功，百度的前雇員曾解釋說(shuō)“十年前互聯(lián)網(wǎng)公司996真的是很少有人抱怨，但一個(gè)新興行業(yè)變成常規(guī)行業(yè)，超額的收益沒(méi)有了，中國(guó)科技行業(yè)的普通工作者對(duì)不景氣的就業(yè)市場(chǎng)灰心喪氣，對(duì)自己加入數(shù)字貴族階層的機(jī)會(huì)沉悶悲觀。 當(dāng)公司或行業(yè)不能持續(xù)給員工帶來(lái)希望，員工對(duì)自己的未來(lái)由樂(lè)觀轉(zhuǎn)向悲觀，失去希望的時(shí)候，即心理資本減少的時(shí)候如果繼續(xù)維持高壓力超時(shí)工作的狀況下會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠。起初時(shí)員工的干勁兒十足，老板要求員工長(zhǎng)時(shí)間工作完成工作目標(biāo)，但時(shí)間長(zhǎng)了員工沒(méi)有得到獎(jiǎng)勵(lì)或意識(shí)到?jīng)]有希望的時(shí)候干勁兒就減弱了，職業(yè)倦怠是“循環(huán)往復(fù)”的，這個(gè)循環(huán)一直持續(xù)就會(huì)使員工身心俱疲從而損害員工完成工作的能力。

在市場(chǎng)逐漸低迷的形勢(shì)下，員工以996工作模式犧牲了個(gè)人和家庭生活時(shí)間卻不能換取到預(yù)期的收益目標(biāo)和成就時(shí)，企業(yè)依舊沿用996的制度既破壞了員工的保健因素又沒(méi)有提升激勵(lì)因素，勢(shì)必造成員工對(duì)工作的不滿，不但無(wú)法提升業(yè)績(jī)反而會(huì)造成更高的離職率。

90后員工在生活個(gè)性化和自由度的需求上更高，犧牲生活中的休閑活動(dòng)時(shí)間來(lái)用于勞動(dòng)強(qiáng)度大的工作，內(nèi)容復(fù)雜繁瑣的工作，這些都會(huì)產(chǎn)生巨大的工作壓力，從而導(dǎo)致員工的工作滿意度降低。在90后以及00后步入職場(chǎng)成為主力軍之后，更靈活地安排工作時(shí)間，多樣化的激勵(lì)方式，滿足員工生活休閑以及人際關(guān)系、維護(hù)快樂(lè)和諧的工作氛圍都是未來(lái)管理的趨勢(shì)。