為什么你總感覺(jué)員工在“瞎忙”?

在目前很多中小型企業(yè)老板或管理者總會(huì)感覺(jué):企業(yè)內(nèi)差不多所有員工天天都很忙,但企業(yè)的整體工作效率卻很低,不知道該如何改善。今天我將員工“瞎忙”有可能存在的原因歸納如下。請(qǐng)大家對(duì)照自己企業(yè),來(lái)針對(duì)性的進(jìn)行改善。

1、企業(yè)工作流程不完善甚至沒(méi)有流程

流程管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。如果企業(yè)工作效率低下,就要檢查企業(yè)的流程是否合理、是否存在無(wú)效環(huán)節(jié)或重復(fù)審批現(xiàn)象、是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)等??纯词欠裥枰M(jìn)行優(yōu)化。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的流程要能清晰的界定出:什么人、在什么地點(diǎn)、什么時(shí)間、用什么工具、做什么事、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)接人是誰(shuí)。

2、制度不合理,是否能為流程的運(yùn)轉(zhuǎn)保駕護(hù)航

制度是企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,制度如果不能支持流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn),就需要修訂。如果制度過(guò)于嚴(yán)格,就會(huì)出現(xiàn)員工想法鉆制度漏洞,甚至來(lái)個(gè)集體對(duì)抗;如果制度過(guò)于寬松,又沒(méi)有約束力。我認(rèn)為企業(yè)制度必須遵循的原則是:一要與企業(yè)文化相匹配。二是制度首先是引人向善,其次是懲惡。

3、監(jiān)督不力

常言說(shuō):沒(méi)有監(jiān)督就沒(méi)有執(zhí)行力。企業(yè)雖有好的流程和制度,但沒(méi)有監(jiān)督或監(jiān)督不到位或者監(jiān)督人員素質(zhì)有問(wèn)題,都會(huì)造成效率的低下。

4、管理技術(shù)與內(nèi)、外部環(huán)境都不匹配

企業(yè)的管理手段的落后會(huì)限制企業(yè)的管理效率,但管理技術(shù)超前也會(huì)限制企業(yè)內(nèi)部的工作效率。企業(yè)的管理技術(shù)水平要與企業(yè)發(fā)展的階段、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。如果只是企業(yè)內(nèi)部匹配了,雖然內(nèi)部效率提升了,但因外部對(duì)接的工作效率低下,也同樣會(huì)讓企業(yè)的管理效率低下。

5、員工本身職業(yè)素養(yǎng)低

一個(gè)人的工作效率的高低也和其本身所具備的職業(yè)素養(yǎng)有關(guān),職業(yè)素養(yǎng)越高,其工作效率也會(huì)越高,工作質(zhì)量也會(huì)更好。反之,員工本身職業(yè)素養(yǎng)低,其工作效率也低,工作質(zhì)量也差。所以企業(yè)要注重對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的提升。

6、管理人員能力有限

企業(yè)很多管理人員是跟隨老板一起創(chuàng)業(yè)走過(guò)來(lái)的,有的甚至從學(xué)歷、能力上都不匹配,在整個(gè)管理布局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上能力欠缺,不能把合適的人放在合適的位置,不能發(fā)揮員工的特長(zhǎng),也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的工作效率低下。

7、企業(yè)文化導(dǎo)向存在偏差

初創(chuàng)企業(yè)都是用能人,講個(gè)人英雄主義,但隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化沒(méi)有發(fā)生改變,仍然強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義,不注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)同作戰(zhàn)的能力,就必然導(dǎo)致人與人、人與部門、部門與部門之間配合不暢,溝通不暢,必然導(dǎo)致工作效率低下。

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