前提:

已經(jīng)對產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品價值、產(chǎn)品的目標(biāo)有了大概的思路

用戶調(diào)研:

1:通過定性（訪談）的挖掘大膽假設(shè)，小心求證，定量的驗(yàn)證（問卷調(diào)查等）

2:對調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行匯總分析，梳理用戶的需求點(diǎn)和并針對用戶的人群進(jìn)行聚類

用戶畫像:

針對前一步用戶調(diào)研對用戶進(jìn)行聚類的結(jié)果，將不同類型的用戶創(chuàng)建一個鮮明的用戶畫像（代表不同類型的用戶，3個左右）

故事畫板:

將用戶畫像至與不同的可能使用產(chǎn)品的典型場景中，去講述用戶在該場景下使用產(chǎn)品的目的與流程

需求分析:

1:需求的本質(zhì): 欲望是人本性驅(qū)使想要達(dá)到某個目的的要求

2:需求的三個要素:目標(biāo)用戶、使用場景、用戶目標(biāo)

3:需求的劃分:馬斯洛需求理論（正向角度）人類的七宗罪（反向角度）

4:需求的來源:

? ? ? A內(nèi)部: 來自老板戰(zhàn)略層需求/團(tuán)隊(duì)成員頭腦風(fēng)暴討你/產(chǎn)品運(yùn)營數(shù)據(jù)/市場，銷售，運(yùn)營客服的用戶反饋/產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)（產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是自己產(chǎn)品的深度用戶，爭取做產(chǎn)品目標(biāo)用戶）

? ? ? B外部: 市場行業(yè)數(shù)據(jù)/ 調(diào)研用戶需求/ 競品分析

5:需求的維度: 新的ideal/新的功能/優(yōu)化已有功能/修復(fù)Bug

6:需求分析的三個步驟

? ? 需求篩選: 需求的真實(shí)性/需求的一致性/需求的價值/需求的可實(shí)現(xiàn)性

? ? 需求的透視: 通過分析調(diào)研找到用戶需求的動機(jī)

? ? 需求的排序: 實(shí)現(xiàn)等我難度/需求的價值/需求的用戶覆蓋率

7: 針對收集來的需求都需要產(chǎn)品經(jīng)理通過上述三個步驟去分析過濾，通過之前用戶調(diào)研得出的用戶畫像與故事畫板，將需求帶入故事畫板中看提出的需求合不合理。