最近一年多來，阿里巴巴投入巨資新開20家盒馬鮮生，且戰(zhàn)略投資區(qū)域零售企業(yè)三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售等。算上之前對(duì)銀泰和蘇寧的投資，阿里巴巴對(duì)線下零售的投資規(guī)模已達(dá)到750億元。我們不禁疑惑疾如風(fēng)、侵掠如火的阿里為何要改變戰(zhàn)略，開始涉足線下？這值得我們思考。
對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，中國(guó)早已走到世界前列，前方的風(fēng)景如何我們未可知，只能摸著石頭過河。帶領(lǐng)大家過河的黑駿馬——馬云，曾和王健林爭(zhēng)論道“要干掉實(shí)體店，電子商務(wù)將取代實(shí)體零售”。當(dāng)爭(zhēng)論變?yōu)楸娙瞬栌囡埡蟮恼勝Y時(shí)，這個(gè)具有顛覆性思維的企業(yè)家又以迅雷不及掩耳之勢(shì)推翻了之前的設(shè)想。2016年10月，馬云在演講中宣稱阿里將拋棄“電子商務(wù)”這個(gè)說法，轉(zhuǎn)而提出了“新零售”的概念。那新零售是什么呢？按照阿里研究院給出的界定，新零售就是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)泛零售形態(tài)”。這意味著“新零售”將超越傳統(tǒng)零售與傳統(tǒng)電商的二元對(duì)立，試圖通過新技術(shù)、新能源來重塑零售業(yè)態(tài)的“人”、“貨”、“場(chǎng)”關(guān)系。
馬云為什么要做新零售呢？我認(rèn)為原因有三點(diǎn)：第一，市場(chǎng)教育我們線上無法殺死線下。第二，介入線下將可以擁抱海量的數(shù)據(jù)資源。第三，面對(duì)即來的物聯(lián)網(wǎng)，不得不提前布局線下場(chǎng)景。下面將具體展開論述。
對(duì)于第一點(diǎn)，市場(chǎng)用現(xiàn)實(shí)告訴馬云，線下的實(shí)體店你殺不死?？v使2017年雙十一天貓交易額達(dá)到“駭人聽聞”的1682億元，但數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售額比例，2016年占比 12.6%，2017年前半年13.2%。線上用了這么多年，連20%的市場(chǎng)都沒搶占，可見占比 80%以上的線下交易不是你說殺就能殺死的。
對(duì)于第二點(diǎn)，介入線下，阿里巴巴可以獲取海量數(shù)據(jù)資源。馮小剛的賀歲片《天下無賊》中黎叔有句名言：“21世紀(jì)，什么最貴?人才!”十幾年過去了，有什么可能比人才更珍貴的么？有！那就是數(shù)據(jù)。未來的企業(yè)，離了數(shù)據(jù)將寸步難行。阿里巴巴僅利用天貓的線上數(shù)據(jù)，就可以把市場(chǎng)掀得天翻地覆，面對(duì)被實(shí)體零售商無視的更加海量的線下數(shù)據(jù)，這就像一塊肥肉，叫人如何不咬。對(duì)線下數(shù)據(jù)的收集、清洗、利用，需要云計(jì)算的幫助，而這方面阿里云才堪大用。
對(duì)于第三點(diǎn)，面臨即來的物聯(lián)網(wǎng)，阿里不得不提前布局。隨著5G通道的鋪設(shè)，萬物互聯(lián)的時(shí)代即將到來。以物聯(lián)網(wǎng)為核心的技術(shù)將會(huì)徹底改變整個(gè)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)，如何搶占先機(jī)將智能科技、數(shù)據(jù)、人等元素進(jìn)行重構(gòu)？這就需要占領(lǐng)更多的場(chǎng)景。雖然線上的場(chǎng)景已比較豐富，但是若想繼續(xù)在下一屆華山論劍中保有一席之地，阿里不得不迅速搶占廣闊的實(shí)體店場(chǎng)景。
12月8日，《財(cái)經(jīng)》獨(dú)家報(bào)道稱，騰訊重金入股永輝超市旗下生鮮超市超級(jí)物種。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的兩極——阿里巴巴與騰訊都已入場(chǎng)，新零售這場(chǎng)大戰(zhàn)的序幕才剛剛拉開，好戲即將上演。
