微商，是創(chuàng)業(yè)者、寶媽、大學(xué)生、個體戶、中小型企業(yè)等等都關(guān)注的焦點。然而能在這里挖到金的都是少數(shù)，任何行業(yè)都遵循80/20法則,同個行業(yè)只有20%的人在賺錢,而80%的財富掌握在20%的人手里。

那么問題來了，為什么80%的人是不賺錢的呢？除了產(chǎn)品過硬外，更重要的是，作為賣家，你知道顧客為啥會購買你的產(chǎn)品嗎？如果你都不清楚，很顯然是沒辦法賺錢的。

購買結(jié)果的達(dá)成，雖然只是一個表像，但其背后的邏輯，是因為有很多的因素達(dá)到的。也就是很多原因的結(jié)合體，并不是一蹴而就的，這種原因除了日常消耗品之外，一般都遵循一定的流程。

有些人看別人成交，會感覺很意外，摸不著頭腦的感覺。只有成交的賣家，才深知其中的秘密，實際上都是賣家精心設(shè)計的結(jié)果。只有摸透了成交背后客戶的思想，才能在成交上如魚得水，毫不費力！

今天說的這個點就顯得非常的重要，知道了這些原因，在操作過程中，才會游刃有余！

好了，不賣關(guān)子了，直擊要害----你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎？

有的人會說：“我的產(chǎn)品好，服務(wù)好，售后有保障，而且物廉價美?！蔽蚁胝f的是，在這物質(zhì)不缺乏的現(xiàn)在，靠這些似乎成了所有產(chǎn)品的標(biāo)配，直接點說，就是你有我也有。

大家都感覺是這樣的，在這種同質(zhì)化產(chǎn)品的時期，你靠什么脫穎而出呢？你明白購物背后的秘密嗎？顧客都是怎么想的？這些你都知道嗎？

只有想清楚了顧客為啥購買，你才能順著顧客的心思，找到成交的密碼!是不是很神奇？王小嘉我梳理了幾個要點，看看是不是和你想的一樣！

第一，要有需求。這是第一要素，沒有需求就沒有購買。需求是產(chǎn)生購買的前提，沒有它購買只是空談。每個人的需求有多種多樣，各不相同。比如，農(nóng)民和航天員的需求，很大一部分是不一樣的。

而這種需求呢，也分剛需和非剛需，剛需是一定要。非剛需，有也行，沒有也行，只存在生活質(zhì)量的高低，但總的說都過得去。

不論是剛需還是非剛需，都是需求。只要是需求，都有被滿足的可能，一系列的產(chǎn)品或服務(wù)都因需求而產(chǎn)生。

第二，渴望購買。有了需求，要產(chǎn)生購買，必須是想擁有，立馬得到，有渴望的欲望。一件商品，若不能產(chǎn)生渴望購買的沖動，那這個需求便可以被忽視，或者說不是剛需。

剛需一定要擁有，比如餓了一定要吃飯或者吃其他食物，渴了一定要喝水，冷了一定要穿衣御寒。不管是何種方法，目的一定要達(dá)到。

非剛性的需求，影響不了最基本的物質(zhì)匹配。雖然需求不同，但購買一定要顧客渴望。

第三，顧客渴望的需求你恰巧能滿足他。每個人有無數(shù)的需求，但只要有你能滿足他的需求，并渴望得到，才能有購買的可能。

因此才催生出各種各樣的行業(yè)，來滿足不同的需求。一個產(chǎn)品只能滿足一個特定的需求，只有你的產(chǎn)品是他的剛好需要，他才有興趣要得到。

第四，客戶足夠信任你。有了以上三點，看似好像可以達(dá)成購買，因素倒是具備了，但缺少最核心的關(guān)鍵點：信任！

信任是任何成交的基礎(chǔ)，無信任不成交！信任看不見，摸不著，但能決定著客戶是否選擇購買。

只有達(dá)成了信任，以上三個步驟才有效，不然有了那都只是擺設(shè)，起不了作用，所以，最后的工作要達(dá)成信任。

以上是客戶購買你的產(chǎn)品的原因，摸清了這些，進(jìn)行各個擊破，那購買就變得有理可尋，成交才成為可能。