《摩根寫給兒子的三十二封信》第二十二封

稱贊值得稱贊的事，不費(fèi)分文，但是效果卻難以估計(jì)。

被贊賞的一方，因?yàn)榕κ艿秸J(rèn)同而拼命工作，力求更好的表現(xiàn)。因此可以知道，投資贊賞將會(huì)有多么宏大的收益。

在企業(yè)經(jīng)營管理中，關(guān)心并尊重員工是考核一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合格與否的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘不同性格的員工，然后根據(jù)他們的性格科學(xué)地、合理地給他們安排職位，這樣才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。

企業(yè)在追求利潤最大化的目標(biāo)時(shí)，關(guān)心和尊重員工，才能充分發(fā)揮員工的積極性，只有這樣，企業(yè)的管理才能算科學(xué)、合理。

尤其現(xiàn)在社會(huì)，勞動(dòng)力市場更具流動(dòng)性，愿意受工作束縛的赤貧勞工也不多見了。薪水是員工離職的一個(gè)原因，但并不完全是因?yàn)樾剿母叩?，因?yàn)閱T工需要得到公司的尊重和認(rèn)同?，F(xiàn)在社會(huì)，人才對公司的作用越加重要，甚至可以說公司的競爭，很大程度上是人才的競爭，要想留住人才，必須尊重員工。

管理時(shí)，慎重分析人類工作的動(dòng)機(jī)，尤其重視動(dòng)機(jī)的順序。根據(jù)新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，金錢僅占工作動(dòng)機(jī)的第七位，至于第一位，則是對工作的成就感。

關(guān)心和尊重員工是一筆付出少、收益卻很大的投資。稱贊員工是一門高深的學(xué)問，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候巧妙的稱贊員工。（ps：至于稱贊的學(xué)問，還需額外去學(xué)習(xí)，在這邊沒有相關(guān)的介紹。）

管理有缺點(diǎn)的員工，必須客觀地評價(jià)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作能力以及團(tuán)隊(duì)精神，然后做一個(gè)公正的評價(jià)。而不要因?yàn)槊總€(gè)人的性格不同，去指責(zé)他人“與眾不同”，勉強(qiáng)別人認(rèn)同自己必定是一件很困難的事。

因此，我們在跟人共事的時(shí)候，最好不要去觸及那個(gè)人的內(nèi)在習(xí)性，對于他人的怪癖也最好打馬虎眼。

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該花更多的時(shí)間去了解有些員工的個(gè)性，這樣才能夠跟他們和睦相處。

成本管理中，就包含了員工的培訓(xùn)以及員工熟練程度等方面的管理，因此如何更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮他們最大的效率，是控制成本的一個(gè)有效辦法。