體驗(yàn)時(shí)間:2017-12-18? ? ? ? ? 體驗(yàn)者:蘇琳
影城名稱:紅街萬達(dá)廣場店? ? ? 職位:訓(xùn)練員
導(dǎo)語:星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,是全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。2017年1月31日,美國咖啡連鎖巨頭星巴克在該公司的移動(dòng)應(yīng)用My Starbucks里推出了一項(xiàng)新的語音助手功能,方便用戶通過語音點(diǎn)單和支付。

星巴克,誕生于美國西雅圖,靠咖啡豆起家,自1971年正式成立以來,從來不打廣告,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克不僅將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹得淋漓盡致,它背后還隱藏著動(dòng)人的故事。



星巴克的圍裙顏色代表著咖啡師的等級和店員的身份,整體來講,星巴克有三種顏色的圍裙,黑色、綠色、咖啡色。它們代表的意義如下:
1、綠色圍裙,通常一般星巴克的店員都是穿著綠色圍裙,代表他們受過統(tǒng)一的教育訓(xùn)練,接待客人和制作咖啡都有一定水準(zhǔn)。代表有能力調(diào)制一般的咖啡。
2、黑色圍裙,黑圍裙店員代表通過「精品咖啡大師」筆試及口試,且必須具有專業(yè)咖啡背景知識(shí),出色的調(diào)制咖啡技巧,很多顧客都喜歡指定他們調(diào)制咖啡,他們是更高一級的咖啡師,能回答一些專業(yè)問題。
3、咖啡色圍裙,最稀有、最高等級的圍裙,極少部分人擁有,只有每年星巴克舉辦比賽所選拔出全球“咖啡大使(英文Coffee Ambassador)“才能穿上,這些參賽者都是來自世界各地的星巴克咖啡團(tuán)隊(duì)代表。一般來說,顧客很難見到穿咖啡圍裙的大師!??!

