反饋，是為了遇見更好的自己，遇見更好的別人。一句雞湯，但確實(shí)能說明精髓之處。沒有了反饋，生活就變成了一成不變，沒有了反饋，還會(huì)有生活的多姿多味嗎？
顯然，一切都化為烏有。所以，筆者認(rèn)為讓反饋來的更猛烈一些吧。只有更猛烈一些，才會(huì)有認(rèn)知上的改進(jìn)，思維模式的遞進(jìn)，也就會(huì)把握更多的時(shí)間，用在追逐更有意義的生活上去。
很多時(shí)候，我錯(cuò)以為，反饋就是給別人挑毛病或是贊美之聲。這是特錯(cuò)大錯(cuò)的，一個(gè)低質(zhì)量的反饋，永遠(yuǎn)只是在一個(gè)人說話。
什么是反饋，顧名思義，反過來幫對方給到對方真正需要的東西。這里有可能是贊美，也有可能是批評。但請你記住，給到對方真正需要的東西。反饋的精髓之一，就是給到對方真正需要的。從這一點(diǎn)上來講，反饋實(shí)際上就是一種高質(zhì)量的溝通的體現(xiàn)。
我們在生活中，在職場里，經(jīng)常會(huì)看到或者親身經(jīng)歷到，溝通難以下去的現(xiàn)象。情緒化已經(jīng)成為現(xiàn)代人的戾氣之一，或者只考慮自己沒有考慮到對方，或者只在積極維系對方情緒，而把自己粉末倒置。最終往往搞得一身疲倦，垂頭喪氣或者在朋友圈隨意發(fā)泄幾句情緒不了了之。
這是一種無能的表現(xiàn)。因?yàn)槿魏我环N溝通，都應(yīng)該建立在自尊體系之中，也建立在更好的說出，對方愿意相信的話語之下，這是一門學(xué)問，也是一種悟道。
多年以后，我才明白，自己的差距在哪里。首先我沒有真正弄明白對方的需求，以及我也知道怎么接話，和對方產(chǎn)生良性關(guān)系上。
說我行我素，有點(diǎn)不合適。說找同頻的人，又有點(diǎn)小眾。說白了，我給不了，對方需要的那個(gè)點(diǎn)。而不是因?yàn)?，對方和我地位有多懸殊或者能力有多大，而拒人之千里之外?/p>
反饋是一種溝通。去年有一期《當(dāng)代陜西》時(shí)，有篇專欄講的是一個(gè)優(yōu)秀的老師的成長經(jīng)歷。這位西安交大的老師，他一直在尋找多年前對他幫助過的一位老師。后來這位交大的老師如愿找到了當(dāng)年幫助過他的老師。他告訴這位老師，當(dāng)年你對我說：“即使沒有機(jī)會(huì)讀書，也不要放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你可以在工廠里借別人的書，完成自學(xué)。”就是這樣一句鼓勵(lì)的話，改變了一個(gè)人的一生。這位院士，記住了老師的話，始終沒有忘記讀書，即使在艱難，也沒有忘記老師臨別是對我說的話。
而這位院士，多年以后，如愿找到這位老師的時(shí)候。這位老師，告訴他，我只是說了一個(gè)當(dāng)老師應(yīng)該說的話，沒有對你有什么特別的。
這是反饋嗎？是。這個(gè)老師，太偉大了，人格偉大，職業(yè)精神崇高，都顯示的具體而直接。這就說到了第二點(diǎn)，反饋的精髓之處，還在于告訴對方，應(yīng)該如何去做。一個(gè)好的反饋，不但要有共情般的表揚(yáng)和批評，更要給對方指出一條改進(jìn)的路。給對方，指明下部應(yīng)該如何去做，才是王道。
我們在電視里，在體育比賽里，在教育別人，或者被教育別人的時(shí)候。我們其實(shí)都會(huì)，捫心自問，這個(gè)他，表現(xiàn)的好還是不好。這個(gè)演員，演的太好了。演得好，說明入戲，表達(dá)到位。這個(gè)教練，我剛才對母親說的話，好像母親很開心，最近她情緒非常好。
一個(gè)善良的人，空洞而乏陳。而一個(gè)懂得讓別人更好的人，才是善良的高級，生動(dòng)而鮮活。
而當(dāng)我們?nèi)ジ嬖V別人該怎么做，或者別人告訴我們該怎么做的時(shí)候，我們是不是說對了點(diǎn)，給到了對方想要的。這個(gè)大家都應(yīng)該好好思考，如果給對了，你將越來越重要，因?yàn)榉答伨褪且环N關(guān)系。
一個(gè)善于反饋的人，他的人際關(guān)系總是風(fēng)生水起?，F(xiàn)在大家，都在談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力，談溝通，談如何建立關(guān)系。其實(shí)建立關(guān)系最重要的一環(huán)，就是學(xué)會(huì)反饋。而這反饋，就是建立關(guān)系的方法。
有人說，現(xiàn)在的社會(huì)，人與人關(guān)系很復(fù)雜，誰知道誰才是真正的朋友呢。說這個(gè)話的人，不在多數(shù)，我也常常面臨著這樣的靈魂拷問。其實(shí)這些問題，沒必要去多想。把勁用在有用的事情上，才是王道。
人與人的關(guān)系復(fù)雜，這是事實(shí)。但結(jié)論是，人與人關(guān)系復(fù)雜，你就不去生活了嗎，不去工作了嗎，不去創(chuàng)造更好的自己了嗎？不對！
很多時(shí)候，我們都是把事實(shí)當(dāng)成結(jié)果來看待。
在筆者看來，復(fù)雜我管不了，接受就好了。但我能把我能做好的事情，做好才是最正確的。我?guī)椭?，或者我能給到他人有用的價(jià)值，他人自然會(huì)和我建立良性鏈接，這全憑打鐵還需自身硬上。
其實(shí)反饋，說來說去，唯有提高自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力，才能在這個(gè)日新月異的社會(huì)里，游刃有余的高質(zhì)量的活著。
反饋的再好，不如躬行提升自己之上。人與人最大的差別就是，有人期待奇跡，而有人在創(chuàng)造奇跡。
接受反饋，或者反饋的再好也罷，都不是最主流的。最主流的還是自己，自己的修養(yǎng)，學(xué)識(shí)、能力、身心越來越成熟才是王道。當(dāng)你成為一個(gè)優(yōu)秀的人的時(shí)候，你注定會(huì)是一個(gè)顯而易見且高明的反饋者。
毫無疑問，責(zé)無旁貸。共勉。
