童話都是騙人的? ——兼談統(tǒng)計(jì)工作中的認(rèn)知問(wèn)題

近日,省統(tǒng)計(jì)局舉辦了新型統(tǒng)計(jì)智庫(kù)研討會(huì),開(kāi)全國(guó)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)這類(lèi)工作的先河。會(huì)上,一位同仁演示的幻燈片中,浮出了幾個(gè)字:童話都是騙人的。這引起我的興趣,直覺(jué)是贊同,但細(xì)想有問(wèn)題。這個(gè)表述,可以代表人生某階段的思維層次,但不能反映思維演進(jìn)的階梯進(jìn)程。同時(shí),也引發(fā)了我對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的新思考。

人的認(rèn)知是分層次的,通過(guò)刻意錘煉可以實(shí)現(xiàn)低一層次到高一層次的躍升。在日益開(kāi)放、包容的社會(huì)中,刻意錘煉的作用,要大于歷史上任何一個(gè)時(shí)代。從外表看,有人進(jìn)步快一些,有人慢一些??炫c慢之間的差別,與每個(gè)人在多大程度上相信認(rèn)知可以提升有關(guān),更與刻意錘煉自己認(rèn)知所付出的努力有關(guān)。

宋代禪宗大師青原行思,曾提出參禪的三重境界:參禪之初,看山是山,看水是水;禪有悟時(shí),看山不是山,看水不是水;禪中徹悟,看山還是山,看水還是水。三重境界,也是人生認(rèn)知發(fā)展階段的真實(shí)寫(xiě)照,內(nèi)容雖然淺白,但寓意深刻。反復(fù)內(nèi)省、踐行、領(lǐng)會(huì)其中寓意,我們認(rèn)知水平晉級(jí)速度就會(huì)明顯加快。

回到我們先前所講的童話去。很多童話,原本寓意極強(qiáng),但隨著歲月流逝,在時(shí)間長(zhǎng)河沖刷、稀釋之下,寓意越來(lái)越淡。與此同時(shí),結(jié)合時(shí)代的新解讀越來(lái)越濃。比如《格列佛游記》,又如《綠野仙蹤》。即使我們熟知的四大名著,認(rèn)知解讀過(guò)程,何嘗不是如此。

對(duì)于童話,我們都經(jīng)歷了相信階段,不用解釋,這是特定時(shí)期的特定需要,沒(méi)有更好的替代品。步入青春期,我們很快就轉(zhuǎn)向了懷疑階段。許多情節(jié)、許多轉(zhuǎn)折,現(xiàn)實(shí)中不可能發(fā)生,盲目相信,要時(shí)時(shí)碰壁,處處吃虧。童話都是騙人的,在這一時(shí)期,顯然有合理成分。但請(qǐng)注意,我們的認(rèn)知提升過(guò)程是動(dòng)態(tài)的,停留在童話都是騙人的層面,裹足不前,顯然是人生的一大損失。

與人交流,擺事實(shí)、講道理,我們都需要用到例子。最好的例子是什么?顯然是各人都熟悉的。術(shù)業(yè)有專攻。每個(gè)成人在大學(xué)所學(xué)專業(yè)不同,僅通過(guò)術(shù)語(yǔ),必然有雞同鴨講、話不投機(jī)的困難。那么,借助于人人熟知童話,追求最大共性,不是解決我們實(shí)際工作問(wèn)題的一個(gè)有效途徑嗎?

以我們幾乎都看過(guò)、聽(tīng)過(guò)的《下金蛋的鵝》為例。作為成年人如何圍繞這則童話,展開(kāi)工作方面的解讀呢?一可從投資者角度看。鵝所下的金蛋,可以比著資金的存量和增量。成功的投資者重點(diǎn)關(guān)注的是資金存量。如果像農(nóng)夫那樣,只關(guān)注資金增量,即鵝正要下的金蛋,而不關(guān)心鵝,不會(huì)利用好以下的金蛋的用法,顯然是一個(gè)失敗投資者。即使他沒(méi)有殺鵝,最終也難免失敗。二可從領(lǐng)導(dǎo)者角度看。部屬一定有能力一般的和能力突出的。怎樣發(fā)揮各人的才智?農(nóng)夫的失敗,對(duì)工作中人員配備、職責(zé)安排都有什么啟發(fā)呢?三可從管理者角度看。我們的工作,總要落實(shí)到一個(gè)個(gè)項(xiàng)目上,時(shí)間如何安排,進(jìn)度時(shí)如何調(diào)整,項(xiàng)目質(zhì)量如何達(dá)成??炊@則童話,在項(xiàng)目管理上不至于犯方向性錯(cuò)誤。利用童話的多角度解讀,來(lái)輔助解決工作上的溝通問(wèn)題,是不是更簡(jiǎn)單些呢?

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)面臨著與童話一樣的困境。困境本身,并不是困難,而是機(jī)會(huì),只是很多人沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,把它當(dāng)做困難而已。統(tǒng)計(jì)素養(yǎng)教育,現(xiàn)在已經(jīng)深入到小學(xué)了,從中學(xué)到大學(xué),數(shù)學(xué)課程中的統(tǒng)計(jì)部分比重也在明顯提升。工業(yè)社會(huì),直到信息時(shí)代,統(tǒng)計(jì)理論的作用,是越來(lái)越重要了。不懂一點(diǎn)統(tǒng)計(jì)理論,你就無(wú)法理解淘寶是如何把握消費(fèi)者需求的。另一方面,許多人對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的懷疑,也是常態(tài)。不只是中國(guó),各國(guó)皆然,否則,馬克吐溫那句名言也就失傳了。相信,還是懷疑,是許多人面臨的兩難選擇。其實(shí),還有第三條道路,就是在相信和懷疑基礎(chǔ)上的運(yùn)用。作為統(tǒng)計(jì)人,更加真切地知道方法制度上的特點(diǎn)和不足,更加深入地了解到統(tǒng)計(jì)過(guò)程的種種困難和險(xiǎn)阻。但作為統(tǒng)計(jì)人,要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下努力提升自己,最為重要是,要懂得如何去利用數(shù)據(jù)。同樣是國(guó)家足球隊(duì),里皮和高洪波的排兵布陣差異明顯、效果也是截然不同的。對(duì)于個(gè)人來(lái)講,在思考投資決策時(shí),可以把財(cái)政數(shù)據(jù)、金融數(shù)據(jù)、用電量數(shù)據(jù),CPI,都看作是你的隊(duì)員,誰(shuí)上場(chǎng),你說(shuō)了算,不要怪隊(duì)員素質(zhì)不行,即使怪了,也不能提升你的決策水平,關(guān)鍵還是在于你怎么用。

統(tǒng)計(jì)寫(xiě)作,也可從童話中挖掘出新的價(jià)值來(lái)。童話的第一個(gè)特點(diǎn)是有趣。沒(méi)有趣味,童話,也不能稱之為童話了。但我們一寫(xiě)起統(tǒng)計(jì)文章,似乎就忘了童話對(duì)我們的熏陶。童話對(duì)于幼兒,正如統(tǒng)計(jì)文章對(duì)于領(lǐng)導(dǎo),你首先得激發(fā)他的興趣。沒(méi)有興趣,其他自然免談。《寫(xiě)作法寶》說(shuō)得好,文章最重要的是第一句,然后是第二句,然后是第三句。第二是簡(jiǎn)單。一定要考慮到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知范圍。不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的水平不高, 而是你要用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言表達(dá)你的思想內(nèi)核,而不是你熟悉的語(yǔ)言。你的近視眼鏡再好,別人帶上后,只會(huì)頭暈?zāi)垦???紤]對(duì)方認(rèn)知范圍基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單,才能讓對(duì)方盡快看,看下去,而不至于半途而廢。第三是實(shí)用。好的童話里,都有值得回味、值得揣摩的東西。沒(méi)有值得揣摩地方的童話,不是好的童話,也難以流傳下去。我們寫(xiě)統(tǒng)計(jì)文章也要講求實(shí)用性,讓領(lǐng)導(dǎo)讀了有啟發(fā),有行動(dòng)。童話,由于文體限制,實(shí)用性往往隱藏的較深一些。而統(tǒng)計(jì)文章屬于應(yīng)用文體,不宜藏頭露尾,一定要淺白順暢、便于操作,一定要讓你的讀者感受到實(shí)用性。

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