人與人之間，無論是在工作、學(xué)習(xí)，還是在家庭生活中，溝通都是極其重要的一件事情，我們要積極主動(dòng)與他人、與朋友、與父母進(jìn)行溝通。溝通是我們工作、學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的一部分，溝通是必要的。有時(shí)候我們常常抱怨別人不了解自己，但事實(shí)上是我們沒有與他人進(jìn)行有效的溝通，沒有與他人交流自己的想法，殊不知是我們沒有掌握《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》。
在工作中，經(jīng)過多年研究證實(shí)無論在哪一個(gè)領(lǐng)域，掌握適當(dāng)?shù)臏贤记蓪?duì)于一個(gè)人找工作和取得事業(yè)上的成功都是至關(guān)重要的，而經(jīng)驗(yàn)豐富的工作者早就知道了這一點(diǎn)。由后浪集團(tuán)和北京聯(lián)合出版公司聯(lián)合打造的大學(xué)堂系列叢書中的《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》是一本暢銷40年，再版15次的美國權(quán)威溝通教材，這本書成為超過200多萬大學(xué)生使用的人際關(guān)系讀本溝通是我們工作、學(xué)習(xí)、生活中不可或缺的一部分，溝通是必要的。有時(shí)候我們常常抱怨別人不了解自己，但事實(shí)上是我們沒有與他人進(jìn)行有效的溝通，沒有與他人交流自己的想法。這一次是《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》帶插圖修訂的第15版，可見其地位。
《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》是由美國的羅那得.B.阿德勒（Ronald. Adler）和美國北肯塔基大學(xué)教授拉塞爾.F.普羅科特（Russell F.Proctor∏)聯(lián)合編著的，由臺(tái)灣師范大學(xué)教育心理與輔導(dǎo)研究所的黃索菲博士翻譯的中文版。
羅那得.B.阿德勒（Ronald. Adler）以溝通寫作為專業(yè)，除本書外，還著有六本書，主題涵蓋商務(wù)溝通、公共演講、小團(tuán)體溝通、獨(dú)斷力以及社交技巧。在寫作和教學(xué)外，他還幫助專業(yè)和商務(wù)人士改進(jìn)他們?cè)诼殘鲋械娜穗H溝通技巧。
拉塞爾.F.普羅科特（Russell F.Proctor∏)自1990年在一次溝通學(xué)會(huì)議上與阿德勒相遇，兩人就使用故事片作為教學(xué)用具達(dá)成了共識(shí)。多年來，他們二人圍繞溝通這個(gè)主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了多本教材。
《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》這本書主要從三個(gè)層面教你養(yǎng)成既有效又適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?。層面一看入人里之溝通者從三個(gè)方面即如何認(rèn)識(shí)自己與溝通對(duì)象的關(guān)系；如何衡定話題的廣度與深度；作者通過站在五種不同的立場上想問題進(jìn)行闡述。這一部分主要探討了與溝通者有關(guān)的因素，說明了人際關(guān)系的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自我在溝通中的角色，并分析了知覺與情緒在溝通中的重要性。層面二看出人外之溝通信息同樣從三個(gè)方面即如何清晰地表達(dá)語言信息卻不會(huì)喚起對(duì)方的防衛(wèi)；如何借助表情、手勢(shì)和動(dòng)作讓自己更有說服力；傾聽也是一種表達(dá)，如何向?qū)Ψ阶C明你不僅在聽，而且會(huì)聽。這一部分主要聚焦于溝通者之外信息的發(fā)送與接收，分析了語言的運(yùn)用和非語言線索的特征，強(qiáng)調(diào)了傾聽的重要性。通過以上兩個(gè)層面的分析，最后層面三幫我們看人之間之關(guān)系的演變，同樣從三個(gè)方面即如何定位一段關(guān)系的性質(zhì)和關(guān)系所處的階段；如何運(yùn)用多種而不是一種策略改善關(guān)系和如何正視雙方的利益需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。最后這一部分則主要討論了關(guān)系的演變過程，側(cè)重于親密關(guān)系的區(qū)辨，提出了改善溝通氛圍、處理人際沖突的各種溝通方法。
《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》這本書既關(guān)注有關(guān)人際溝通的理論介紹，再版后最大的亮點(diǎn)在于加入了大量豐富實(shí)用的閱讀材料。八大專欄、超過100篇文章，讓讀者可以輕松學(xué)習(xí)和運(yùn)用書中的溝通技巧去解決生活中的人際溝通問題。而且再版后書中還增加了當(dāng)下多部熱門美劇、電影和真人選秀節(jié)目的具體案例分析，讓讀者可以輕松印證學(xué)者在每一章總結(jié)的溝通準(zhǔn)則，再版大大增加了閱讀的趣味性和實(shí)用性。
《溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》再版新增的內(nèi)容使得本書更具有閱讀價(jià)值。同時(shí)，溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》這本書本身就具備了許多編寫概念上的綜合性優(yōu)勢(shì)，重要溝通概念或溝通技巧均有實(shí)例說明，更增加了溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》這本書的可讀性。溝通的藝術(shù)——看入人里，看出人外》這是一本可以符合各類不同需求的讀者群，無論你是大學(xué)老師、在校學(xué)生、經(jīng)營管理者、人力資源專員、家庭成員還是一般的社會(huì)大眾，相信閱讀本書都會(huì)給你帶來人際溝通上新的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)你的人際關(guān)系與溝通能力。
