《動機模型》的思考

先看看經(jīng)典的馬斯洛需求理論

亞伯拉罕·馬斯洛在1943年提出需求層次理論,馬斯洛將需要分為五種,像階梯一樣從低到高,按層次逐級遞升,分別為:生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我實現(xiàn)需要。馬斯洛指出,每個需要層次必須得到實質(zhì)的滿足后,才會激活下一個目標。同時,一旦某個層次的需要得到實質(zhì)的滿足,它就不在具有激勵作用了。換句話說,當一種需要得到滿足后,下一個層次的需要就會成為主導(dǎo)需要。

五種需要可以分為兩級,其中生理需要、安全需要和社交需要都屬于低一級的需要,這些需要通過外部條件就可以滿足;而尊重需要和自我實現(xiàn)需要是高級需要,他們是通過內(nèi)部因素才能滿足的,而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。同一時期,一個人可能有幾種需要,但每一時期總有一種需要占支配地位,對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊,高層次的需要發(fā)展后,低層次的需要仍然存在,只是對行為影響的程度大大減小。

經(jīng)??吹接腥瞬活欁约鹤畹腿齻€層次的需求,而追求做義工,做好事,自己的經(jīng)濟狀況很糟糕,家庭其實也處理得并不理想,總想追求最高層次的自我實現(xiàn)需求,樂此不疲。在我看來這是某種程度的逃避現(xiàn)實的做法,因為在那個領(lǐng)域總是被別人表揚和肯定,相比現(xiàn)實生活的挫折,顯然更加友好和吸引人,最后就沉迷于其中。如果明白了自己的位置,就應(yīng)該從最高層走下來,從最底層開始,一層層踏踏實實地構(gòu)建自己的金字塔,在哪一層對自己放水混著走下一層,最終都得返回來重新補課。作為一個社會人,并不存在只追求精神需求,無需考慮物質(zhì)需求這樣的事情,相反的,只有物質(zhì)需求解決到位了,精神層面的需求才能更加純粹,不被干擾。

作為組織者,要考慮不同人的不同需求層次,自己的責任就是協(xié)助對方更好地滿足自己需求的同時,完成既定工作任務(wù),只談愿景不給面包就是耍流氓。很多表面的行為和態(tài)度背后都隱藏著真正的動機和需求,只有發(fā)現(xiàn)這些本質(zhì)性的東西,才能真正地理解對方,才能有效地影響對方的行為。自己認為重要的東西,并不是對其他人也是重要的,要避免自我中心地看待事情,多換位思考對方的動機和需求,很多時候只需要做對一點點,就會得到很好的效果。

當一個人的成就動機中,追求成功的動機強于避免失敗的動機時,這個人就是追求成功者;相反,假如這個人避免失敗的動機強于追求成功的動機時,那他就是避免失敗者。

強化是指通過一定的事物使個體的某種行為頻率加大的過程。而加大行為頻率的事物被稱為強化物,一般是施加的獎賞或撤去的負面刺激。

動機理論可以在兩個維度、兩個方面產(chǎn)生實實在在的指導(dǎo)作用。第一個維度是了解他人的動機。《禮記》里面有一個說法:“待坐于君子,君子欠伸,撰杖,履,視日蚤莫,待坐者請出矣?!贝蟾乓馑际且粋€人能做到觀察他人而做出恰當?shù)姆磻?yīng),是謂得體,是謂心智敏銳;第二個維度是了解自己的動機。人都有喜怒哀樂,都有情緒,都有意識,這些情緒和意識發(fā)端于我們內(nèi)心最深層的無意識,我們所有的情緒和行為事實上都構(gòu)成了我們的心智能力,一個人如果內(nèi)心是積極的、穩(wěn)健的,那他的人生大概也是積極的、穩(wěn)健的。我們了解自己的動機后,大概也就知道自己為何如此了,清晰地知道自己為何如此,然后還能夠按照“勝人者力,勝己者智”的理念行為,那就更了不起了。

了解人的動機,無論是自己的還是別人的,都是有益的。這種益是兩個方面:一是恰當?shù)奶岣咦约旱男木承摒B(yǎng)——通過了解自身,調(diào)適自身的動機,從而改變自己的行為,在逐漸地累積中形成行為自覺,形成恰當?shù)男袨楸憩F(xiàn);二是恰當?shù)奶幚硎虑椤N覀兣龅揭粋€人,見到一些事,這些人或事之所以如此行為或好或壞,都有其存在的道理、因由,以及內(nèi)在動機,我們需要的是了解這個動機,否則就很難說你能夠應(yīng)對各種人,處理好各種事。

深入聊聊動機的本質(zhì)到底是什么?

討論人的動機本質(zhì)上是討論人腦不同層次的本質(zhì)需求。這些根本的需求最后呈現(xiàn)出千變?nèi)f化的各種各樣的行為動機,而這些行為動機都是為了滿足大腦的這些最原始的需要,特別是那些化學物質(zhì)興奮劑的需要。


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從人腦的構(gòu)造來說,可以大體分成三層,最底層是最原始的本能腦,所占的比例最小,但是處理了90%以上的任務(wù)量,我們很多不假思索的行為其實都是源于這個地方作出的選擇,例如對異性外表的喜好或者厭惡,對外在威脅的第一反應(yīng),對突然驚嚇的全是緊縮反應(yīng)等等,是不需思考的,這個層次的動機就是最小化危險,最大化獎勵。也就是對于本能腦來說,考慮的是逃避痛苦和危險,任何的不舒服都是它想要回避的。

第二層是情感腦,當我們情緒波動時,大腦分泌出能影響情緒的化學物質(zhì),這些充溢著我們頭腦的化學物質(zhì)可以是催產(chǎn)素(可產(chǎn)生愛、親密和擁抱感覺的化學物質(zhì)),可以是血清素(可產(chǎn)生自豪、尊敬和自信情感的化學物質(zhì)),抑或是皮質(zhì)醇(可產(chǎn)生壓力、恐懼和震驚感覺的化學物質(zhì))。因為這些化學物質(zhì)引發(fā)的情感如此令人沉醉就削弱了我們邏輯思考的能力。我們愛極了這些化學物質(zhì),渴望著它們,花上大量的時間對它們窮追不舍。對于這些化學物質(zhì)所產(chǎn)生的情感,我們不顧一切地想擁有它們。

第三層是邏輯腦,占大腦的面積最大,但是處理的效率卻最低,我們要在邏輯上顯得正確,就要讓大腦認為邏輯嚴謹,很有說服力。很多時候都是情感腦或者本能腦已經(jīng)潛意識決定了的事情,然后在邏輯腦這里尋找證據(jù)支持他們的想法,所以邏輯腦更多時候是用來自圓其說的,想要單純用邏輯來說服他人無異于癡人說夢。邏輯腦的動機是顯得正確,看起來正確,使用成三法則,韻律法則,簡潔法則都有助于形成這種有力量的結(jié)論感。

批判性地看待動機理論:其實對痛苦的定義才決定一個人的卓越程度。

看似動機理論要我們更好地滿足對方的各種動機就能更好地調(diào)動對方的積極性,但是對待自我成長其實不見得如此,甚至是相反的,很多時候決定一個人是否卓越的不是快樂,而是痛苦。因為逃避痛苦的動力遠大于追求快樂的動力,如果能夠定義好何為痛苦,并不斷重復(fù)這種痛苦的感受,就能讓人不斷地追求卓越,而不陷入平庸。同樣的,決定一段關(guān)系是否牢固的,不是雙方在一起有多愉悅,而是是否能夠真正理解對方的痛苦,并愿意付出資源支持對方穿越這樣的痛苦。

人生重要的天分是持續(xù)快樂的地方。每個人都沒辦法拒絕自己真實的快樂,會情不自禁地在自己喜歡的事情上花時間,不知不覺地放一萬個小時在那里。

然而,成就最高的那批人,他們還有一個比快樂更重要的天分——痛苦。

有人受不了自己不被人圍繞著需要的痛苦;

有人受不了自己不是注意力焦點的痛苦;

有人受不了其他人在他前面、在他上面的痛苦;

有人受不了“我想要的那張椅子上坐的不是我”的痛苦……

向上爬、嚴格自律、晝度夜思、殫精竭慮……這樣日復(fù)一日的日子,委實不快樂,但是驅(qū)動他們的是痛苦。巨大的痛苦,讓他們無法停下來。

什么叫普通人? 就是快樂沒有那么強烈,痛苦也沒有那么巨大。所以,他們的人生會在既定的軌道上相對平穩(wěn)地運行,而不會被快樂和痛苦牽引撕扯,沒完沒了地折騰。

什么叫有一技之長的人? 就是當他在沉下來做某件事的時候,他不厭其煩,樂在其中,完全不理會別人的詫異或者不理解。

什么是杰出的人? 就是如果他想要的那個,他得不到,他就像萬蟻噬心那樣痛苦。犧牲什么都可以,他必須得到他要的那個東西。

當他不再痛苦的時候,也許他超越了,也許他就此平庸了。

所以,要想和一個優(yōu)秀的人在一起,就要懂他真實的快樂,懂他真實的痛苦,并且給予他能量。

《紙牌屋》里,很多男人喜歡克萊爾,喜歡她的優(yōu)雅、聰慧、得體。

在克萊爾的內(nèi)核,一直點燃她,推動她,折磨她的,是她自己勃勃的野心。

亞當對克萊爾說:你一直想要萬眾矚目??巳R爾搖搖頭說:不止,我要舉足輕重。

一個女人,擁有這樣野心的內(nèi)核,99.9%的男人都不會喜歡,他們只想要這個女人令人愉悅的那一面。

只有安德伍德,那個窮小子,看懂了這個被野心折磨的富家女。因為他有一樣的痛。對于擁有這樣巨大痛苦的人,歡愉是多么的短暫與廉價。

才華與美好的肉體,確實令人怦然心動。在美好的清晨有放松的心情,一起早餐,一起散步,一起創(chuàng)作,確實是好生活。

可是,對于安德伍德和克萊爾這樣的人,“我想要的那張椅子上,坐的不是我”的那種痛苦,令他們寤寐思服、輾轉(zhuǎn)反側(cè)、銷魂蝕骨。輕松愜意的好生活,并無法安撫她如影隨行的真痛苦。

唯有回到戰(zhàn)場,回到伙伴身邊,拿起武器,繼續(xù)準備作戰(zhàn),才能讓她緩解焦慮。能贏與否,天知道。但是,他們在做準備,他們在做事情,他們在一寸一寸前進,他和她在一起,這一切的動作里,她的痛苦才能得到慰藉。

這就是人與人關(guān)系的深淺遠近。

安德伍德一次一次去找年輕的佐伊,毫無疑問佐伊給了他歡愉,但是佐伊不能懂他的痛苦。

亞當一個電話、一個吻都可以令克萊爾微笑,但是亞當不能懂克萊爾的痛苦。

安德伍德和克萊爾,可以與無數(shù)人共享歡愉。但是只有他們二人,才能真實地分享痛苦。他們彼此交換了太多的能量,交換了太多的靈魂。

兩個人都很難把另外一個人從自己的生命中剝離出去——這就是深刻的關(guān)系。

真正想要做成某事,要把做不到某事和巨大的痛苦聯(lián)系起來,當自己沒有做到某種程度時,內(nèi)在會產(chǎn)生極大的痛苦,強迫自己一定要去做成,這樣才能產(chǎn)生極大的內(nèi)在動機,而不受外在環(huán)境的影響。例如喬布斯,產(chǎn)品復(fù)雜或者不夠具有美感,對他來說都是巨大的折磨,迫使他尋找一切辦法做到極致。例如任正非,對于未來的危機感到巨大痛苦,讓他時刻都在奮斗,不敢絲毫懈怠。相反的,追求快樂的動機無法做到這一點,因為沒有任何一件有價值的事是容易的,都會遇到很多挫折甚至失敗,而追求快樂的動力并不足以去面對這些失敗,最后更可能是放棄,而不是堅持下去。這是對動機理論的批判性的思考,影響別人可以很好地使用動機理論,但是對待自己,如何反本能地定義痛苦反而是真正的動力源泉。

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