適應性偏見
適應性偏見，就是人們對好的、壞的環(huán)境，最終都能適應的強大行為心理。簡言之就是中國人所說的“習以為?！薄Ｎ易约罕容^深的體會就是，當年小米手環(huán)剛出來的時候，真的是好驚艷，心心念念要買一個，終于下定決心拿下。第一天愛若珍寶，第二天，第七天慢慢習慣，之后就覺得也就這么回事了，有時候都不想戴了，就是開始喜新厭舊了。
總結了三個方法
延長幸福感：這個方法實際在我店鋪的營銷活動中使用過，之前做過一次活動，新品上新之后進行類似7折的優(yōu)惠。但是這個優(yōu)惠不是直接給優(yōu)惠券，或者直接返差價的形式，而是通過分期返款的形式。比如50元錢，通過每月返10元的形式在微信上返還，如果介紹一個客戶參與這次活動還能夠多返1個月。仔細分析下這個活動，首先是運用了延長幸福感的心理，每次返差價的時候，客戶都會感謝你，在微信上的信任度會逐步增加，能夠維持半年不刪除你。第二個可以改進的地方，為了避免客戶適應，可以在返的時候，每個月不同，最終的金額還有可能多。這樣就會避免適應性偏見，增加意外之喜。
意外幸福感：這個其實在售后卡的應用上已經有在用，客戶在收包裹的時候，基本上都會收到好評返現(xiàn)卡，已經有適應性。但是如果是刮刮卡的形式，因為有不確定性，就算他收過幾次別人家的，但是每次都不一樣，意外的幸福感就會存在。因為刮刮卡的效果會比直接返現(xiàn)卡要好不少。
對比幸福感：這個360上用的很好，比如每次打開電腦告訴你打敗了全國99%的電腦這樣的信息，一有對比你就覺得我的電腦好快，更加不容易卸載360。在電商里，其實等級制度就是一種對比的體系，淘寶的淘氣值，超級會員等等，都能夠激發(fā)你的優(yōu)越感。而對于你自己店鋪來說，如何應用呢？簡單一個用法，在核心老客戶里面設置編號，增加加入會員的儀式感，然后在核心群里面體現(xiàn)，早進入的看到自己會員編號小，就會有一種對比幸福感，歸屬感也會更強烈，這個是最直接最經濟的一種方式。
