人類最古老又最強烈的情緒是恐懼,而最古老又最強烈的恐懼是未知——《克蘇魯神話》創(chuàng)立者H.P 洛夫克拉夫特
與上面這句話對應(yīng)的,是我在北京培訓(xùn)時,課件上寫的一句話:
杏仁核永不遺忘
看到這句話時,我只覺得渾身一涼,好像背上有蜘蛛爬過。在人類所有情緒中,恐懼是最古老的一個,最先在進化歷程出現(xiàn),而恐懼和焦慮的中樞,就集中在大腦里的一個小小杏仁核上。
杏仁核最開始的作用是警惕天敵,而斗轉(zhuǎn)星移,人類站在了食物鏈的頂端,天敵消失了,而恐懼卻一直保留到了現(xiàn)代社會。
很快地,商家發(fā)現(xiàn)了一條捷徑,與其努力提高商品品質(zhì),不如施展恐慌式營銷,用高跟鞋猛踩潛在顧客的杏仁核,先努力地擴散健康焦慮、外貌焦慮、發(fā)展焦慮、身份焦慮的信息,再用商品勸誘,這種方式可以讓最理智的顧客乖乖掏錢。
媒體也發(fā)現(xiàn)了一條捷徑,與其努力提高新聞品質(zhì),不如制造驚悚標題,渲染恐慌氣氛,相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),當報紙雜志頭版封面是災(zāi)害、戰(zhàn)爭和恐怖襲擊時銷量會上升,而在網(wǎng)頁上,驚悚夸張標題會獲得更多點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率。
最后,領(lǐng)導(dǎo)者們也發(fā)現(xiàn)了這條捷徑,與其與員工談心,做好激勵工作,不如緊緊控制住員工的杏仁核,設(shè)計苛刻又復(fù)雜的規(guī)定和懲罰措施,走最繁瑣的行政流程,讓最敬業(yè)的員工也每時每刻感覺自己走在違規(guī)、被否定、被替換的邊緣,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的員工最容易被統(tǒng)治,被驅(qū)使。
以上這三條以及其延伸出的做法,已然被接受成為文明社會的慣例,客觀上來說,也推動了社會的進步。
我開車走過都市里最繁華的商業(yè)行政中心,那些燈火通明的辦公室和會議廳里,大家都在討論什么,都在制訂什么?我仰頭一望,都能看到無數(shù)瞄準人類杏仁核的巡航導(dǎo)彈從大廈里射出,天空上留下一條條白色的航跡。那些制造恐懼、散播恐懼的人,他們自己能否理解自己的工作,讓自己免于恐懼呢?
我對此持悲觀態(tài)度。
凝視深淵者,也必被深淵所凝視,恐懼和焦慮已經(jīng)成為精確打擊中產(chǎn)階級的現(xiàn)代瘟疫,在操縱恐懼中嘗到甜頭的人,一定會把相同的工作方法施加在自己身邊最親愛的人身上,這個就是個人命運沉淪的開始。從小學(xué)階段開始,兒童就必須學(xué)會背負家長的焦慮和恐懼,到了大學(xué),無數(shù)成績出眾的好學(xué)生來到我的咨詢室,告訴我他們一輩子都從未熱愛過什么,一直都是被恐懼和焦慮所驅(qū)使,成為杏仁核的奴隸。
還是那個老話——能夠破除恐懼的,只能是愛。
就算是有捷徑,我還是看到無數(shù)商家認認真真地做產(chǎn)品,這個成了我挑選自己家庭用品的首選標準;
就算是有捷徑,也有媒體承擔著壓力,愿意一篇一篇地做深度報道;
還有很多領(lǐng)導(dǎo),愿意成為保護下屬的堅盾,經(jīng)常說你們放手干,出了問題我來負責;
我遇到很多服務(wù)窗口的助人者,不是問我你這求助是否合規(guī),而是問你的難處在哪里;
我也見到有很多老師,不是依賴點名來維持課堂出勤率,而是用盡職敬業(yè)的授課,用能理解或不被理解的方式愛著學(xué)生。
——這是愛,這是信任,這是他們留給我們最珍貴的三樣?xùn)|西:自主(Autonomy)、勝任(Competence)和連結(jié)(Relatedness),我一直都會記在心上。
而我作為心理學(xué)工作者,理應(yīng)要比他們做的更好。因為能夠破除恐慌的除了愛,還有科學(xué)。一直以來,我極度地渴望得到心理學(xué)的力量,因為我想知道,如果我一輩子不依靠恐懼的力量,我能走到多遠,我能看到什么。
人生短而艱辛,愛與恐懼之戰(zhàn)也不會止歇,不自量力地投身于此,我只是相信人類值得擁有免于恐懼的自由。