公司只有順利越過了這第一個坑——銷售類型,然后成功越過第二個坑——能力,才能最終走進業(yè)績的光輝殿堂。
現(xiàn)在許多有夢想有抱負的人都想往“創(chuàng)業(yè)”這條路前進,而創(chuàng)業(yè)不可回避的一個大問題就是如何賺錢??上У氖?,我們身邊很多創(chuàng)業(yè)朋友根本撐不到盈利那一天。要想賺錢,必須懂得如何銷售。
然而,日常中很多人都對銷售錯誤認識。其實,銷售和很多其他的職務一樣也分類型,并需要具備許多技能。就像工程師有分“后端工程師”、“前端工程師”或者“運維工程師”等等,銷售也有不同的類型。依據(jù)類型的不同,銷售人員所需要具備的技能也不同。而對這個“類型”和“必備技能”大部分人又存在認知誤區(qū),所以它們真的成了銷售行業(yè)的二大“坑”。
不管你是哪個類型的銷售人員,你都需要會挖掘客戶的深層次需求。
在解釋何謂“挖掘客戶的深層次需求”前我先說些表現(xiàn)不佳的情況:很多銷售和客戶談了半天后仍然是不知所云、云里霧里,不僅他不了解、抓不住客戶有什么需求,有時甚至客戶自己都不了解自己到底要什么。如果他再回去將這些模糊的客戶信息反饋、傳遞給公司內(nèi)部其他相關(guān)部門,那就比較麻煩了。
想成為一個優(yōu)秀的銷售人員,你必須要能夠判斷和挖掘出客戶的真正需求。這個需求是決定整個銷售決策的重點,它不僅是能否拿下這個合作案的關(guān)鍵,更牽扯到自家公司內(nèi)部資源的投入以及公司效益的保障。
不管你是哪個類型的銷售人員,你都需要具備“找出決策人”的能力。
這里所謂的“決策人”,不一定是你接觸的客戶代表,或者和你交情特別好的人;他甚至都可能不是你主管這次合作的人——有時候出面和你交流的人往往只是個“聯(lián)絡人”,他的工作可能只是整理和傳遞數(shù)據(jù)。
以上技能對于一個專業(yè)的、優(yōu)秀的銷售人員來說是必備素養(yǎng)。但其實一流的銷售還是需要外物幫助“飛果”APP一個專門為銷售而生的APP。人脈 地圖 撥號 詳細資料全比別 是您隨身攜帶的人脈資源庫!
