高層管理人員常喜歡用局部去解釋整體，而不是從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或真正的整體利益出發(fā)。如何認(rèn)可這些認(rèn)識(shí)或觀念的存在，將會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)各項(xiàng)管理工作的改進(jìn)。

不是不想改進(jìn)管理，只是目前太忙

目前公司的問(wèn)題是很多，也應(yīng)該去了解。可是沒有時(shí)間呀!其實(shí)這種情況是目前許多企業(yè)真實(shí)的寫照。但如果您深入地分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，管理者本身并沒有改進(jìn)管理的強(qiáng)烈需求與動(dòng)機(jī)。在中國(guó)目前建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的情況下，開發(fā)項(xiàng)目?jī)r(jià)格與企業(yè)成本之間，還有著較大的空間。因此，內(nèi)部成本的壓力，還不足以讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到內(nèi)部管理的重要性。換句話講由于內(nèi)部管理不善，所構(gòu)成的危害還不足以影響企業(yè)的生存。自然企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)看重的是訂單和合同，其它都變得次要了。

但是隨著中國(guó)入世及國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)激烈，人力成本的逐漸增加，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸國(guó)際化，開發(fā)中國(guó)家東南亞不斷崛起，以合理的價(jià)格在限定時(shí)間內(nèi)，開發(fā)出滿足用戶要求的產(chǎn)品，就可能真正成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。再持有這種觀念領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，就可能被淘汰出局。也許有人會(huì)說(shuō)到那時(shí)我們?cè)俑倪M(jìn)內(nèi)部管理，可是殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我們，企業(yè)內(nèi)部管理非一日之功，誰(shuí)也不知道那個(gè)具體時(shí)刻什么時(shí)候到來(lái)。但當(dāng)您真正感到它來(lái)臨之時(shí)，恐怕為時(shí)已晚矣。

企業(yè)經(jīng)常處于很忙的狀態(tài),可能由于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售能力及管理水平不高，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題很多，制造與失敗成本過(guò)高，也不能按時(shí)交付產(chǎn)品，為此通常的做法是加班加點(diǎn)，再加上其它諸如人員流動(dòng)、開發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中變更頻率等其它因素的影響，就使的這一情況更加惡劣。進(jìn)一步分析您會(huì)發(fā)現(xiàn)大部份的人員，大多數(shù)時(shí)間不是在做些預(yù)防性或創(chuàng)新工作，而是在糾錯(cuò)，追著問(wèn)題到處跑。這些錯(cuò)誤的大部分，都可以通過(guò)有效的管理來(lái)加以遏止、消除或杜絶。

建立管理系統(tǒng)還不如購(gòu)買管理工具更適用

管理人員認(rèn)識(shí)，與其花費(fèi)大量時(shí)間、人力和財(cái)力在企業(yè)內(nèi)部建立什么管理系統(tǒng)，還不如去購(gòu)買一套先進(jìn)的和成熟的管理工具更實(shí)際（實(shí)用）。因?yàn)槿绻凑展芾砉ぞ咭笕プ?，管理工作就?huì)井井有條，迅速達(dá)到了先進(jìn)管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

從表面上看似乎很有道理，但在實(shí)際工作中情況恰恰相反。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中并沒有看到哪個(gè)企業(yè)引入現(xiàn)代管理工具后，就迅速?gòu)穆浜笠徊杰S起變成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。為什么呢？原因很簡(jiǎn)單，那就是什么一個(gè)先進(jìn)工具的應(yīng)用都離不開環(huán)境的支持。而這個(gè)環(huán)境是由工作方法和與之相對(duì)應(yīng)的工作過(guò)程所組成，也就是企業(yè)先有活動(dòng)工作方法展開，才有訊息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

雖然先進(jìn)的工具中會(huì)帶有一些默許的方法和環(huán)境，但它們并不存在于企業(yè)之中。如果要建立這些方法和工作過(guò)程，就回到我們前面講的要首先建立管理體系話題去了。導(dǎo)致這種認(rèn)識(shí)存在的主要原因是不知工具在企業(yè)管理體系的應(yīng)用條件及局限性。