我們都曾經(jīng)歷或被經(jīng)歷這樣的情形：向領導匯報工作，想到哪說到哪，領導越來越不耐煩，最后反問一句，你到底想要跟我說什么？開會的時候，PPT做了幾十頁，洋洋灑灑說了很多，臺下的人聽著只想打瞌睡，

為什么會出現(xiàn)這樣的情況？很多時候，是因為表達沒有結構性和內(nèi)在的邏輯，導致別人不能理解。

關于表達結構，都會想到芭芭拉·明托的金字塔結構，第一次接觸結構思考的朋友看這本書可能會感到難懂，所以今天我想和大家分享《結構思考力》這本書，算是中國本土版的《金字塔原理》，作者李忠秋，他在這本書中，具體形象、步驟清晰的講述了結構思考這件事。我們一起來看看如何用結構進行表達。

結構思考分為三個層次，分別是理解、重構和呈現(xiàn)。

第一層理解：是指將隱性思維顯性化的過程，很多時候我們想表達的內(nèi)容和一些問題，它是隱藏在某些事物背后的，需要把它提煉出來，找到問題的核心。這里有一個非常好用的工具：5w2h框架，幫助我們精準而清晰的描述問題、分析問題。5w分別是what、why、who、when、where、how、how much，可以參考的問題對應是：什么事情出了問題？為什么會造成這樣的結果？什么時候發(fā)生的？在哪里發(fā)生的？是誰的問題？how和how much分別是怎么發(fā)生的？以及有多少事情出了問題？問題出到什么程度？等等。對應簡單的問題，也可以用到簡便的2w1h，也就是：是什么？為什么？和如何做？

用上這個工具可以幫助我們?nèi)嫠伎紗栴}，避免問題的遺漏，從而為接下來的解決方案的提出打下堅實的基礎。

第2層重構：構思表達的結構，也分為三個步驟。

第一步：基于目標定主題。

第二步：縱向結構分層次。

第三步：橫向結構顯示順序。

我來一一說明，它們分別什么意思？怎么做？

第一步：基于目標定主題。我們的表達都會有一個目標，目標指希望對方聽完我們的表達會有哪些行為，只有明確目標我們才好，讓自己表達有的放矢。比如說，跟老板談漲薪，你的目標可能是，老板聽完后馬上決定給你加薪20%。跟意向客戶推薦一款產(chǎn)品的目標可能是希望客戶聽完，充分了解產(chǎn)品并愿意掏錢來購買產(chǎn)品。明確目標之后，我們就要確定主題，這里說的主題是整個表達的結論，源于目標服務于目標的。比如你做一個產(chǎn)品推薦，目標是想要顧客聽完后愿意來投資，那我們這個主題就可以確定為：某某商品是你投資的最佳選擇。

第二步：縱向結構分層次。有了主題，還需要找到論據(jù)去支撐我們的主題，幫助我們達到目標?？v向結構有兩種表達方法：一是從上而下的搭建，叫做疑問回答做分解；二是從下往上搭建，叫做概括總結做聚合。這樣搭建出來的框架才能結論清晰。

第三步：橫向結構選順序。它也有兩種方式，一種是演繹結構，另外一種是歸納結構。演繹是從普遍性的理論知識出發(fā)，去認識個別的特殊的現(xiàn)象的一種。這么說有點抽象，簡單來說它的結構就是大前提，小前提并由此得出的結論這叫演繹。

歸納是指從許多個別事物中概括出一般的概念原則或結論的方法，即由個性到共性。打個比方，看這段話：手機等已經(jīng)智能化轎車正在智能化，穿戴產(chǎn)品也在智能化，由此得出的一個結論是，生活產(chǎn)品將智能化，這就是歸納。歸納結構有三種順序，子結構分別是時間順序，結構順序和按重要性順序。

好，到了這一步，我們把要表達的內(nèi)容進行了的結構化的梳理，最后就需用形象表達去作說明和展示了。當然，這一步可以根據(jù)時間情況做安排，如果只是溝通對話，可以不用去做一些形象化的展示，但是如果是匯報，就需要把我們梳理出來的內(nèi)容，以形象化的形式，比如說PPT展示出來。那PPT的整個過程也需要遵循。結構化的整個框架去進行。

結構思考的步驟說完了，我們來回顧一下：

按照結構思考的三層次：理解、重構和呈現(xiàn)，對內(nèi)容進行梳理表達。理解可以用5w2h的方法進行梳理；用金字塔的縱向結構和橫向結構把內(nèi)容結構化，縱向結構可以是從上到下或從下往上，大多情況都是兩張形式交替使用，橫向結構選順序，分別有時間、結構和重要性三種順序。最后一步呈現(xiàn)，把要表達的結構化內(nèi)容用形象生動的方式傳遞。用好以上三個層次和各步驟，表達怎么可能會不清晰呢？

思考力比知識更重要，只有思考清晰才能表達有力，希望大家能夠用今天講的這幾個方法，多去嘗試和實踐，內(nèi)化為自己的能力，讓自己的思維以及表達越來越結構化和有邏輯。