我們經(jīng)常在展業(yè)過(guò)程中斬釘截鐵的說(shuō)保證續(xù)保,那究竟什么是保障續(xù)保呢?
保證續(xù)保,是指合同到期保險(xiǎn)公司必須無(wú)條件地給被保險(xiǎn)人續(xù)保。這個(gè)承諾一旦生效,就失去了對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行拒保的權(quán)利,就算被保人新患疾病,保險(xiǎn)公司都不得對(duì)其增加保費(fèi),更不能拒保。
所以保證續(xù)保絕對(duì)是你說(shuō)服對(duì)客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的一個(gè)好條件!
雖然這個(gè)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕對(duì)利好,但作為代理人我們要知道,保證續(xù)保也是有條件的,如果貿(mào)然答應(yīng)最后落實(shí)不了,可就麻煩了!
1.累計(jì)報(bào)銷達(dá)到最高限額,還保證續(xù)保嗎?
這可不能保證,某些保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置了終止保額,比如險(xiǎn)期間設(shè)置最高20萬(wàn)的報(bào)銷額度,如果投保人累計(jì)報(bào)銷額度已經(jīng)超過(guò)該限額,即使沒有達(dá)到最大續(xù)保年齡,保險(xiǎn)公司也可以拒絕繼續(xù)投保。
2.年度保證續(xù)保有年數(shù)限制
這個(gè)該怎么理解呢?該類產(chǎn)品一般會(huì)每隔X年保證續(xù)保一次,即合同生效后X年內(nèi)續(xù)保,超過(guò)保證續(xù)保年數(shù)后,保險(xiǎn)公司會(huì)重新審核,根據(jù)健康狀況決定是否承保,如果不合適也會(huì)拒絕承?;蛱厥獬斜?。所以提醒客戶注意這個(gè)時(shí)間,別再說(shuō)“永久”保證了!
3.主險(xiǎn)終止后,附加險(xiǎn)隨之終止
醫(yī)療險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)大部分是附加險(xiǎn)形式存在。目前國(guó)內(nèi)大部分的健康險(xiǎn)銷售組合基本是XX重疾附加XX醫(yī)療。如果條款規(guī)定附加重疾險(xiǎn)賠付后主險(xiǎn)隨之結(jié)束,那么作為附加險(xiǎn)的醫(yī)療險(xiǎn)也就隨之結(jié)束了,即使是保證續(xù)保產(chǎn)品,也就無(wú)從續(xù)保了。
最后我們還要注意一點(diǎn),承諾續(xù)保和保證續(xù)保是存在差異的。
保證續(xù)保后,保險(xiǎn)產(chǎn)品即便停售,保險(xiǎn)公司也必須按照原有的條款和費(fèi)率繼續(xù)承保并履約。承諾續(xù)保不一定可以實(shí)現(xiàn)。
投保規(guī)則、特別約定中的續(xù)保要件,與合同中載明的保證續(xù)保,并不等同。
所以,可以把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)放大,但是切記要符合產(chǎn)品本身的定位,防止過(guò)度虛夸,最終傷了客戶的信任!