1964年,宮內(nèi)義彥和他的12位同事創(chuàng)立歐力士公司時,資本金僅1億日元;50多年過去了,歐力士擁有34708名員工,2016年公司總資產(chǎn)109969億日元(約980億美元),近日市值達2萬多億日元(190多億美元)。即使考慮通貨膨脹因素,歐力士公司的資產(chǎn)增值速度也是驚人的,而陪伴歐士力成長、從普通員工成長為董事長的宮內(nèi)義彥更是稱得上杰出的企業(yè)家。
01
勇于挑戰(zhàn),就是要敢于直面風(fēng)險。如果害怕失敗,注定只會一事無成,唯有不畏風(fēng)險地前行,才能開拓出一條新的道路。什么都不做,才是最大的風(fēng)險。因為畏手畏腳裹足不前,你很可能成為第一批被社會淘汰的人。
02
打造一個獨一無二的公司。1964年創(chuàng)立歐力士公司時,我們只有13個人,我是其中最年輕的一個。少年當(dāng)有大志。我當(dāng)時就有非常清醒的“這家公司是我的公司”的意識,要精心地呵護它,不能讓它出問題,應(yīng)該一心一意地不斷進行挑戰(zhàn)。我就這樣兢兢業(yè)業(yè)地做了50年,才有了今天這樣一個“獨一無二的公司”。
03
別隨便把公司當(dāng)成自己的。把公司當(dāng)成“股東和社會托付給我們的公司”,在此基礎(chǔ)上,還要清楚,不是把自己托付給公司,而是公司被托付給了自己,同時如果還能有對股東負責(zé)的強烈意識,才是真正意義上的把公司當(dāng)成自己的。
04
用自己的意志開拓人生。人生是屬于自己的,應(yīng)該時刻意識到這就是自己的人生,世上大概沒有比這更重要的了。總有些人張口閉口談?wù)搫e人已經(jīng)如何如何了,想象別人會如何如何去做,心中完全沒有獨立的自己,只是一門心思地要模仿他人。這樣做是行不通的。
05
現(xiàn)今的學(xué)校教育都在追求考試的高分數(shù),學(xué)生必須盡可能地死記硬背“標準答案”。但是,現(xiàn)實社會中存在著許許多多“沒有標準答案的問題”。學(xué)校應(yīng)該加強培養(yǎng)年輕一代的思考能力和創(chuàng)造性,讓他們努力尋求“沒有標準答案的問題”。
06
注重提高自己的“專業(yè)性”。到社會上工作以后,有些人會畫地為牢,認為自己的專業(yè)是A,只需懂得A專業(yè)就足夠了。實際上,你需要學(xué)習(xí)B專業(yè)、C專業(yè)甚至D專業(yè)的知識。這樣一來,你的知識不斷增長,視野不斷拓展。我們常說“視野開闊,才能夠把握全局”,沒有大視野,自然不會有大局觀。
07
樹立把握時代潮流的“大局觀”。當(dāng)你成長起來,處在領(lǐng)導(dǎo)位置的時候,比掌握專業(yè)知識更為重要的是對前進方向的把握。為了準確判斷,必須樹立“大局觀”。培養(yǎng)“大局觀”的具體辦法多種多樣,有的人重視讀書,有的人重視與他人見面交談,我則認為應(yīng)該時刻不忘本職工作,站在工作的立場上考慮問題。
08
公司是“實現(xiàn)自我”的唯一場所。但是,實在沒有必要為工作下什么悲壯的決心,做出什么犧牲,要發(fā)自內(nèi)心地覺得工作有趣,才不至于讓我們?nèi)松霐?shù)以上的時間都感到枯燥,才會獲得獨一無二的幸福感。
09
今天又是新的一天。哪怕今天的工作成果是100分,也不能總停留在今天沾沾自喜,到了明天,還得從零開始。公司也好,個人也罷,都要有這樣的心態(tài),才能在瞬息萬變的職場、商場中立足、站穩(wěn),大步向前。
10
工作要有一點娛樂精神。因為擔(dān)心失敗而不敢也不愿意挑戰(zhàn)新事物,滿心焦慮卻又無從下手,有這樣的心態(tài)自然交不出好答卷,只會讓事情變得一團糟,陷入惡性循環(huán)。不畏懼失敗的人,才會在機會來到時迅速做出反應(yīng),這樣的人,一定會給公司帶來成果。
11
從今天開始堅持自主學(xué)習(xí)。不要光想著靠公司培養(yǎng),靠前輩們教,要從今天就開始學(xué)習(xí),自主積極地去學(xué)習(xí),自己給自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,并持之以恒。
12
掌握英語了解世界。學(xué)習(xí)英語就如同創(chuàng)造財富一樣,付出總有回報,而且能創(chuàng)造更多無法用金錢衡量的價值。不愿意學(xué)習(xí)英語或其他外語的人,要趁現(xiàn)在重新挑戰(zhàn)自己。
13
拓展與工作無關(guān)的人脈很重要。交朋友不能勢利眼,也不能只交工作圈子里的,這樣才能有效擴大人脈,開拓視野,這些最終都會反饋到工作業(yè)績上來。
14
積極樂觀的思維方式能夠改變未來。自省不是壞事,但是做過了頭就成了自虐,這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中比比皆是。如果日復(fù)一日籠罩在壓抑的消極氛圍中,就會演變成惡性循環(huán),到最后自己都開始確信自身前途暗淡。
15
明明自己的工作能力不行,還老在意周圍對自己的評價,不斷給上司“溜須拍馬”,這樣的人可能什么都干不成。但從另一方面講,即使工作能力很強,但卻在“溜須拍馬”上缺乏天分,那也有點令人擔(dān)心。請不要誤解,這里說的“溜須拍馬”,不是毫無原則地一味奉承,而是讓對方感到情緒愉快的恭維,是作為一個社會人應(yīng)當(dāng)具備的基本禮儀。
16
盡管我平日里總是呼吁,“不要拘泥于組織結(jié)構(gòu)”,但這種想法很難滲透到歐力士總部。要增強各部門之間的協(xié)作,實在比我想象的還要難以落實。如果年輕人有清醒的認識,堅持自己的意愿,則一定可以刺激周圍的環(huán)境,給僵硬的組織結(jié)構(gòu)帶來一絲活力,同時也有利于自身的成長。
17
投身商海不能沒有抱負。那些從小到大順風(fēng)順水,一路扶搖直上的企業(yè)精英們,往往只要經(jīng)歷一次失敗,就會一蹶不振,喪失了所有信心,整日蜷縮在角落里,整個人都失去了存在感,從此就沒有了斗志和干勁兒。我從他們身上看不到那種要通過工作來實現(xiàn)自我的氣概。
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平衡好宏觀與微觀。初出茅廬的社會人往往只能從微觀的角度處理眼前的事物,覺得只要眼前的事物能對付過去就可以了。但我相信,只要肯下決心努力地訓(xùn)練自己從宏觀角度看問題,一定可以在職場生涯步步高升。
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“既得利益者”不會成長。員工在有“既得利益”的企業(yè)里工作,不用為了提高營業(yè)業(yè)績而拼命努力,也不會為了提高而鉆研學(xué)習(xí),漸漸就會成為勞動力市場上的“無用之人”。一旦走出企業(yè)大門,或者一旦企業(yè)關(guān)門,就等于失去了謀生能力,就像是出生成長于動物園的猛獸,成年后被放歸了山林一樣。
20
重大決定不要留在晚上做。當(dāng)家人都已入睡,只留你一人苦思冥想,人的思維就容易向著消極的方向活動,在令自己都難以置信的悲觀情緒下,在憑空想出的最差前提下,得出一個消極的結(jié)論。要想得出一個成熟的解決方案,還是要在早睡早起、按時吃飯的前提下才可以。
21
始終牢記公司不會照顧你。未來是一個重視個人能力、技能和業(yè)績的時代。抱著“大樹底下好乘涼”的想法很難生存下去,鍛煉自己應(yīng)對任何變化的能力,才是取得成功的王道。
22
經(jīng)營活動最重要的三大因素,就是掌握“時代”、“技術(shù)”和“社會體系”,這樣才能看清未來的發(fā)展趨勢。要想掌握時代的走向是非常困難的,但正因為困難,我們才更應(yīng)該時刻關(guān)注市場大環(huán)境,幫助公司自我定位,該出手時就出手。
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一方面大家要盡早察覺時代的變化,并隨之采取敏捷的行動;另一方面大家又要細心注意,回避風(fēng)險。只有同時培養(yǎng)這兩種感覺,才能得到時代帶來的恩惠。
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市場經(jīng)濟就是優(yōu)勝劣汰。歐力士能站穩(wěn)、做大的原因之一,就是在同眾多企業(yè)激烈交戰(zhàn)中,有“選擇性地重點”推出了幾項業(yè)務(wù),持續(xù)性地提供受顧客青睞的服務(wù),而不是一味地貪多貪大。
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在考慮如何解決日本的經(jīng)濟問題、產(chǎn)業(yè)問題時,我總會首先想到阻礙它們發(fā)展的規(guī)章制度。當(dāng)然,在沒有規(guī)章制度約束的領(lǐng)域里,也存在著很多有待發(fā)掘的“寶藏”。
26
在全球一體化的時代,各國之間展開了激烈競爭,而日本從20世紀90年代開始已經(jīng)連敗了20多年。日本要想重新成為“勝利者”,就必須奮發(fā)圖強,在競爭中不斷挑戰(zhàn),盡管很多企業(yè)難以擺脫日本長期形成的閉塞感和無力感。
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企業(yè)做得越大,人就越容易進入“守勢”,這種心理是可以理解的。但身為企業(yè)家,必須具備堅強意志,始終對推動企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造新的價值抱有熱情和決心。在我看來,所謂商業(yè)的精髓,就是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,在嚴謹?shù)娘L(fēng)險評估基礎(chǔ)上,果敢決斷,勇于挑戰(zhàn),拿出成果,時刻不忘“攻”的姿勢。
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該辦的事情就要抓緊時間辦。企業(yè)做得越大,貪圖穩(wěn)定的員工越多,如果不及時發(fā)現(xiàn)問題,則組織整體很容易變得僵硬化。有時候,即使經(jīng)營者和高管們很富有冒險精神,一線員工們也可能動作緩慢,速度提不上來,讓我很想把自己的活力分給年輕員工們一些。
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在新的工作挑戰(zhàn)出現(xiàn)時,要敢于率先舉手,提出“讓我試試”,把握住眼前難得的機會。只要努力去做,總會出成果,也能積累下寶貴的經(jīng)驗。最不可取的,就是什么都不做,在機會面前畏首畏尾,思前想后,臨陣退縮,錯過了一次又一次挑戰(zhàn),喪失了成長鍛煉的機會,久而久之就會被周圍的人和時代遠遠拋棄。
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不能只做能力范圍內(nèi)的事。在面臨困難時,不能只做自己能力范圍內(nèi)的事情,那樣是無法打破僵局的。第三產(chǎn)業(yè)即將成為未來的主力產(chǎn)業(yè),企業(yè)要挑戰(zhàn)越來越多的新事業(yè)。在開拓新事業(yè)時,應(yīng)該重整內(nèi)部環(huán)境,讓一線員工能夠自由思考,自主地創(chuàng)造新價值。
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“人生中最寶貴的東西是什么?”我會毫不猶豫地回答:“是時間?!庇绕涫菍τ谀贻p人來說,你們的時間要比上了年紀的人的時間更為寶貴,因為你們還年輕,能夠在有限的時間內(nèi)吸收到很多知識,積累很多經(jīng)驗,這些都會融入你們自身的血肉,豐盈你們的人生,所以千萬不要浪費時間。
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如果不能合理地安排時間,即使一天有三十個小時也不夠用,該在規(guī)定時間處理好的事務(wù)也處理不完。為了杜絕這種情況出現(xiàn),我的做法就是,給自己制定一條小規(guī)則,“開會一小時、會客30分鐘、碰頭會15分鐘以內(nèi)”,并且認真地貫徹這個規(guī)則。這個小規(guī)則的關(guān)鍵,就是要盡可能地同對方面對面地交流。
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在今后的后產(chǎn)業(yè)化社會,只強調(diào)意見一致的企業(yè),會很難生存下去。我希望當(dāng)上面說“向右轉(zhuǎn)”的時候,也能看到幾名“向左轉(zhuǎn)”或“向后轉(zhuǎn)”的員工,因為這些持“不同意見者”會為企業(yè)帶來一些新的刺激。
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“隱性知識”是企業(yè)的寶貴財富。日本著名管理學(xué)家野中郁次郎認為,“隱性知識”是高度個人化的知識,具有難以規(guī)范化的特點,因此不易傳遞給他人。正在職場打拼的年輕人們,如果你們身邊有深諳“隱性知識”的核心員工,一定要努力吸引學(xué)習(xí)。
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說起我的讀書習(xí)慣,一句話就可以概括。那就是堅持一個原則——時刻保持手中有三本書,一本時下最流行的書,一本有嚼頭的書,一本輕松閑適的書而已,根據(jù)場合和心情來選擇。
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由于日本經(jīng)濟長期不景氣,消極應(yīng)變的立場和態(tài)度已經(jīng)在經(jīng)營者們的心里根深蒂固,要想讓大家扭轉(zhuǎn)思路,由“裁員重組式經(jīng)營”改為“變革型經(jīng)營”并不是一件容易的事。這就需要有志向的年輕員工、企業(yè)核心員工,能夠主動站在變革的立場上,從自己的崗位上開始變革,帶動其他員工在企業(yè)內(nèi)掀起變革的浪潮。
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一個企業(yè)里,會有各種類型的人存在:他們當(dāng)中有才華出眾的,也有能力平庸的;有干勁兒十足的,也有萎靡不振的;有協(xié)調(diào)性好的,也有格格不入的。而一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者,要能調(diào)動每名員工的積極性才行,要能讓所有人都擰成一股繩,將團體的力量發(fā)揮到最大。要做到這一點,領(lǐng)導(dǎo)者要先提高自身的專業(yè)性和人格魅力。
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“反正我也無所謂”、“我這輩子就這樣了”,抱著這種自暴自棄想法的人,又怎么可能真誠對待周圍的人?而努力生活,奮發(fā)向上的人,則會帶動周圍的人一起變得真誠、上進,那種熱情與努力能夠感染周圍的人,讓周圍的人信賴他,與他產(chǎn)生共鳴。如果是在一個團隊里,就能帶動團隊拿出最好的工作成果。
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培養(yǎng)先見之明并不是一件容易的事,如果判斷失誤,并在誤判的基礎(chǔ)上展開行動,就會讓公司走上絕路。如果發(fā)現(xiàn)自己誤判,不要戀戰(zhàn),要隨機應(yīng)變,在如此變化多端的時代,朝令夕改甚至是朝令朝改都是值得鼓勵的。
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要保持一個強健的體魄。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須照顧好自己的身體,不然不僅體力跟不上,就是判斷力都會受影響,會給周圍人的工作增添麻煩,也會讓團隊的戰(zhàn)斗力下降。