將近日工作中的一些小趣事拿來玩味一番。

故事一：同事在與一廠家溝通產品供貨事宜，對方因辦公室小王請假無法辦理，導致產品延期到店。然后我們得出結論，該廠效率取決于辦公室小王的“心情”。廠長可能顯得有些無辜，畢竟“辦公室”的小王很可能是老板小舅子。

另一則：比較勵志，也是辦公室，不過姓李，從企業(yè)創(chuàng)辦辦公室文員到成為該企業(yè)重要領導崗位。因為業(yè)務關系，終端合作推進不暢，找到李總，一番交涉果然實至名歸。首先，服務意識極強，對業(yè)務中可能涉及該司的疏漏和不完善主動承擔責任。其次主動尋求解決辦法，靈活應變，換位思考。最后，是強烈的主人翁意識和對企業(yè)的熱愛和擔當，不想因為業(yè)務缺陷而影響到我對該司的評價和印象。作為當事人，你還能說啥呢？于是，印象分從差評直接到點贊分享。

兩則案例，不禁讓我們從新思考什么叫“事在人為”。同樣的一件事情，放在不同人來處理，在面對不同的當事者，結果大相徑庭。這里面除了經驗能力以外。讓我最為感受深刻的，是人為對事的態(tài)度和狀態(tài)。很多人對于一分工作，就只是一分活計而已，交換和出賣勞動時間，換來“所謂等價的酬勞”，更有甚者，天真的以為“給多少錢，出多少力”，實則沒有任何人是不可以取代的，包括企業(yè)主也是在市場競爭中不斷進化。從個人發(fā)展的角度，每個人無論在工作還是創(chuàng)業(yè)，表面上在完成一份工作，內在而言，也是在創(chuàng)造一份“無形資產”個人的為人與品牌，外化的信譽，一次次的正向背書。

當看到他人的一點成績和結果的時候，有的人可能說幸運，實際上，都是認真投入的做好每一件小事和細節(jié)而已。這一點，尤其像稻盛和夫等日本的一些企業(yè)家身上尤為明顯。還有比如將一家小便利店開到全世界的7-11創(chuàng)始人鈴木敏文，從產品到客戶，每一處細小的進步都是全情投入。

從組織的角度，一件小事也恰恰體現了一家的企業(yè)的形象、品牌和內在的靈魂——文化。當然，未必所見的企業(yè)都有“魂”，但有魂的企業(yè)一定也會讓你感受不同。那么多賣家具的，為啥你走進宜家就很舒服。瘋子一樣執(zhí)念的喬布斯與腦殘果粉們。還有華為手機的消費者，除了科技性價比以外，有沒有對國貨當自強的自豪感和對任老爺子的敬佩。還有文旅產業(yè)，一些搞“地產“的看到迪斯尼樂園很賺錢也去搞了很多游樂園，硬件設施也是十分精良，可是最后往往經營慘淡，客戶不買賬，為啥？因為很難學到“魂”迪斯尼的販賣快樂！

組織的成員尤其基層員工素養(yǎng)直接體現了一家公司的文化和基因，來不得半點偽裝。所以，有人說想要經營好一家公司實質是在經營一所學校。校規(guī)、校訓、校風、社會責任，管理者三思。前文中提到的，無論是辦公室小王的責任還廠長的過錯，實則是“校長”的用人理念和企業(yè)經營理念的根本取向，物以類聚嗎。

無獨有偶，一個很有能力的好朋友，個人公關業(yè)務能力超強，創(chuàng)業(yè)期公司快速增長然后逐漸萎縮。公司的規(guī)模等于個人能力的極限，再而觀察，80%的精力都放在客戶關系上，談大項目整合資源，內部小事經營空虛。其實，一個人的狀態(tài)和走向如何，看看對人和對事的態(tài)度、承諾，尤其是對下的態(tài)度便已經一目了然了。何為當局者迷，就是總當自己是聰明人其他人都是傻子的時候，自己就已經迷了。一個人可以輸得起一個項目，但輸不起的是信譽背書的負循環(huán)。另一則反例，一個傻大哥，在企業(yè)里當別人都在爭奪資源的時候，反而權利下放、資源向下分配，“不求上進”，反而不斷被提拔，擔當更大的責任。

一項事業(yè)，任何憑借個人能力單點上的突破可以短期的獲得成績，但不可能長期獲得持續(xù)發(fā)展。由點到面，再到體的不斷升維，胸懷和格局的不斷延展。啥是格局，最直接的不就是舍得么，啥是舍得，最簡單的就是敢不敢分錢么。典故是，大英雄項羽不是死在殺敵的本領戰(zhàn)斗能力上，而是困于后方糧草、管理不濟，人心分崩離析。

總結，從小故事中看到“事在人為”的不同作用，從個人發(fā)展的角度要踏實和夯實基礎，無論身處何境不要得過且過。從組織的角度要建立文化和品牌，做一個有魂的事業(yè)或項目，而關鍵因素在經營者，需要不斷提高自身修為，虛懷若谷，謙卑恭下。人為可大可小，經營全在人心。

另一則拿破侖與馬蹄釘http://www.itdecent.cn/p/b06a29422f69