很多時候我們都會有一種感覺：

感覺一整天很忙，

但卻又沒做成什么事。

出現(xiàn)這種問題，很大一部分原因是，缺乏對瑣事的合理安排。

這篇文章和你分享，華為員工處理瑣事的3個原則。

參考來源：《華為工作法》

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1、集中處理瑣事

在華為內(nèi)部，管理者會要求員工：一定要堅決完成重要的工作任務(wù)，保持工作的延續(xù)性，不要輕易被瑣事干擾。

關(guān)于工作中的瑣事，華為也給出了相應(yīng)的處理建議：

瑣事可以往后推，

等積累到一定程度，

再專門找出一點時間，

對瑣事進(jìn)行歸類和整理，

然后一并解決。

那么，具體什么時間處理瑣事最合理？華為員工通常會利用下班前的10分鐘，集中處理瑣事。

比如，將桌子收拾干凈；

打掃辦公室的衛(wèi)生；

刪除一些不必要的文件；

接聽一些無關(guān)緊要的電話；

處理一些不重要的小糾紛等。

2、及時記錄瑣事

有些人下班后，有了時間解決瑣事，但卻常常忘記了要做什么，或者在處理過程中落下一些事情。這樣一來，問題可能還會繼續(xù)存在，甚至影響第二天的工作。

為了避免這一點，華為員工養(yǎng)成了一個好習(xí)慣，那就是及時記錄。在日常工作中，他們會將所有事情進(jìn)行安排并記錄下來。

比如，他們會將重要的事情排在前面，瑣碎的事會排在最后面。而對于那些在工作中，突然遇到的小事，也會及時記錄在本子上。

等到所有重要的工作完成之后，本子上剩下來的小事就會一目了然。

3、學(xué)會拒絕或委托

對于員工來說，做好瑣事的時間安排及記錄之后，就可以將它們集中處理了，不過這并不代表，所有的瑣事都需要自己親手處理。

對于那些計劃之外的瑣碎任務(wù)，或者無關(guān)痛癢的小事情，華為公司也給員工提出2點建議：

1、想辦法拒絕或者盡量推后；

2、要么干脆委托給其他人去做；

比如，像清潔衛(wèi)生、端茶遞水、輸入文檔、發(fā)放通知、撰寫文稿等事，管理者就完全可以交給手下員工去做，沒有必要花費時間自己動手，這樣可以保證工作分配和時間分配的合理性。

以上，就是華為處理瑣事的3點原則：

1、集中處理；

2、及時記錄；

3、學(xué)會拒絕或委托。

再次提醒，華為在員工管理上的出發(fā)點，并不是合理性，而是有效性。也就說，這些事無巨細(xì)的管理方法背后，是為了更有效地工作，而不是看起來更合理。

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