收到黃瑩戰(zhàn)友的點(diǎn)評,感動、欣喜又慚愧。……
很高興點(diǎn)評戰(zhàn)友的文章,每次點(diǎn)評葉子戰(zhàn)友的文章,都有一種壓力。因?yàn)槲恼聦懙锰昧恕N恼聵?biāo)題就讓讀者進(jìn)入了一種游戲的狀態(tài),開始戰(zhàn)斗了。
第一部分:溝通的本義很簡單:使雙方能通聯(lián)。這的確很有意思,看似簡單,實(shí)際困難重重啊。溝了不通,這就是面臨的最大的難題。
在第四段中就說到:使兩方能通聯(lián),是個純粹的動詞。強(qiáng)調(diào)的是過程,而不是結(jié)果。所以,有成功的溝通,也有失敗的溝通。
文章用了大量的實(shí)例來舉證這個溝通,找到共識和雙贏。
第二部分:
我們平常溝通的就是父母,愛人,孩子;在職場就是領(lǐng)導(dǎo),同事,客戶。
這也是存在很多問題,已久是溝而不通的問題。畢竟人的理解能力,立場,知識等等不同,你以為的只是你以為,并不是你以為的就是我以為的。
所以溝通,有效的溝通才能夠讓問題解決。
這都是需要去學(xué)習(xí)和練習(xí)的,溝通方法,非暴力溝通……
第三部分:
緊接著進(jìn)入:溝通的方法。
溝通就進(jìn)入了一場無限的游戲。
回顧每個人的工作,都會有溝通,需要溝通,畏懼溝通,溝通不暢等等。
那如何說服對方?如何讓對方在被說服的時候仍然舒服?
這個觀點(diǎn)也是我喜歡的:怎么通過溝通,實(shí)現(xiàn)自我塑造?
我們,只有我們達(dá)成戰(zhàn)略共識,才會有共情,弱化敵對,成就雙贏。因此我也認(rèn)同,我們的重要性,只有成就了別人,也才是成就了自己。
見:很精彩的一篇文章,三部分是沒有標(biāo)題的。建議:也可以總結(jié)成獨(dú)立的小標(biāo)題。
文章下的讀者的留言,我也都看了。溝通的過程,肯定會產(chǎn)生很多種效果。的確,有些東西需要認(rèn)真,有些就可以忽略不計(jì)??粗攸c(diǎn),講結(jié)果。
感:溝通,是一個很重要的事情,因此每個人學(xué)會溝通,就能夠減少很多不必要的摩擦。不管是生活中,家庭,工作中都是如此。
思:那個到底這個溝通應(yīng)該如何才能夠準(zhǔn)確,快速,有效,能夠讓對方簡單和高效的,又能夠舒服的理解和接受呢?這是一個長期踐行的結(jié)果。能夠見面溝通的,就不要打電話。能夠打電話的,就不要發(fā)信息。為什么?因?yàn)橹挥须p方見面,坦誠,認(rèn)真而專注的去溝通,解決。才能夠產(chǎn)生共情,及時。有時候,身份的不同,以及立場和利益關(guān)系的不同。就會產(chǎn)生嫌隙和偏見。讓溝通無法順利推進(jìn)。
行:要不斷的總結(jié),謙卑,多聽,少說。對于文字,字的意思,語境等。溝通的過程,要及時調(diào)整。還是要好好練習(xí)溝通方法。
期待對于溝通,這個無限的游戲,可以有更加精彩的文章。給我的啟發(fā)是,我也可以針對這個職場中遇到的溝通的問題,做一次總結(jié)和復(fù)盤。
喜歡戰(zhàn)友,棒棒!