這是「曹將會(huì)客廳」第?16?篇文章
今天的文章來自助理「星雨」，她前段時(shí)間從英國回來，分享了海外求學(xué)的經(jīng)歷。
這一段和室友之間的故事，我們或多或少都經(jīng)歷過。
所以邀請她寫成文章，最后也加上自己的思考。
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這樣的租房經(jīng)歷，一次就夠了 ——?大野宰
21小時(shí)的飛行終于結(jié)束。
降落在這個(gè) 8800 公里以外的國家，我說的第一句話是：Sorry？
就這樣，帶著對新世界滿滿的探索欲，開啟了我一年英國求學(xué)之旅的大門。
這一年里，英國絕美的古建筑，張口就來 “Sorry” 的紳士風(fēng)，不懂變通、一根筋的刻板風(fēng)，都給我留下了很深的印象。
但除此之外，我收獲到的最重要的東西，還是來自于那間臨街的出租房，和共同生活了一年的室友。
/ 01 /?以為會(huì)是美好的開始，結(jié)果卻是冷漠的相對
“你好，我叫**，可以叫我大野宰，成都人，學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的，……”
“你好，我叫***，……”
在房東的撮合下，六個(gè)人在廚房里，簡單地完成了首次舍友見面會(huì)。
簡單形容一下我的舍友們：
1 個(gè)女生，個(gè)子和我差不多高，很軟糯的樣子。
4 個(gè)男生，沒有人戴耳釘，沒有人戴金絲框眼鏡，沒有人穿萬斯潮鞋，沒有人穿超長的白襪。
嗯，初步判定，大家都中規(guī)中矩，長的也算干凈，應(yīng)該都很 Nice 。
心里默默憧憬了下，或許這會(huì)像愛情公寓一樣吧：
大家一起在廚房里做蛋糕；
一起去超市買菜；
一起聊天煲劇；
一起八卦誰和誰可能在一起；
偶爾還能開個(gè) Party……
這樣一想，突然對未來充滿了期待。
于是，一個(gè)月過去了……
餐桌上，紅色包裝盒的方便面里還殘留著半碗湯水；
某人原味芝士披薩的外賣盒到今天還沒有扔掉；
白色面粉沫在黑色桌布上格外的顯眼；
昨晚小肥羊火鍋的油漬已經(jīng)凝結(jié)成塊……
冰箱上貼著的清潔值日表，從第 13 個(gè)星期開始，就已經(jīng)沒有被執(zhí)行過了。
唉~不行了，忍不住了。
拍照上傳到微信群里，不好意思@某人，那就讓大家都看到吧。
當(dāng)時(shí)，是相對活躍的男生代表小?A?回答了我：
“好的，我們下次注意?！?/p>
廚房又恢復(fù)了短暫的整潔。
以為一切都會(huì)很好，結(jié)果也僅僅持續(xù)了三周而已。
三周后，我和我的女室友鼓起勇氣，做了第一次努力，和其中兩個(gè)男室友，就廚房的衛(wèi)生問題開了一次會(huì)，并進(jìn)行了“深入交談”。
這一次應(yīng)該會(huì)有效吧！
但效果卻是：僅僅持續(xù)了兩個(gè)月而已。
更無奈的是，室友之間以為會(huì)有的互動(dòng)，最后都被冷冰冰的房門阻隔。
所有的“美好憧憬”，干凈整潔的溫馨合租屋根本沒有出現(xiàn)——取而代之的則是“見面如不見”，“惜字如金”的冷關(guān)系，以及無力回天的，處處充滿油膩味的廚房。
作為天生愛干凈的女生，我們努力過了，但是作用不大。
因?yàn)槲覀儎輪瘟Ρ。猩矁H僅是看過就過了，當(dāng)天做做樣子打掃，第二天該什么樣還是什么樣。
女生意見在房間里被忽視的常態(tài)，加之房間里一直秉持的“不和對方說話”的狀態(tài)，導(dǎo)致我倆最后都選擇了放棄，對這件事也采取了“不作為”的態(tài)度。
/ 02 / 一年后的促膝長談，我明白了三個(gè)道理
一年后，和女室友分別的前一個(gè)晚上，買來了 Cider （英國特產(chǎn)的果酒），在我們的小天地里，對這段合租生涯我們聊了很久，好的、不好的、對的、不對的，我們都細(xì)數(shù)了一遍。
最開始，我們會(huì)將錯(cuò)毫不猶豫地歸結(jié)到 4 個(gè)男生頭上。
但是此時(shí)，我倆再回過頭看，其實(shí)我們是可以有很多辦法，去緩解這種尷尬和冷漠的局面的。
其中，最重要的辦法有三點(diǎn)：
01 規(guī)則前置，并設(shè)置激勵(lì)與約束機(jī)制
一開始就制定好規(guī)則，并通過激勵(lì)或者約束來持續(xù)的維護(hù)這套規(guī)則，是團(tuán)隊(duì)合作中不可缺少的一環(huán)。
我所在的房屋里，一開始其實(shí)是有“清潔值日表”這套規(guī)則的，但是因?yàn)楸荒猩藶榈拇蚱坪?，沒有后續(xù)的懲罰措施，這套規(guī)則就被永久的冷卻了。
所以，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，提前設(shè)置好規(guī)則是一方面，另一方面則是需要激勵(lì)和約束機(jī)制，為這套規(guī)則“保駕護(hù)航”。
比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人缺席一次值日，那么就該有相應(yīng)的懲罰措施跟上，可以重新罰做清潔兩次，也可以是金錢懲罰。
02 定期團(tuán)建，建立情感紐帶
在團(tuán)隊(duì)中，需要有情感紐帶作為潤滑劑，才能使團(tuán)隊(duì)成員更好的相處。
我所在的團(tuán)隊(duì)，“不說話”的冷暴力是常態(tài)，而這種現(xiàn)象，其實(shí)是跟彼此之間零情感交流有關(guān)的。
如果，我能夠主動(dòng)組織一些娛樂活動(dòng)，并邀請房間成員參加，那么大家就有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此的共同點(diǎn)，進(jìn)而熟絡(luò)關(guān)系。
如此一來，只要房間的氛圍不再冷冰冰，大家對衛(wèi)生的事情也能夠更統(tǒng)一，更積極的態(tài)度來看待，那么，大家就會(huì)一起來解決，而非一起將此事擱置。
03 態(tài)度主動(dòng)，積極處事
有時(shí)候，團(tuán)隊(duì)里面我可能不是主要角色，我說的話微不足道，但這并不能成為我不作為的借口。
以自我消極應(yīng)對團(tuán)隊(duì)消極，最終的結(jié)果就是，房子的不可逆轉(zhuǎn)的臟亂差，以及房東對我和另一個(gè)女室友不負(fù)責(zé)的批評。
無論我承認(rèn)與否，無論我多討厭我的男室友，但事實(shí)是，大家只要簽了房租合同，同住一個(gè)屋檐下，我們就組成了一個(gè)“團(tuán)隊(duì)”。
雖然我極力撇清我的責(zé)任，并不想承認(rèn)最終的房屋的臟亂差是我的責(zé)任。但是，溝通、安排、自覺執(zhí)行，每個(gè)人都有責(zé)任。
在外人眼中，在房東眼里，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非個(gè)體，所以我無法獨(dú)立開來，我必須承擔(dān)均等的責(zé)任。
團(tuán)隊(duì)中，我沒有辦法決定我的隊(duì)友是誰，無論我喜歡與否，大家在一條船上，「一榮俱榮，一損俱損」。
而我唯一能控制的變量只有自己。既然如此，我就只能自己竭盡全力，主動(dòng)地、積極地把自己力所能及的事做好，先讓自己的部分達(dá)到最優(yōu)，做到問心無愧，對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，才能使團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)最佳效果。
所以，總的來說，英國的留學(xué)經(jīng)歷不僅帶給了我美景和奇遇，還從態(tài)度，情感，規(guī)則三個(gè)方面，讓我實(shí)戰(zhàn)般的領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)合作的真諦。
/ 03 / 曹將補(bǔ)充
上面是大野宰的文字，曹將想多說兩句。
如果從博弈的角度來看，大野宰面臨了「囚徒困境」。對于公共區(qū)域，任何人的決策都是：不做對我最好。大家都這么想，當(dāng)然「自掃門前雪」。
要解決這個(gè)問題，有兩個(gè)路徑：
第一，有個(gè)更強(qiáng)大的第三方。類比的就是政府，他們通過收稅，來提供公共服務(wù)，比如道路清潔。
第二，自己成立一個(gè)第三方。類比的就是班委，他們通過協(xié)調(diào)組織，來完成班級(jí)管理。
對于租房這種，第三方可以是房東，多收一點(diǎn)錢，然后進(jìn)行打理。這就類似于現(xiàn)在某些長租公寓。
而如果沒有，就只能采取大野宰提出的「團(tuán)隊(duì)管理」方法：通過激勵(lì)和約束，來讓每個(gè)人有動(dòng)力；通過團(tuán)建，來讓大家不好意思拒絕服務(wù)；以身作則，起到帶頭作用。
類似的場景還有很多，比如部門劃分清晰后，大家自然不愿意做一些邊界不清晰的任務(wù)，就像領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)給小A和小B，安排了一項(xiàng)整理資料的任務(wù)。
但這時(shí)候，小A有可能會(huì)默認(rèn)資料整理是由小B負(fù)責(zé)，而小B也有可能會(huì)默認(rèn)這項(xiàng)工作是由小A負(fù)責(zé)，如此一來，很有可能產(chǎn)生任務(wù)權(quán)責(zé)不明確，最終低效完成的后果。
而相應(yīng)的解決辦法，就是將規(guī)則提前制定完善，只有分工清楚，才能有效合作。
我是尾巴
我喜歡一句話：丑話說在前面。
這其實(shí)是把規(guī)則提前制定清楚，后續(xù)大家才能更好地互動(dòng)。
否則一群人在一起，表面和諧，內(nèi)心糾結(jié)，最后不歡而散，留下一地塵埃。
以上。
