去年是滴滴順風(fēng)車的至暗之年。
2018年5月3日,深圳一名24歲的女教師搭乘滴滴順風(fēng)車返回學(xué)校,在路上司機(jī)對(duì)女乘客進(jìn)行搶劫,之后將其殘忍殺害;
2018年5月5日,鄭州一名空姐深夜出門乘坐滴滴,被司機(jī)奸殺;
2018年8月24日,浙江一名20歲女孩在上了一輛滴滴順風(fēng)車遇害。
接連不斷的順風(fēng)車司機(jī)殺人事件,引起民憤。當(dāng)時(shí)為了平息眾怒,滴滴發(fā)布了公告,大致內(nèi)容如下:
1. 自8月27日零時(shí)起,在全國范圍內(nèi)下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
2. 客服體系繼續(xù)整改升級(jí),加大客服團(tuán)隊(duì)的人力和資源投入,加速梳理優(yōu)化投訴分級(jí)。
3、免去黃潔莉的順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理職務(wù),免去黃金紅的客服副總裁職務(wù)。
而今,在沉寂了436天后,滴滴順風(fēng)車在11月6日宣布“復(fù)出”。復(fù)出的滴滴順風(fēng)車新規(guī)卻引起了一片嘩然。
輿論漩渦的焦點(diǎn)在于新方案中對(duì)女性乘車時(shí)間的限制,即晚八點(diǎn)之后,女性被禁止使用滴滴的順風(fēng)車業(yè)務(wù),但男性依然可以。
對(duì)此,網(wǎng)友吐槽的異常洶涌:
在社會(huì)輿論的攻擊下,滴滴再次低頭,在第二天改成所有用戶都限制5點(diǎn)到8點(diǎn)后,風(fēng)波才漸漸平息。
私以為,制度可控,規(guī)則可控,但人性不可把控。就算你不打順風(fēng)車,打出租車,也不會(huì)因此降低犯罪率。而且,好端端走在路上,也有可能遇上飛來橫禍啊。
有數(shù)據(jù)顯示,2017年,全國各級(jí)人民法院一審審結(jié)的被告人為網(wǎng)絡(luò)約車司機(jī)且在提供服務(wù)過程中實(shí)施犯罪的案件量不足20件,網(wǎng)絡(luò)約車司機(jī)每萬人案發(fā)率為0.048。
與此同時(shí),同等條件下,被告人為傳統(tǒng)出租車司機(jī)的案件量為170余件,傳統(tǒng)出租車司機(jī)每萬人案發(fā)率為0.627,比網(wǎng)約車的案發(fā)率高了15倍。
?01、出租車殺人案件
跟去年順風(fēng)車案件同期發(fā)生的,青島出租車司機(jī)殺死母子兩人案件,比起順風(fēng)車案件,出租車殺人事件反倒黯淡得多,沒有什么社會(huì)關(guān)注度,甚至于出租車公司以司機(jī)個(gè)人犯罪行為由都沒有賠錢。
類似的例子還有很多:
2016年2月,上海一孕婦慘遭出租車司機(jī)殺害并拋尸河道,死后還將孕婦的財(cái)務(wù)洗劫一空;
2003年,北京出租車司機(jī)李平蘋,短短兩年內(nèi)連殺7位乘客,直到2004年才被繩之以法;
2009年底至2010年元旦期間,蘭州出租車司機(jī)程登攀,連殺6位乘客,直到2013年11月才被判死刑……
今年3月份,網(wǎng)傳廣州一女生乘坐滴滴后遇害。之后廣州警方在微博上辟謠,說確有一名女性在乘坐車輛過程中遇害,兇手已被抓獲,但不是滴滴司機(jī),而是廣州“某”出租車公司的一名出租車司機(jī)。
500萬粉絲的廣州公安微博大號(hào),這條辟謠微博只有800次轉(zhuǎn)發(fā),新京報(bào)微博也報(bào)道了這一新聞,數(shù)據(jù)更慘,僅128次轉(zhuǎn)發(fā)。相比此前順風(fēng)車悲劇,關(guān)注度可謂天壤之別。
即便同樣的事,在出租車司機(jī)身上引不起人重視,而在網(wǎng)約車司機(jī)身上就是個(gè)大新聞。
其實(shí)在犯罪概率分布下,無論順風(fēng)車還是出租車,都會(huì)出類似的案件,只是出租車殺人事件不太受人關(guān)注。
關(guān)注度差異的背后,是社會(huì)輿論的偏見。
?02、滴滴司機(jī)被殺,司機(jī)的安全誰來負(fù)責(zé)?
2018年11月26日,貴陽市一名滴滴司機(jī)周師傅,夜間在花果園接送一青年男子時(shí),遭遇搶劫,搶走周師傅1000多元現(xiàn)金,期間還通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬的方式,轉(zhuǎn)走了周師傅的1100元。作案后怕周師傅報(bào)警,將其殺害。
2019年3月23日深夜,19歲犯罪嫌疑人楊某淇,在搭乘網(wǎng)約車過程中,將網(wǎng)約車司機(jī)拿刀捅死。楊某淇事后到公安機(jī)關(guān)投案自首,殺人理由匪夷所思:因?yàn)楸^厭世,當(dāng)晚精神崩潰,想殺人。
現(xiàn)在有針對(duì)乘客安全的舉措,那么司機(jī)的安全,誰來負(fù)責(zé)?誰來保護(hù)?
欲犯其罪,何患無門?殺人案件,無論在網(wǎng)約車還是出租車上,從來都不是個(gè)例。
從媒體,到個(gè)人,人們追逐著遇難的乘客,卻很少有人去過問那些死去的滴滴司機(jī)。無數(shù)鍵盤俠“行俠仗義”的是乘客,對(duì)于司機(jī),絲毫沒有同情和理解。
都是活生生的人啊,為什么不能被同等對(duì)待?
?03、社會(huì)輿論偏見有多可怕?
你的家鄉(xiāng)有沒有被人噴過?
網(wǎng)上只要哪個(gè)地方出了新聞,地域黑鍵盤俠就會(huì)蹦出來叫囂:某省的人就是這尿性。
記得16年畢業(yè)后來北京,因?yàn)槭呛幽先?,聽到最多的是?/p>
你們河南人偷井蓋?。?/p>
河南人壞得很,不能深交;
十個(gè)河南九個(gè)騙,總部設(shè)在駐馬店。
事實(shí)真是如此嗎?當(dāng)然不,是個(gè)正常人都不會(huì)這么想。
而且,偷井蓋從來不是河南人的“特權(quán)”:
2017年,山東有一男子在一年之內(nèi)連偷600余塊井蓋;
2014年,湖北襄陽破獲了一群團(tuán)體盜竊井蓋的案件,涉案人甘某也是本地戶籍。
除了這些,還有一些其他省的地域黑,“東北人又打老婆了”、“網(wǎng)約車司機(jī)又謀財(cái)害命了”等等。
一個(gè)人的惡,不應(yīng)成為一群人的惡。
網(wǎng)約車殺人司機(jī)不等于網(wǎng)約車司機(jī),出租車殺人司機(jī)不等于出租車司機(jī)。
如果對(duì)所有人都連帶責(zé)任,那么這個(gè)世界上早就沒有人類存在了。因?yàn)槿慷紩?huì)犯“連坐罪”。
回到滴滴道歉事件上來,滴滴真的沒有必要道歉。滴滴只需要讓用戶明白,平臺(tái)安全系數(shù)固然重要,但100%不出意外是不可能的。無論哪個(gè)平臺(tái)都不可能做到。
如果企業(yè)就能做到100%保證安全,那還要警察干嘛?要治安干嘛?
拜托滴滴,別再道歉了。