摘要：公司的規(guī)模和所采取的做法影響創(chuàng)建人物角色的時間。來自216個公司的數(shù)據(jù)提供了一個明白了什么影響人物角色創(chuàng)造的基準(zhǔn)，并且可以幫助團(tuán)隊估計參與這一時間，從而進(jìn)行有效的成本管理。

角色是用戶擁有相似的行為和動機(jī)目標(biāo)的集群的表示。因此，角色是虛構(gòu)的，但仍然現(xiàn)實的，因為它們所體現(xiàn)的特點和實際的人的行為。在產(chǎn)品開發(fā)上，角色是用來交流有關(guān)用戶的信息，并創(chuàng)建在不同的球隊的共同點成員統(tǒng)一了自己的看法和目標(biāo)用戶的理解。許多設(shè)計和開發(fā)團(tuán)隊在項目的早期就創(chuàng)建角色到地面他們的產(chǎn)品決策，用戶數(shù)據(jù)和實現(xiàn)以用戶為中心的設(shè)計。
角色是在用戶體驗領(lǐng)域的熟悉，但往往沒有得到充分利用的工具。許多機(jī)構(gòu)認(rèn)為人物努力，耗時或太復(fù)雜承接設(shè)計項目。要了解更多關(guān)于“典型”人物項目中，我們調(diào)查了216個的用戶體驗誰分享了他們的方法來創(chuàng)建角色，并花時間對他們的團(tuán)隊進(jìn)行或?qū)彶檠芯?，分析?shù)據(jù)。

經(jīng)驗與非經(jīng)驗的人物角色

組織采取各種方法來創(chuàng)建角色，從經(jīng)驗性的，數(shù)據(jù)密集型相結(jié)合的定性和定量的數(shù)據(jù)源進(jìn)行非經(jīng)驗的努力，基于假設(shè)的依賴于對用戶群的現(xiàn)有知識的努力。
多少時間才能創(chuàng)造人物角色？
角色是純粹的猜測，我們不建議：你應(yīng)該設(shè)計為客戶你確實有和沒有夢想式的客戶，你可能希望有
數(shù)據(jù)驅(qū)動的努力得到了具體的實證用戶調(diào)研通知（定性和定量）進(jìn)行用于創(chuàng)建角色的目的。這些更廣泛的研究。經(jīng)營者可以使用的見解，從各種來源，如可用性測試，調(diào)查，分析，實地考察，訪談和市場調(diào)研。
而另一方面，其他公司有效地創(chuàng)建人物角色幾乎沒有任何實證調(diào)研通過利用假設(shè)優(yōu)勢，從以前的現(xiàn)有組織知識數(shù)據(jù)互動與目標(biāo)用戶。團(tuán)隊正與低預(yù)算，嚴(yán)格的時間表，或有限資源可以選擇此較少的數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法，所以他們?nèi)匀豢梢詮挠脩魹橹行牡氖芤妗?br> 聚焦但花更少的時間和金錢上的角色努力。我喜歡把這種類型的人物角色的
作為眾包，因為他們往往??是集體創(chuàng)作由許多個體中提取的見解
誰擁有的目標(biāo)用戶群的深入了解。人物角色應(yīng)該是完全虛構(gòu)的;他們應(yīng)該建立在真實的見解幾個人，并最終驗證的相關(guān)性。

花費時間創(chuàng)建人物角色

我們的調(diào)查數(shù)據(jù)提供投資水平的理解是涉及個人相關(guān)努力，能夠幫助企業(yè)未雨綢繆，評估預(yù)算和資源需要為他們的項目。該數(shù)據(jù)具有團(tuán)隊考慮是否要建立影響人物角色，因為他們的項目到什么程度。
不論采取的方法來創(chuàng)建角色的類型，該方法包括3種不同的
階段：
1.開展研究或收集數(shù)據(jù)
2.分析數(shù)據(jù)
3.手工藝人物角色
由于經(jīng)驗和非經(jīng)驗的方法來創(chuàng)造角色參與完全不同類型的工作，看的時候需要創(chuàng)建人物角色的數(shù)量，我們段通過努力類型的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的：主要是經(jīng)驗和研究驅(qū)動的，或主要無經(jīng)驗的或假設(shè)驅(qū)動。我們也拆分?jǐn)?shù)據(jù)按公司規(guī)模：團(tuán)隊廣闊資源可以有更多的時間和預(yù)算可用于角色的努力相比，球隊在
規(guī)模較小的組織具有潛在的資源較少。此外，我們打出來的總時間在3個階段的人物創(chuàng)作：進(jìn)行研究或收集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，并各具特色的人物角色。

收集數(shù)據(jù)占用了大部分時間

無論經(jīng)驗還是非實證方法，團(tuán)隊花了最多的時間在第一階段人物角色創(chuàng)建過程 - 進(jìn)行研究和收集數(shù)據(jù)。其他兩相（分析數(shù)據(jù)和各具特色的人物角色）較小，數(shù)據(jù)分析采取稍長比各具特色的實際角色。這種排序也適用于小型和大型公司 - 雖然較小的公司需要較少的時間整體，無論是大公司和小公司花相似它們在角色創(chuàng)建的各相的時間百分比。
團(tuán)隊創(chuàng)建非經(jīng)驗的人物角色所用的總工作量的百分比較低，在第1階段（進(jìn)行研究），與采取了一個實證方法（41％對45％的球隊相比，分別;然而，這種差異沒有統(tǒng)計學(xué)顯著）。