《談話的力量》，6頁

米吉是一位大學(xué)行政人員的妻子，最近在紐約的一次課堂上，她說自己對(duì)生活感到厭煩。為什么呢？“因?yàn)橐徽?，陪伴我的就只有兩個(gè)孩子：一個(gè)三歲，另一個(gè)還是嬰兒。因此梅爾一回來，我就問：‘今天怎么樣？’我真的是想得到他的回答。但是他說什么呢？‘沒什么，就跟平常一樣?！缓笏痛蜷_電視看起來了?！泵准噶藥讉€(gè)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤：

第一，她的詢問范圍太廣。提問題就像開水龍頭一樣，范圍放得越開，得到的回應(yīng)就越多——直至最后的極限。米吉這樣寬泛的問題（像“有什么新的消息？”“最近忙些什么？”“說說你自己的情況！”）往往需要很多的精力和時(shí)間來回答，所以多數(shù)人都會(huì)選擇放棄。

第二，“今天怎么樣？”這樣的問題聽起來更像是一句套話，隨口說說而已，而不是真想了解什么情況。回答往往也是套話，例如“很好！”或者“還行”。

最后，米吉每天都問同樣的問題。這不僅讓對(duì)方更認(rèn)準(zhǔn)為套話，而且每天都要回答這樣毫無創(chuàng)意的問題，很可能也會(huì)讓她的丈夫感到厭煩。

I：提問要避免太大太空，而是要具體，這樣被問者思考有了落腳點(diǎn)，回應(yīng)起來也就能有一個(gè)明確的思考范疇

A1：以前我經(jīng)常問兒子，“今天有什么好事嗎？”“沒！”“那有什么壞事嘛？”“沒！”“需要爸爸幫忙不？”“不需要！”……好，沒話了。

A2：現(xiàn)在我這樣問：“今天和哪個(gè)朋友玩?。奎Sxx還是霍xx？”“我今天跟何xx玩?！薄笆锹?！玩什么呢？”“我和他一起扮演游戲，我演卡比，他演馬里奧……”話匣子就打開了。