不帶評論的觀察是人類智力的最高形式

非暴力溝通的第一個要素是觀察，我們仔細觀察發(fā)生的事情，并清楚地說出觀察結(jié)果。

將觀察和評論混為一談，人們將傾向于聽到批評，甚至會產(chǎn)生逆反心理。

對于大多數(shù)的人來說，觀察他人及其行為，而不評判、指責或以其他方式進行分析，是難以做到的。

將觀察個評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。

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