他靠一句話,扭轉(zhuǎn)了整個(gè)人生(作業(yè)六)

由加布里爾·穆奇諾執(zhí)導(dǎo)的《當(dāng)幸福來敲門》,主人公克里斯·加德納,一個(gè)生活在舊金山的黑人男青年,靠推銷醫(yī)療儀器,養(yǎng)著老婆和孩子。

日復(fù)一日,車子也因無力支付罰單而被收走。兒子上的幼兒園,把幸福的“幸”寫成了“辛”,妻子已經(jīng)不分晝夜的連續(xù)上了四個(gè)月的雙份班。

當(dāng)他看見從證券公司大樓走出來的人們,臉上都洋溢著幸福的笑容。他夢(mèng)想著有一天自己也能夠過上幸福的生活。

一次,克里斯在停車場(chǎng)遇見一個(gè)開高級(jí)跑車的男人,克里斯問他做什么工作,才能過上這樣的生活。

那男人告訴他自己是做股票經(jīng)紀(jì)人的,克里斯從此就決定自己要做一個(gè)幸福的人,他認(rèn)為自己對(duì)數(shù)字具有天賦,決定去面試股票經(jīng)紀(jì)人。

當(dāng)他跟妻子說打算去應(yīng)聘股票經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候,妻子說你確定是股票經(jīng)紀(jì)人,而不是宇航員?說完妻子不顧他的解釋,轉(zhuǎn)身離開了。

申請(qǐng)面試一個(gè)多月了,毫無音信。他常常在證券公司的大門口逗留。

皇天不負(fù)有心人,終于等到了之前的招聘負(fù)責(zé)人,也是公司的董事之一。但人家哪會(huì)理會(huì)他,急匆匆的便要離開,這時(shí)他急中生智,說我也正好要去那個(gè)地方,介意搭個(gè)便車嗎?

負(fù)責(zé)人很是無奈,只能讓他一起坐車。克里斯終于通過拼湊魔方為自己創(chuàng)造了面試的機(jī)會(huì)。

然而這時(shí)候他在生活已經(jīng)陷入絕境:妻子因忍受不了長期的貧困生活,憤而出走,長期欠交房租,即將被房東趕出家門,帶著兒子流落街頭。

在面試的前一夜,克里斯也因?yàn)橥\嚵P款而被警局拘留,拘留之前,他還被房東勒令搬出房子,他只有用自己刷墻而得以延遲一周交納房租。

所以當(dāng)他還穿著沾滿油漆的工作服,出現(xiàn)在各位西裝革履的面試官前時(shí),他說他一直在想:如何撒一個(gè)謊,來解釋為什么他會(huì)以這樣一個(gè)面貌,出現(xiàn)在考官面前,但最后還是只能說實(shí)話。

面試官很欣賞他的坦誠,其中一個(gè)面試官問:你面試了一個(gè)衣服上沾滿油漆的人,而且最后還錄用了他,你怎么想?

剛看到這里的時(shí)候,我頭腦中出現(xiàn)的是:那么這個(gè)人的能力一定很強(qiáng),或者是說一定很聰明,或者說這個(gè)人的身上有關(guān)系所需要的某種特質(zhì)。

想到了很多種回答,唯獨(dú)沒有想到他的答案。

他只是簡單的說了一句話:那這個(gè)人的褲子一定很考究。

面試官當(dāng)場(chǎng)就哈哈大笑了,也因?yàn)檫@一句話,他獲得了在證券公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也是他人生實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)。

適當(dāng)?shù)淖猿?,能給自己帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。若不是他靠自己機(jī)智的回答,恐怕他一輩子也只能是推銷員,過著貧困潦倒的生活。

而他的會(huì)說話不僅僅表現(xiàn)在這里,當(dāng)他流落街頭,提著行李箱和衣服去上班的時(shí)候,輕松的一句“出公差”化解了尷尬的處境。

當(dāng)老板向他借五塊錢的時(shí)候,看著錢包里僅有的幾張五塊錢,他猶豫了,那是他所有的財(cái)產(chǎn)。他反問“真的只需要五塊錢嗎?”

其實(shí)他擔(dān)心的是老板向他借更多的錢,但卻讓人聽起來是:擔(dān)心你五塊錢不夠。

由于他的會(huì)說話,贏得了免費(fèi)在貴賓區(qū)看球賽的機(jī)會(huì),也贏得了更多的客戶,最終助他走向了人生的巔峰。

昨天我獨(dú)自一人走在大街上,突然一個(gè)人迎面走來,跟我搭訕。

在街上,這種人司空見慣,他們無非是想向你推銷產(chǎn)品。

我絲毫沒有停下來的意思,繼續(xù)走我的路,這時(shí)候,這時(shí)候,他說:能讓我跟你說句話嗎?

我扭頭看向他,一個(gè)二十七八歲的小伙子,頭發(fā)干凈平整,一件夾克棉衣。

他見我停下,快步向我走來,把手機(jī)遞到我面前,指著手機(jī)上的一張圖片,說:你見過這個(gè)電視主持人嗎?他是某某節(jié)目的主持人(具體說的是哪一個(gè)節(jié)目,我忘了)。

圖片上是一個(gè)男人拿著話筒,站在舞臺(tái)上,看起來確實(shí)像那么一回事。

我回答說:說沒見過。

然后他說這個(gè)人現(xiàn)在不是站在你面前嗎?

“哦,好像是哦”

接著他很有禮貌地伸出手來,嘴里說道:“很感謝您停下來聽我說,我們電視臺(tái)在做一個(gè)客戶體驗(yàn)的活動(dòng),想邀請(qǐng)您做我們的嘉賓。只需要花費(fèi)你十分鐘時(shí)間,放心,不要你錢。”

我還完全沒搞懂什么情況,他就引著我向他們的店里走去,我問:“我花了時(shí)間,那我能獲得什么好處呢?”

“我們的老師會(huì)給你做一個(gè)形象設(shè)計(jì),您看您這頭發(fā),完全壓在后面,顯得很沒有氣質(zhì)?!币贿呎f一邊用手撥了撥我的頭發(fā)。

“像您沒時(shí)間打理自己,就適合懶人發(fā)型,這個(gè)可以讓老師給你設(shè)計(jì)一下”。

我完全還在蒙圈中,來到他們的店里,隨后來了一個(gè)30多歲的男人,黑色的西裝,頭發(fā)修剪的整齊而光滑。

他向我介紹說是我們這邊的老師。

隨后,這個(gè)男的自我介紹說:我主要工作是在北京,來這邊主要是做指導(dǎo)的,今天呢,很榮幸邀請(qǐng)您做我們的嘉賓。

之后詢問:你這個(gè)發(fā)型保持了多久?

我說大概十年吧,其實(shí)也就一年。

他說:給你一次改變自我形象的機(jī)會(huì),幫你設(shè)計(jì)一款適合你的發(fā)型。我在北京剪頭發(fā),是1280元。在這里的話,給你一個(gè)體驗(yàn)價(jià)128。

我看了看他們的樣子,說道:半價(jià)我可能還可以試一試,但是萬一我不滿意呢?

“我們這的客戶都沒有不滿意的,肯定會(huì)包您滿意的”

“客戶滿不滿意在于客戶自己的主觀評(píng)價(jià),你為什么就那么自信,我會(huì)滿意?”

他斬釘截鐵說:“我們這里就沒有不滿意的客戶?!?/p>

看了看自己的頭發(fā),的確蠻長了。看他說的如此真切,心里也希望真的能夠遇到一個(gè)發(fā)型師,能夠剪出適合我的發(fā)型,給人眼前一亮的感覺。

那么在價(jià)格可接受的范圍內(nèi),就給自己一個(gè)機(jī)會(huì),也給別人一個(gè)展示的機(jī)會(huì)吧。

就這樣,洗完頭之后,坐在凳子上等了兩分鐘,發(fā)型師終于出現(xiàn)了,詢問說:你對(duì)長度有什么要求嗎?

“至少齊肩,不能太短啦?!?/p>

于是他拿著剪刀,麻利的,咔嚓咔嚓地剪了起來,看著他一刀刀下去,我的心里一陣陣發(fā)涼。

這是我見過剪頭發(fā)最快的發(fā)型師了,果然,三下五除二之后,拿來吹風(fēng)機(jī),頭發(fā)吹干后又離開了一小會(huì)兒。

這時(shí)我心里在想,如果這就是他嘴里所說的設(shè)計(jì),那我一定不付錢,而且還要他把我頭發(fā)還原成原來的樣子。

如果他們強(qiáng)制我付款的話,我就說給我哥打一個(gè)電話,而我哥恰好在工商局上班,讓他派兩個(gè)人過來評(píng)評(píng)理。

這招如果行不通的話,就說給在報(bào)社工作的朋友打個(gè)電話,讓他來了解了解一下情況。

正想著,發(fā)型師又拿了一個(gè)工具包過來,心中又燃起了一點(diǎn)點(diǎn)希望:能設(shè)計(jì)出不一樣的發(fā)型。

果然,發(fā)型師又拿起了剪刀擺弄著我的頭發(fā),可是一分鐘不到,他告訴我:可以啦。

我瞪大了眼睛說:這和我原來的有什么差別,無非就是短了一點(diǎn)?

他不可質(zhì)疑的說:你拿什么眼光欣賞老師的作品?

“作品?這也稱得上作品?”

我站起來對(duì)著鏡子,左看右看,跟之前的發(fā)型相比,確實(shí)沒有什么太大的差別。除了發(fā)型師剪的速度比較快之外,確實(shí)找不出特別不滿意的地方。

難道真的是大道至簡,大師把極簡變成了極剪?

但心里總覺得不是我自己主動(dòng)來消費(fèi)的,也沒有達(dá)到我想要的預(yù)期效果,始終不甘心,覺得還是要發(fā)泄一下心中的怨氣,不能讓他們輕易地應(yīng)付了事。

走到前臺(tái),又遇上了之前帶我進(jìn)來的那個(gè)小伙子。

他見到我就迎了上來,親熱的說:姐,你看這樣多漂亮??!多精神??!這就是我之前跟你講的懶人發(fā)型,不用特殊打理,每天都能漂漂亮亮的。

“我正想找你算賬呢,這跟我有之前能有多大差別呀?”

“姐,你看,之前你頭發(fā)重重的壓在這一邊,顯得整個(gè)人沒有精神,現(xiàn)在這樣看起來神清氣爽,又有氣質(zhì),你說還有哪里不滿意的?再幫你整整。”

經(jīng)他這么一說,心里也沒有那么多的怒氣了。

而且心里清楚:再怎么跟他們糾纏,也不會(huì)有什么好的結(jié)果。還浪費(fèi)時(shí)間,精力,速度的付款完,轉(zhuǎn)身離開。

俗話說:“良言一句三冬暖,惡語相加六月寒”。

同樣是攔路推銷,那些令人生厭的,但是會(huì)說話卻讓你與眾不同。

一句“能停下來讓我跟你說句話嗎?”瞬間拉進(jìn)了兩個(gè)人之間的距離,讓人感覺似朋友、似家人,成功打開了銷售的第一步。

面對(duì)客人的怒氣,不是爭(zhēng)鋒相對(duì),而采用了軟著陸的方式,讓客人無氣可怒。

生活中,會(huì)說話,你會(huì)有和諧的家庭,有良朋益友。

工作中,會(huì)說話,關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)有人幫你,你也不會(huì)遭遇冷暴力。擁有良好的同事關(guān)系,你在職場(chǎng)上能夠走得更快更遠(yuǎn)。

會(huì)說話,你的生活會(huì)多些快樂,少些煩惱,你的人生也會(huì)走得更順。

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