筆記:如何尋求幫助

生活中,每個人都有求人幫忙的需求,但是出于害怕被拒絕等原因,人們在尋求幫助時要么難以開口,要么會覺得不舒服。怎樣才能更有效地尋求幫助呢?《哈佛商業(yè)評論》上的一篇文章介紹了幾個方法。公眾號“綠墨水社區(qū)”翻譯了文章內容。

首先,你要克服害怕求人幫忙的情緒,因為研究發(fā)現(xiàn),其實大部分人都愿意幫別人??的螤柎髮W的一位教授研究發(fā)現(xiàn),人們幫助陌生人的比例,比尋求幫助的人預期的平均高出48%。而且,那些提供幫助的人也知道,他們在幫別人的時候,也會有很好的情感體驗。一項研究表明,那些簡單地承諾在別人身上花哪怕很少的錢的人,比那些只打算在自己身上花錢的人更快樂。

接著,文章介紹了尋求幫助時可以使用的三個技巧。

第一個技巧是利用群體意識。當一個人覺得他和你是一個團體的時候,他就更愿意幫助你。比如,簡單地提到“一起”這個詞,可能就會有效果。有一個研究讓很多參與者一起做題,當參與者被告知他們和其他房間里的人是一起這樣做的、并且可以互相交換答案時,他們協(xié)作的時間增加了48%,而且做對了更多的題。還有一種建立群體意識的方法是突出共同的經驗、看法和感覺。比方說,如果你和另一個女生是團隊里僅有的兩名女性,你不要只是說“我們是團隊中唯一的兩名女性”,這只是在強調特點,而是要分享經驗,比如你可以對她說:“你注意到我們總是被打斷嗎?”

第二個技巧是讓對方覺得自己是一個更積極的人。比如,你可以讓對方覺得,他不僅是可能幫助你的人,而且他也經常幫助其他人。研究表明,當人們被問到是否愿意“慷慨捐贈”、而不是“捐贈”時,人們給慈善機構的捐款更多。

第三個技巧是讓對方看到效果。心理學家認為,知道自己的行為會帶來某種想要的結果,是人們做事情的動力。所以,你要讓幫忙人知道,他的幫助很重要,比如,你要給客戶一個建議,打算請同事幫忙看看這個建議怎么樣,這時候你可以這么說:“在我把這個建議給客戶之前,你能幫忙看看嗎?因為上次你幫忙看過的建議效果就很好。”

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