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昨晚忙完已是深夜,本來想早睡的我,在臨睡前接待了三個客戶,而接待的客戶最后都成功下單。
這是給我給我的一種認可,也是我持續(xù)前進的莫大鼓舞,當顧客拿不定主意,出現(xiàn)選擇困難時,及時給顧客建議,能為客戶推薦合適的款式和碼數(shù)是我的榮幸,我覺得挺幸福的,也因此拉近了我和顧客的距離。
之前我一直很排斥電商的工作,覺得顧客很多比較難纏,而且總是要熬夜,沒辦法隨心所行,想休息的時候卻還要想著工作上的事,這無疑就是一種綁架式工作嘛。
然而現(xiàn)在的我,和以前的感覺完全不同了,開始慢慢喜歡上了電商,覺得并非每個顧客都像自己所認為的那樣,也逐漸放松自己的心態(tài)面對顧客的問題耐心一一解答,同時給到建議供對方參考,過程有很多顧客都為此表示感謝,贏得顧客的信任就是對我的饋贈。
我喜歡這種感覺,那種被需要和被認可的感覺,證實了自己的價值所在。
其實和顧客推薦時,不要把自己想象成一名銷售,要像朋友聊天的那種感覺,過程不要太拘謹,保持身心放松就挺好的,一切問題都能迎刃而解。
雖然昨晚忙到很晚,但并不影響我的睡眠,一覺睡到自然醒(7點),休息過程沒有任何聲音滋擾,其實手機并沒有調(diào)回靜音模式,因為始終想著顧客需要幫助時,沒有給到及時回復(fù),感覺不是很好,如果是前段時間,起來時都是昏昏沉沉的,提不起勁。

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但是今天早起時,窗外傳來清脆悅耳的鳥叫聲,陽光透過玻璃普灑進來,被陽光沐浴著被鳥叫聲相伴的感覺真的美妙極了,整個人感到神清氣爽,心情無比的暢快和放松,美好的一天,我期待每天都能與你相遇!