關(guān)鍵人物：張志東
? ? ? ?張志東，廣東東莞人，騰訊創(chuàng)辦人之一，騰訊高級副總裁兼科技總裁，于1993年取得深圳大學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位，并于1996年取得華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用及系統(tǒng)架構(gòu)碩士學(xué)位，在電信及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有逾多年經(jīng)驗(yàn)，1999年創(chuàng)立騰訊。曾任騰訊執(zhí)行董事兼首席技術(shù)官，全面負(fù)責(zé)騰訊公司專有技術(shù)的開發(fā)，包括即時通信平臺和大型網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)。
語錄：
前兩個階段是PC時代，頭6年（1998-2004）是PC上網(wǎng)的大潮，騰訊在這個大潮里面趕上了好時機(jī)。
第二個6年（2004-2010）是PC的紅利期，每年用戶規(guī)模都在增長，先行者獲得一個好的成長機(jī)會。
第三個6年（2010-2016）是目前正在急劇變化中的移動時代。
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騰訊張志東內(nèi)部演講：大力強(qiáng)化微信“社會化”思維
摘要：
1、社會化的巨大挑戰(zhàn)
1）挑戰(zhàn)一：“老鳥時代” VS “菜鳥時代”
? ? ? ?微信發(fā)展到6億用戶之后，用戶群開始接近中國總?cè)丝诘纳鐣膹?fù)雜度了，三四線城市、中老年用戶、縣城用戶、農(nóng)村用戶，移動網(wǎng)絡(luò)對于他們是驟然打開的新世界，他們基本上是互聯(lián)網(wǎng)上的“小白兔”或“菜鳥”， 缺乏PC時代的互聯(lián)網(wǎng)的洗禮，自我保護(hù)能力也比較弱。
? ? ? ?將社會各人群和階層的復(fù)雜性，作為主要的研究課題。 對這種變化還要更加敏感。
舉幾個社會化的思考視角。
思考1：對“人際過載” 的思考
思考2: 對“內(nèi)容過載” 的思考
思考3: 小白兔的免疫思考
? ? ? ? 在洶涌的數(shù)字化社會的大潮中， 如何能幫助“菜鳥”和“小白兔”們，不會被劣幣誤導(dǎo)，如何讓他們正向的增強(qiáng)數(shù)字化時代的常識，提升免疫能力，如何能避免劣幣驅(qū)逐良幣 ? 這是特別需要我們關(guān)注的問題。我們的公眾號增長的很快，在增長速度的背后，我的解讀是：這里的責(zé)任重大。
思考4，故障和社會恐慌
2.挑戰(zhàn)二：人性的弱點(diǎn) VS 數(shù)字化時代
? ? ? ?人性有很多與生俱來的弱點(diǎn)，社會也存在很多既有的矛盾和問題， 這些不是我們的產(chǎn)品帶來的; 但人性的弱點(diǎn)， 會在數(shù)字化時代信息過載時， 產(chǎn)生急劇共振， 從而放大對社會的影響。我們必須要仔細(xì)地去觀察社會，不斷的反思和自我批判。我們需要用智慧和創(chuàng)新， 去幫助社會降低這些陣痛和代價。
3.挑戰(zhàn)三：社會化視角的遲鈍Bug
期待：產(chǎn)品精神+社會化視角+批判精神
? ? ? ?億用戶之后，其社會復(fù)雜度已是無前人經(jīng)驗(yàn)可借鑒的深水區(qū)， 除了上面說的場景之外，還必然會有更多更深遠(yuǎn)的數(shù)字化社會難題接連浮現(xiàn)，微信團(tuán)隊(duì)面對社會化的挑戰(zhàn)，會比5年前從零開始創(chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn)更大，責(zé)任也更大。
摘要：
? ? ? ?我們所有業(yè)務(wù)不管是商業(yè)還是非商業(yè)的，我們?nèi)ズ饬克鼘τ脩艟唧w帶來價值是不是真的很大，然后再決定要不要使用這個流量。
