時(shí)間：2015.3.14

地點(diǎn)：北大醫(yī)學(xué)部逸夫樓108

主講人：強(qiáng)生校園招聘經(jīng)理 Yolanda

此次講座作為內(nèi)部北大TLS的內(nèi)部培訓(xùn)。也邀請到了清華TLS，貿(mào)大TLS，協(xié)和TLS的核心成員。講座目的在于大家都處于招新面試階段，Yoyo姐將從HR角度，告訴我們在面試過程中如何判斷一個(gè)人。學(xué)會了這些HR的技巧，了解HR關(guān)心的問題和要點(diǎn)，在未來自己面試的過程中也可以有針對性的準(zhǔn)備。

此次講座本來是一整套培訓(xùn)，壓縮在兩個(gè)小時(shí)，所以只講了最最核心的原則和要點(diǎn)。

目標(biāo)選才的核心在于站在HR角度，看看在面試中如何引導(dǎo)挖掘面試人背后的潛質(zhì)。

即收集和分析應(yīng)征者的行為事例和動機(jī)，來判斷其工作能力，預(yù)測未來的工作績效。

能力需要匹配該職位的工作要求，在以下幾個(gè)方面

1.專業(yè)知識與技術(shù):語言、市場知識、公司知識、軟件操作等。

2.行為：決策能力、客戶導(dǎo)向、演講能力、計(jì)劃組織能力等

3.動力：喜歡/不喜歡、滿意/不滿意哪些方面。

（自己在找工作的時(shí)候想清楚自己所具備的能力?。?/i>

收集行為事例的模型

Situation Task Action Result--簡稱STAR原則。

在其中可以判斷應(yīng)征者過往的溝通能力和影響力，如果含有過多

1.含糊的敘述--可能、經(jīng)常、大概

2.主觀意見--認(rèn)為、相信、

3.理論性或不切實(shí)際--計(jì)劃、如果。。。

則代表假/不完整的STAR，則需要反復(fù)checking和追問來判斷他以前究竟做了什么。

（自己在找工作面試時(shí)盡量用完整STAR,尤其避免模糊詞語，想一些自己的成功STAR!)

除了能力之外，動力適配性（Mofit）也是非常重要的。

1.職務(wù)適配性即職務(wù)激發(fā)因素：成就感、持續(xù)學(xué)習(xí)、職位、地位、升遷機(jī)會

2.企業(yè)適配性即企業(yè)激發(fā)因素：行動力、友善的工作環(huán)境、個(gè)人自由。。

3.地點(diǎn)適配性

如果組織不能匹配，那一定沒有Motivation

所以要進(jìn)行conversation

1.對于成熟的人--Discussing，清晰的對話，告訴他們我們能給什么

2.對于Junior--Coaching, 因?yàn)樗麄儾恢雷约合胍裁础?/p>

測試motif--when what why滿意不滿意及理由。

五大面試技巧

一、使用面談指引

準(zhǔn)備-審閱背景-探尋行為事例STAR和動力適配性Mofit-結(jié)束面談-整理資料分析整合

二、提出跟進(jìn)問題

理論性-引導(dǎo)性-行為事例

三、做筆記

公開-只記錄相關(guān)信息-記錄行為-小心使用負(fù)面信息-個(gè)人速記法

四、控制面試節(jié)奏

請用1分鐘。。。請簡要談一談。。。（間接的敘述一件事情是判斷一個(gè)人leadership的重要途徑?。?/p>

五、建立融洽氣氛

態(tài)度真誠、具體內(nèi)容的稱贊、減少負(fù)面影響。

同理心聆聽和回應(yīng)。

其他：挖掘其性格。性格一般不易改變。MBTI性格測試。

愿做和能做的問題

相同情況下，盡量選愿做的，能力可以培養(yǎng)，但是Mofit不易