1.結(jié)果：共完成19張調(diào)查問卷，暫無業(yè)務(wù)拓展。
2.過程
①地點：香港街
②時間：2018年7月9日下午三點到五點
②方法：首先劃分了人員，五人分成了四組，其次劃分了區(qū)塊，每個組負責(zé)一塊。一輪結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)填表量不夠，就調(diào)整策略，針對的客體轉(zhuǎn)向了年輕人，再分成了兩組擴大了訪問域，這樣比較艱難地完成了任務(wù)。
③訪問量：整條街，訪問了有八十多個店主，被拒絕了有六十多個店主，填表中有有效信息（電話號碼）的只有十九個表。在談話中發(fā)現(xiàn)到在光大銀行有業(yè)務(wù)關(guān)系的只有兩名，大部分人不了解甚至不知道光大。
3.好的部分：分工效率高，主動性強，比較會選擇客戶；
不好的部分：前期溝通技巧欠缺，營銷策略不清晰，接連遭遇失敗心理容易受挫。
小組心態(tài)：抗打擊能力有待增強，能迅速調(diào)整心態(tài)。
4.評分：80分
5.小組長：輪流擔(dān)任（順序為朱瀟瀟、程景惠、楊黃慶峰）
6.分析被拒原因、總結(jié)
①光大銀行知名度和普及度在那一片的區(qū)域影響力不夠；
②年齡層偏老，大多為大爺大媽不識字嫌麻煩；
③店內(nèi)員工上班時間不允許做其它無關(guān)事情；
④人們警惕性高，對于調(diào)查問卷，怕有信息泄露風(fēng)險；
⑤小店鋪不具備辦理pos機、信用卡和隨心貸業(yè)務(wù)的需求和條件；
⑥人們通常對美食五折和一百元優(yōu)惠感興趣。