為什么你的勸說總是以失敗告終?因為你不懂得利用反抗與利己心理

無論是在職場還是生活中,說服別人總是很關(guān)鍵的一項內(nèi)容。如果你是職場新人,不知道如何順利地說服他人,那么以下這些要點,會給你帶來非常具體的幫助。如果你是職場老手,這些方法也可以讓你去彌補那些過去你可能忽略的細節(jié)。

在說服他人之前,我們首先要明白人的心理和說服的方式。這就不得不提到一個詞語——感應(yīng)抵抗。感應(yīng)抵抗就是當(dāng)人們發(fā)覺有人試圖說服他們的時候,他們的第一反應(yīng)就是反擊。所以當(dāng)我們試圖指示他人做某件事情或者請求他人接受我們的觀點時,往往會事與愿違。

比如,廣告郵件會經(jīng)常被我們刪除。除此之外,我們還會去嘗試反駁這些信息。如果我們看到廣告或者是別人試圖說服我們時,我們通常不會只是浮于表面地觀察,我們常常會思考他錯在哪里,我們?yōu)槭裁床粦?yīng)該聽他的。所以,想要說服他人做事并不是一件容易的事情。

那么我們到底該如何做呢?下面我將分享三個具體使用的說服小技巧。

一、不要總是追求深奧復(fù)雜,簡單一點會更平易近人

第一個說服的技巧就是簡單至上。不知道你是否有這種感覺,越容易讓你聽得懂的內(nèi)容,你就會覺得越熟悉越親近,這時讓你做決定就會更加容易。而有一些說服的內(nèi)容可能很復(fù)雜、繁瑣,只有少數(shù)專業(yè)人士才能聽懂。但是我們可以用簡單的語言去表達。

類比就是一個不錯的方法,能讓對方更容易去理解這些內(nèi)容,這就是你說服的功力所在。比如當(dāng)你負責(zé)的是比較復(fù)雜的變革項目時,你可以在做項目匯報中使用類比的手法。將復(fù)雜的內(nèi)容類比為“搬家”,從一個比較老舊的房子搬到一個更加現(xiàn)代化的居住空間。通過這個簡單的類比,可以很直觀的讓大家了解到,我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情?做這件事情有哪些基本的步驟?做完這件事情又有什么好處?

除此之外,很多人在寫文章的時候,總是喜歡使用一些比較拗口難懂的文字,好像可以讓自己顯得更加有知識有文化。但事實上這樣的文字會讓讀者產(chǎn)生排斥感,甚至?xí)岩勺髡咚讲桓?,才沒有用通俗易懂的語言來說明。

因此在你想說服別人的時候,要注意你的用詞。如果你只講那些專有名詞,不懂得“換句話說”,就會讓對方覺得你有距離感,你的想法也可能被對方誤解。

所以,你要嘗試讓說服的內(nèi)容變得通俗、簡單,讓對方能夠聽懂從而能夠聽進去。

二、站在舞臺中央的人才會更受矚目

第二個說服的技巧看似簡單,但是很多人卻不能做到,那就是舞臺中央效果。曾經(jīng)有兩位心理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn),在那些參加比賽的參賽者中,站在舞臺中央的人進入決賽的幾率大概是45%,而且最后贏得比賽的幾率是40%。但那些經(jīng)常站在邊緣的參賽者,他們進入決賽的幾率卻只有17%,最后贏得比賽的幾率只有10%。

這個理論同樣適用于我們的生活。比如在我們拍照的時候,重要的人物經(jīng)常會站在中間,也就是我們常說的C位。所以,如果你想要說服別人,就要讓自己站在比較顯眼的位置,例如會議室的中間或者一個團隊的中央。如果你想用資料證據(jù)來說服他人,那么你就要保證你的資料放在很顯眼的位置。

相反,我們經(jīng)常會看到一些需要上臺發(fā)言的業(yè)務(wù)人員,他們會下意識地站在角落里,不想被別人注意到。但實際上他們準(zhǔn)備了很充分的資料,想把最好的內(nèi)容呈現(xiàn)給大家,也想盡辦法企圖說服我們。但是我們卻在旁邊感覺很無聊,這是為什么呢?其實很簡單,就是因為他們并沒有完整地展現(xiàn)他們自己,好像是在告訴大家,“我其實不是很重要,我說的話也不是那么的重要?!?/p>

面對這種情況,最重要的就是排練。因為很多道理,看似非常簡單,但是真正要做到,并不是那么容易,需要很多的練習(xí)。在最近熱播的《乘風(fēng)破浪的姐姐》中,姐姐們在面對唱歌和舞蹈時,光是靠看和聽是學(xué)不會的,她們必須要自己去模仿并且給自己足夠的時間去演練,反復(fù)去熟悉這個過程,上臺的時候才不會緊張。同理,發(fā)言的人才能夠更流暢地表達自己的觀點。

三、每個人都是利己主義者

最后一個說服的技巧,就是弄清楚對方的受益點。簡單來說就是這件事情和他有什么關(guān)系。人更愿意花時間和精力去考慮和自己有關(guān)的事情,因為他在這件事情上所采取的立場和觀點,可能會直接關(guān)系到他自己的切身利益。所以在說服的過程中,你越能讓他把談?wù)摰氖虑楹妥约郝?lián)系起來,說服的成功率越高。

比如,當(dāng)你要賣一份醫(yī)療保險給其他人時,你就需要讓他考慮到以后生病的可能性。這時他就會想:“當(dāng)我生病的時候,是不是有一份醫(yī)療保險對我來說更有意義呢?”

但是,有些人會把說服定義為“讓對方按自己的方式去行事”,這其實本身就是一個錯誤的目標(biāo)。別人根本就不會在乎你需要什么,他們只想知道在這種情況下采取什么方式對自己最有利。所以說服他人其實就是一個幫助對方做出最有利于他自己的決定的過程。

四、結(jié)語

如果你能夠掌握這三個小技巧,那么無論你是職場新人還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場老手,都會感到受益匪淺。


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