年前的一次婚禮上，游戲環(huán)節(jié)，主持人叫上來三位男士，背對觀眾。又叫上來三位女士給他們穿女裝。就在打扮完畢讓他們轉(zhuǎn)身亮相時，一位男士突然把女裝都脫了，跑回座位，拒絕繼續(xù)游戲。主持人見狀，立刻說你跑回去可就沒有獎品了。又自覺獎品(玩偶)沒有吸引力，說如果你不回來，那得吹掉一瓶紅酒。見男士無動于衷，又說不僅吹掉紅酒，還得唱歌或跳舞。男士依舊沒有上臺。這個事情有兩點(diǎn)引起了我的興趣: 1是為了讓他上臺，為何主持人那么自然地想到用獎懲的方式？2是獎懲為何失效了？
《獎勵的懲罰》這本書很好地解釋了這些問題。
一 獎勵失敗的原因
1 獎勵操縱行為
獎勵和懲罰源于相同的心理模式，都把動機(jī)視作操縱行為的手段。
獎勵完全不是懲罰的對立面，它們是一枚硬幣的同一面。而這枚硬幣沒多少購買力。
你要控制的生物體越依賴于你，它的行為越容易控制。
獎勵控制的是行為。如果你的目的是讓別人服從命令，獎勵是有效的。但如果你的目的是提高員工長期的工作質(zhì)量，或讓學(xué)生成為用心的思考者，獎勵和懲罰完全沒用。
獎勵效果通常是短期的。要使行為上的變化持久，通常需保持獎勵源源不斷。這需要對獎勵不斷升級。
2 獎勵破壞人際關(guān)系
任何競爭的要義是:他人都是你成功路上的潛在障礙。這樣每個人或蔑視或羨慕，都會帶著懷疑和敵意看待他人。
你不會和別人合作，一起工作學(xué)習(xí)成長，你只會設(shè)法讓"判官"贊同你所做的，以得到誘人的玩意兒。
3 獎勵忽視問題的原因
獎勵根本不要求人們關(guān)注問題背后的原因。要做的只是賄賂或威脅對方，使其順從。
使得行為干預(yù)異常吸引人的是它對干預(yù)者要求甚低。
有些人采用獎勵手段是因為他們沒有耐心等待結(jié)果，他們注意力短暫膚淺，只投向決定性因素而不在乎深層問題。
4 獎勵阻止冒險
受獎勵驅(qū)動時，我們關(guān)注的焦點(diǎn)通常比沒有獎勵時狹窄。我們不大可能去注意或記住與我們正在從事的活動無關(guān)的事情。
我們不僅不太可能去注意任務(wù)的次要特點(diǎn)，而且在完成的過程中我們不太會去冒險，去嘗試各種可能性，憑也許沒有回報的直覺行事。...因為與這種取向有關(guān)的基本關(guān)注焦點(diǎn)是把任務(wù)對付過去，以求達(dá)到所欲之目標(biāo)。
5 獎勵降低興趣
我們曾出于樂趣做事，但自從我們因為從事這個活動得到獎勵之后，我們無法接受沒有獎勵而免費(fèi)做此事。
僅僅看著別人從事某項活動得到獎勵，至少就會產(chǎn)生暫時的扼殺動機(jī)的效果。就像并不一定得抽煙，才會受到香煙的危害一樣。
獎勵消耗內(nèi)在動力。
原因
1) 如果把某件事定為另一件事的先決條件，即作為達(dá)到另一個目的的手段，那它勢必被視為不太可取。
2) 獎勵通常使人感覺受控，而我們在自主權(quán)減少的情況下往往會畏縮不前。
如果獎勵造成的問題是由于其控制性這個事實，那么其他限制我們自行決定能力的因素應(yīng)該對我們對一項任務(wù)的感覺有完全相同的影響。
例如受到威脅 受到監(jiān)視 預(yù)期要接受評估 被迫趕在截至日期之前 被呼來換去 與別人競爭等
二 獎勵懲罰與孩子行為
1 獎勵
獎勵破壞了而不是培養(yǎng)了孩子的決斷力。一個因希望得到獎勵或避免懲罰而選擇服從的孩子，不是在"做他們自己",是獎勵或懲罰使他們有如此表現(xiàn)。
我們真正應(yīng)該反思我們究竟在培養(yǎng)孩子積極的價值觀和我們所能羅列的長期目標(biāo)上投入了多少精力。
2 懲罰
當(dāng)我們懲罰某人時，我們只是在教他不應(yīng)該做什么，而并沒有給他們充分的指導(dǎo)，告訴他們應(yīng)該做什么。懲罰甚至并沒有告訴人們不該做什么，不該這么做的原因就更談不上了: 它真正教會人們的是盡量避免懲罰。懲罰所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是行為的后果，而不是行為本身。
我們希望，孩子們不做不道德的事情是因為他們知道這種做法不對。但懲罰告訴人們的是如果被發(fā)現(xiàn)做了某些不允許做的事，你就必須承擔(dān)后果。不要去搶銀行的原因在于你可能去坐牢。強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是他們將受到什么報應(yīng)。
對于頑固的行為，懲罰的誘惑力在不斷增長，但這并不是因為懲罰會變得更有效，而是由于我們自己變的更加絕望。
暴力真正傳達(dá)的信息是:暴力是表達(dá)憤怒的一種可接受的方法;如果你足夠強(qiáng)大，你就能傷害別人。
但如果是一張明確而具體的規(guī)則和后果清單呢？
其所傳遞的信息不是每個人都是這個團(tuán)體的一員，我們將一起工作并在有人遇到困難時伸出援手;而是任何人違背了預(yù)先設(shè)定的法令都會陷入麻煩。成人被定義為執(zhí)法者，并證明自己將信守關(guān)于懲罰的承諾。這種體系鼓勵孩子們墨守成規(guī)，關(guān)注每一規(guī)則所對應(yīng)的行為。有些孩子會好奇地進(jìn)行極限測試，看看自己能逃脫什么樣的懲罰。孩子們借此學(xué)會的是使用強(qiáng)權(quán)，而不是如何成為一個有責(zé)任的人。
三 如何激發(fā)真正的動因？
動因3C collaboration content(任務(wù)的內(nèi)容) choice(在做什么和怎么做上有多大的選擇性)
例如對待孩子
1 內(nèi)容
孩子不執(zhí)行某個指令，我們應(yīng)該從分析這一要求的本質(zhì)是什么開始。我們應(yīng)先反思自己的要求和期望。
我們應(yīng)反思，我們所設(shè)定的規(guī)則是否同基本的需求、動因或趨勢相沖突，是否必然會產(chǎn)生矛盾。我們還可以從必要性和可取性的角度來考察每一個具體的要求。
我們對孩子的要求和限制有些是合理的，有些不近人情。但大多數(shù)情況介于這兩者之間，需要我們權(quán)衡。父母管教有方不僅是因為他們每次做出的決定，更是因為他們愿意對這些決定進(jìn)行再三斟酌，而不是習(xí)慣性地拒絕以及對所有限制都要求無條件服從。
2 合作
孩子的年齡越大，我們就越應(yīng)該讓他們參與:向他們解釋，傾聽他們的意見，同他們一起商量，并一起做計劃。
解釋是合作最初級的形式。當(dāng)我們認(rèn)為某項規(guī)則是不容商榷的，合理的做法是解釋"這就是為什么......"而不是說"因為我這樣命令......."
傳統(tǒng)的做法是父母自己作出決定，然后告訴孩子必須作出改變，孩子們可能并不理解為什么要改變。
3 選擇
孩子犯錯，我們的反應(yīng)不應(yīng)該是你犯了錯誤，現(xiàn)在我將要對你采取措施。而應(yīng)該是出現(xiàn)了一些問題，我們就此能做些什么。
通過共同努力來解決問題意味著一次自信的提高，一份信任的宣言。它表明: 我相信如果你理解了相關(guān)的道德問題，掌握了必須的技能，你就能負(fù)責(zé)任地做事。
例如對待員工
重新架構(gòu)工作體系，讓更多人對工作產(chǎn)生興趣。(內(nèi)容)
如果人們能夠參與組織目標(biāo)的決策,他們的積極性最高。(選擇)
