最近有些許懶散，所以點外賣比較多。

所以也在點外賣過程中也發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律，一定要去新開業(yè)的店點。

不僅有新門客立減，還會免費送一些小吃，而且最重要的是這些新開業(yè)的小店為了沖業(yè)績?yōu)榱丝荚u店內(nèi)就一定需要好評。

平時我都是不喜歡點評的，但是有的店為了好評都會反小紅包三四塊的樣子，于是為了紅包我也就好評了。

這樣下來一頓飯本來十七八塊，但是有返現(xiàn)就只用了十三四塊的樣子。

還有就是如果配送超時了十分鐘就會賠客戶五元錢，這樣花的錢就更少了，雖然這樣的事情很少發(fā)生。

如果飯菜出現(xiàn)了問題是可以直接控訴老板的，最后協(xié)商的辦法就是老板為了不被差評基本上就是給客戶退款。

飯菜問題問題退款我還覺得沒什么，有的同事點外賣只因為外賣不合胃口，吃不了辣或者麻醬什么的，就跟老板溝通退款。

可是感覺口感不適合好像跟餐館沒什么問題，但是當同事打電話給老板的時候完全能感覺到老板的無奈，但最后協(xié)商還是給客戶退款。

要是溝通中老板態(tài)度不耐煩或者什么的也會被投訴，最后為了自己餐館的名譽又是選擇道歉跟賠償。

有些時候真感覺服務(wù)行業(yè)好難做啊，稍不對就是被投訴，即便只是一些芝麻綠豆的大小事，碰到難纏的客戶只得自認倒霉。

我覺得我以后真不會從事服務(wù)行業(yè)，受領(lǐng)導的氣就算了還有客戶的氣，生活太難了。