微信公眾平臺(tái)是在微信的基礎(chǔ)上增加的功能模塊，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。微信公眾平臺(tái)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信（原企業(yè)號(hào)）和小程序四類平臺(tái)，利用公眾賬號(hào)平臺(tái)進(jìn)行自媒體活動(dòng)，簡(jiǎn)單來說就是進(jìn)行一對(duì)多的媒體性行為活動(dòng)，如商家通過申請(qǐng)公眾微信服務(wù)號(hào)實(shí)現(xiàn)展示商家微官網(wǎng)、微社區(qū)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，微報(bào)名，微分享、微名片等，還可以實(shí)現(xiàn)部分輕應(yīng)用功能。
簡(jiǎn)單說明一下四類平臺(tái)的區(qū)別，選擇適合自己的才是最重要的。
?訂閱號(hào)：具有信息發(fā)布和傳播的能力，適合個(gè)人及媒體注冊(cè)。
?服務(wù)號(hào)：具有用戶管理與提供業(yè)務(wù)服務(wù)的能力，適合企業(yè)及組織注冊(cè)。
?小程序：具有出色的體驗(yàn)，可以便捷的獲取與傳播，適合有服務(wù)內(nèi)容的企業(yè)和組織注冊(cè)。
?企業(yè)微信（原企業(yè)號(hào)）：具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部溝通與協(xié)同管理的能力，適合企業(yè)客戶注冊(cè)。
詳細(xì)區(qū)分請(qǐng)自行查詢鏈接：http://kf.qq.com/faq/140806zARbmm140826M36RJF.html
以訂閱號(hào)為例，不涉及代碼開發(fā)的功能，進(jìn)行講解說明，請(qǐng)登錄微信公眾平臺(tái)，網(wǎng)址如下：
1.注冊(cè)
點(diǎn)擊右上角【立即注冊(cè)】，請(qǐng)選擇注冊(cè)的賬號(hào)類型。
按照注冊(cè)要求填寫注冊(cè)信息即可。
2.登錄
輸入注冊(cè)時(shí)填寫的管理員賬號(hào)和密碼，然后由管理員或運(yùn)營(yíng)者微信掃碼確認(rèn)登錄。
登錄后，進(jìn)入微信公眾平臺(tái)首頁(yè)，可以查看帳號(hào)整體情況（新消息數(shù)量、新增人數(shù)、總用戶數(shù)），和群發(fā)（新建群發(fā)、已群發(fā)消息）這些快捷入口，詳細(xì)講解會(huì)放到每個(gè)菜單的介紹中，如下圖。
3.功能
3.1自動(dòng)回復(fù)
自動(dòng)回復(fù)包括被添加自動(dòng)回復(fù)、消息自動(dòng)回復(fù)、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)。
①被關(guān)注回復(fù)
在微信公眾平臺(tái)設(shè)置被關(guān)注回復(fù)后，粉絲在關(guān)注您的公眾號(hào)時(shí)，會(huì)自動(dòng)發(fā)送您設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻給粉絲，設(shè)置后可根據(jù)需要“修改”或“刪除”回復(fù)。
設(shè)置方法：通過在微信公眾平臺(tái)->功能->自動(dòng)回復(fù)->被關(guān)注回復(fù)，可設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻/為被添加自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。
具體說明請(qǐng)按照截圖提示查看?。?！
②收到消息回復(fù)
在微信公眾平臺(tái)設(shè)置收到消息回復(fù)后，會(huì)在粉絲給您平臺(tái)發(fā)送微信消息時(shí)，會(huì)自動(dòng)回復(fù)您設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻給粉絲。
設(shè)置方法：通過在微信公眾平臺(tái)->功能->自動(dòng)回復(fù)->收到消息回復(fù)，可設(shè)置的文字/語(yǔ)音/圖片/視頻為用戶消息回復(fù)。
具體說明請(qǐng)按照截圖提示查看！??！
③關(guān)鍵詞回復(fù)
在微信公眾平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，可以通過添加規(guī)則（規(guī)則名最多為60字?jǐn)?shù)），訂閱用戶發(fā)送的消息內(nèi)如果有您設(shè)置的關(guān)鍵字（關(guān)鍵字不超過30字?jǐn)?shù)，可選擇是否全匹配如設(shè)置了全匹配則必須關(guān)鍵字全部匹配才生效），即可把您設(shè)置在此規(guī)則名中回復(fù)的內(nèi)容自動(dòng)發(fā)送給訂閱用戶。
登錄微信公眾平臺(tái)->功能->自動(dòng)回復(fù)->關(guān)鍵詞回復(fù)->添加回復(fù)，即可添加相應(yīng)的關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)信息。
具體說明請(qǐng)按照截圖提示查看！?。?/p>
3.2自定義菜單
公眾帳號(hào)可以在會(huì)話界面底部設(shè)置自定義菜單，菜單項(xiàng)可按需設(shè)定，并可為其設(shè)置響應(yīng)動(dòng)作。用戶可以通過點(diǎn)擊菜單項(xiàng)，收到您設(shè)定的響應(yīng)，如收取消息、跳轉(zhuǎn)鏈接。
進(jìn)入微信公眾平臺(tái)->功能->自定義菜單->開啟即可。
具體說明請(qǐng)按照截圖提示查看！?。?/p>
3.3添加功能插件
為了豐富公眾號(hào)能力和體驗(yàn),可以添加需要的功能。
①添加插件庫(kù)
②授權(quán)管理
公眾號(hào)可以授權(quán)給第三方平臺(tái)，授權(quán)后可在本頁(yè)進(jìn)行取消授權(quán)。
4.小程序
4.1小程序管理
可關(guān)聯(lián)已有的小程序或快速創(chuàng)建小程序。已關(guān)聯(lián)的小程序可被使用在自定義菜單和模版消息等場(chǎng)景中。
公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同主體的10個(gè)小程序及不同主體的3個(gè)小程序。同一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多50個(gè)公眾號(hào)。
4.2展示場(chǎng)景
①附近的小程序
公眾號(hào)添加地點(diǎn)后，可把關(guān)聯(lián)小程序展示在這些地點(diǎn)的周圍。當(dāng)用戶在此地點(diǎn)的周圍，可在微信小程序入口中“附近的小程序”發(fā)現(xiàn)并使用小程序提供的服務(wù)。
②公眾號(hào)資料
可將已關(guān)聯(lián)的小程序添加展示在公眾號(hào)的資料頁(yè)中，方便用戶使用小程序。
前提條件：已關(guān)聯(lián)的小程序必須是發(fā)布狀態(tài)。
5.管理
5.1 消息管理
可以查看全部消息和已收藏的消息。
5.2用戶管理
微信公眾平臺(tái)->管理->用戶管理，該功能可查看所有關(guān)注公眾號(hào)的用戶基礎(chǔ)信息（頭像、昵稱，性別），支持將用戶分組和加入黑名單的功能，如下圖。
5.3素材管理（重點(diǎn)）
微信公眾平臺(tái)->管理->素材管理，該功能用來管理公眾號(hào)發(fā)布的圖文消息、圖片、語(yǔ)音和視頻等素材，支持新增素材和查看已創(chuàng)建素材，如下圖。
以圖文素材為例，點(diǎn)擊【新建圖文素材】，進(jìn)入如下頁(yè)面，按照提示要求填寫內(nèi)容。
除【新建圖文素材】以外，還支持【新建分享圖文】和【管理圖文模板】，如下圖，具體使用不在贅述。
6.推廣和統(tǒng)計(jì)
6.1廣告主、流量主
①?gòu)V告主：朋友圈廣告和公眾號(hào)廣告兩種形態(tài)。
設(shè)置方法：微信公眾平臺(tái)->推廣->廣告主。
②流量主：按月獲取廣告收入。廣告資源優(yōu)質(zhì)豐富，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)透明。
設(shè)置方法：微信公眾平臺(tái)->推廣->流量主。
6.2統(tǒng)計(jì)
查看方法：微信公眾平臺(tái)->統(tǒng)計(jì)，分別為用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析和網(wǎng)頁(yè)分析，以統(tǒng)計(jì)圖的形式展現(xiàn)分析數(shù)據(jù)。
例如用戶分析效果如圖所示，
7.設(shè)置
7.1公眾號(hào)設(shè)置
微信公眾平臺(tái)->設(shè)置->公眾號(hào)設(shè)置，可以進(jìn)行設(shè)置賬號(hào)詳情和功能設(shè)置。
①賬號(hào)詳情
②功能設(shè)置
7.2微信認(rèn)證
微信公眾平臺(tái)->設(shè)置->微信認(rèn)證，可以開通微信認(rèn)證。注意一下，暫不支持個(gè)人類型的公眾帳號(hào)申請(qǐng)微信認(rèn)證。
7.3安全中心
微信公眾平臺(tái)->設(shè)置->安全中心，可以進(jìn)行管理員和運(yùn)營(yíng)者設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)操作保護(hù)等，其中管理員只能有一個(gè)，即該公眾號(hào)注冊(cè)者；運(yùn)營(yíng)者可綁定多個(gè)（有上限要求），需要管理員進(jìn)行授權(quán)綁定。
按照頁(yè)面提示進(jìn)行修改即可。
7.3違規(guī)記錄?
微信公眾平臺(tái)->設(shè)置->違規(guī)記錄，記錄了公眾號(hào)的違規(guī)情況，運(yùn)營(yíng)者可隨時(shí)進(jìn)行查看，以更清晰了解帳號(hào)違規(guī)情況及相關(guān)規(guī)則。
8.開發(fā)
該部分功能與開發(fā)相關(guān)，本指南中不過多描述，具體使用請(qǐng)查看官方開發(fā)文檔。
9.補(bǔ)充
以上介紹是以個(gè)人注冊(cè)的訂閱號(hào)為例，簡(jiǎn)單截圖說明企業(yè)注冊(cè)的服務(wù)號(hào)。
9.1模板消息
通過在微信公眾平臺(tái)-> 功能 ->模板消息。
公眾號(hào)模板消息，向認(rèn)證后的服務(wù)號(hào)開放。所有服務(wù)號(hào)都可以在功能->添加功能插件處看到申請(qǐng)模板消息功能的入口，但只有認(rèn)證后的服務(wù)號(hào)才可以申請(qǐng)模板消息的使用權(quán)限并獲得該權(quán)限。
模板消息僅用于公眾號(hào)向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場(chǎng)景中，如信用卡刷卡通知，商品購(gòu)買成功通知等。不支持廣告等營(yíng)銷類消息以及其它所有可能對(duì)用戶造成騷擾的消息。
詳細(xì)操作請(qǐng)查閱http://kf.qq.com/faq/170209E3InyI170209nIF7RJ.html
9.2微信支付
服務(wù)號(hào)必須通過微信認(rèn)證，提交微信支付商戶資料審核，商戶賬戶驗(yàn)證和簽署協(xié)議，商戶開發(fā)配置。
9.3更多問題
如果讀了本文還是有疑問，請(qǐng)查閱下面的鏈接地址，也許可以幫到你！
http://kf.qq.com/product/weixinmp.html
