平時(shí)，我們對(duì)于系統(tǒng)這個(gè)詞并不陌生，像生態(tài)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)等等，各種系統(tǒng)在我們身邊比比皆是，甚至生命本身就是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。往大的方面講，我們每個(gè)人生活的社會(huì)，加入的任何組織都是一個(gè)系統(tǒng)，我們的行為活動(dòng)等各個(gè)方面都會(huì)受到所在系統(tǒng)的影響。所以，掌握系統(tǒng)思維可以讓我們站在更高的維度，更具全局觀(guān)去看待事物的發(fā)展，可以讓我們更好的生存和發(fā)展。
以前讀《觀(guān)念的水位》，劉瑜老師在這本書(shū)中有這樣一段話(huà)一直在警醒著我，
沒(méi)有一滴雨會(huì)認(rèn)為自己造成了洪災(zāi)。當(dāng)一個(gè)惡行的鏈條足夠漫長(zhǎng)，長(zhǎng)到處在這個(gè)鏈條每一個(gè)環(huán)節(jié)的人都看不到這個(gè)鏈條的全貌時(shí)，這個(gè)鏈條上的每一個(gè)人似乎都有理由覺(jué)得自己無(wú)辜。 而所謂人性覺(jué)醒，就是從自己所隱身的角色中抽身出來(lái)，恢復(fù)成獨(dú)立、完整并需要為自己一舉一動(dòng)負(fù)責(zé)的人，從制度的深井中一點(diǎn)點(diǎn)爬上來(lái)，在更廣闊的天空下，看到雨滴如何匯成洪水。
將自己從角色中抽離出來(lái)，站在更寬廣的角度下看待自己的行為及行為帶來(lái)的后果，這種能力就是系統(tǒng)思維帶來(lái)的思考力。
說(shuō)到系統(tǒng)思維，先借用生物學(xué)關(guān)于系統(tǒng)的定義，來(lái)自百度百科
系統(tǒng)：能夠完成一種或者幾種生理功能的多個(gè)器官按照一定的次序組合在一起的結(jié)構(gòu)
引申而來(lái)，系統(tǒng)是由元素和元素之間的關(guān)系構(gòu)成，元素之間的關(guān)系比元素更重要。正如我們?nèi)粘Ｉ钪?，如果?nèi)部的關(guān)系沒(méi)有改變，即使換一個(gè)人，換一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)系統(tǒng)還是不會(huì)有所改變。同樣，如果一個(gè)人的心智模式?jīng)]有改變，即使他換了10份工作，20個(gè)女朋友，最后還是會(huì)陷入到同一類(lèi)麻煩中。
在分工產(chǎn)生效能的時(shí)代，我們漸漸的都認(rèn)為所有復(fù)雜的事情都可以拆分成各部分的組合來(lái)分析，只要細(xì)分得當(dāng)，我們就能找到出現(xiàn)問(wèn)題的地方，然后把這個(gè)地方進(jìn)行替換就可以了。但是這種思路在面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)顧此失彼。比如說(shuō)，中西方對(duì)世界貧困地區(qū)的援助策略就不同，西方常常的援助策略是貧困地區(qū)缺什么就往那個(gè)地方送什么，結(jié)果反而是使援助地區(qū)更加的貧困；而中國(guó)采取的策略往往是把資金投在幫助當(dāng)?shù)馗慊A(chǔ)設(shè)施，而不直接針對(duì)問(wèn)題入手，這種策略就是在幫助當(dāng)?shù)貥?gòu)建起一個(gè)體系，讓當(dāng)?shù)氐木用穸荚谶M(jìn)入到這個(gè)體系中發(fā)揮出勞動(dòng)，創(chuàng)造價(jià)值。
系統(tǒng)思維簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是在解決復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，不要把它當(dāng)做一個(gè)孤立的問(wèn)題來(lái)處理，而是當(dāng)做一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)來(lái)處理。使用系統(tǒng)思維可以避免我們只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，只看現(xiàn)象，不看本質(zhì)，只看眼前，不看長(zhǎng)遠(yuǎn)。這樣的思維方式可以幫助我們提前預(yù)見(jiàn)很多東西，做出正確的判斷，在相互聯(lián)系和相互排斥的眾多關(guān)系中，找到切合實(shí)際的正確方法。
使用系統(tǒng)思維最重要的就是要看到系統(tǒng)中的關(guān)系，萬(wàn)物之間都有聯(lián)系。說(shuō)到底系統(tǒng)中的關(guān)系可以分為以下兩種
1.正反饋關(guān)系
正反饋關(guān)系是相互促進(jìn)，逐步升級(jí)的結(jié)構(gòu)模式，比如亞馬遜的飛輪效應(yīng)。
用戶(hù)在亞馬遜買(mǎi)了會(huì)員服務(wù)，可以享受很大的優(yōu)惠，而且買(mǎi)的越多越劃算，從而帶動(dòng)商品銷(xiāo)售的大幅增加；銷(xiāo)量的增加就會(huì)吸引更多的商家入駐到亞馬遜平臺(tái)，商品類(lèi)型也將更豐富，成本更低，商家為了降低成本就不得不使用亞馬遜的云服務(wù)和物流系統(tǒng)。在亞馬遜全球物流體系的支持下，商家就能在短時(shí)間內(nèi)完成送貨，加上超低的價(jià)格，又可以作為會(huì)員服務(wù)賣(mài)給用戶(hù)。亞馬遜正是通過(guò)這樣正反饋的飛輪效應(yīng)不斷旋轉(zhuǎn)，造就了亞馬遜的商業(yè)帝國(guó)。
2.負(fù)反饋關(guān)系
負(fù)反饋關(guān)系是一種自我調(diào)節(jié)機(jī)制，主要用來(lái)保持某種目標(biāo)，大自然一般的反饋都是負(fù)反饋，比如說(shuō)如果草原的食草動(dòng)物由于遷入而增加，植物就會(huì)因?yàn)檫^(guò)度啃食而減少；而植物的減少以后，反過(guò)來(lái)就會(huì)抑制動(dòng)物的數(shù)量，從而保證了草原生態(tài)系統(tǒng)中生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的平衡。
學(xué)習(xí)正負(fù)反饋，在我們的人生中可以嘗試著去搭建各種微小的正反饋關(guān)系，注意停止那些侵蝕我們精力的負(fù)反饋。
另外，學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，我們還需要學(xué)會(huì)提升我們看問(wèn)題的維度。站在全局的視角思考問(wèn)題，不單單只是為了解決一個(gè)局部的問(wèn)題，而應(yīng)該看到這個(gè)問(wèn)題背后隱藏的對(duì)我們現(xiàn)在體系的改變，從體系上去思考如何解決問(wèn)題。就好像冰山模型，表面上我們只看到事件的冰上一角，隨著我們看問(wèn)題的維度不斷升高，會(huì)看到事件背后的模式，模式背后的結(jié)構(gòu)，我們不能僅僅只是停留在事件這個(gè)層面上隨波逐流，就像每一個(gè)微博熱搜下面都有很多的評(píng)論，我們要把事件背后的關(guān)鍵問(wèn)題識(shí)別出來(lái)，看到它的趨勢(shì)和模式。
看到趨勢(shì)和模式之后，我們要進(jìn)一步思考，是什么原因，是哪些關(guān)鍵因素造成事件呈現(xiàn)出這樣的趨勢(shì)和模式。
隨著我們面對(duì)的社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思維可以幫助我們跳出原有局限的視野，站在一個(gè)更高維度去思考問(wèn)題，搭建解決問(wèn)題的框架。今天這篇文章講系統(tǒng)思維還是比較粗淺，但希望對(duì)你來(lái)說(shuō)也是有啟發(fā)的，關(guān)于如何在我們的工作生活中使用系統(tǒng)思維，我也還在學(xué)習(xí)中，希望以后也可以寫(xiě)一篇系統(tǒng)思維該如何運(yùn)用之類(lèi)的推文。
最后，感謝每一個(gè)閱讀到這篇文章的你，謝謝！
