生活中總是會遇到一些問題,有的問題,有標(biāo)準(zhǔn)答案,像我們在學(xué)校學(xué)的數(shù)理化,有公式、定理可以套用;還有一類,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,缺乏明確的界定,需要挖掘問題的本質(zhì),比如,你想如何給自己定位、未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。
我們生活中遇到的大多是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題,比如,如何增加文章的閱讀量,如何削減項目成本,如何增加利潤。
要如何解決這類沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題呢?給大家介紹一個方法,叫ISSUE五步高效流程:
察覺——鎖定——篩選——落地——評估
I察覺/認識(identification)察覺問題出現(xiàn)的征兆:認識問題的階段
S鎖定/詳述(Specification)鎖定問題改善之處:聚焦需要改進之處的階段
S篩選(Selection) 篩選解題路徑:選擇最佳解決對策的階段
U應(yīng)用(Utilization) 解決方案的適用性:應(yīng)用所選對策的階段
E評估(Evaluation) 積極評估改進效果:確認問題是否真正得到解決的階段
通過這五個步驟就可以幫我們有效的解決問題。