? ? ? ? 很久之前讀過這本書，今日重溫一下覺得發(fā)掘了很多之前沒有理解到的含義。故事的主人公是一名國外的“雷鋒”，不求回報(bào)，只求付出，而且還是高高興興毫無抱怨。講真，當(dāng)時(shí)心里是有疑問的，這本鼓勵(lì)人們發(fā)自內(nèi)心地“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的書，在這物欲橫流的時(shí)代，這顯得有點(diǎn)格格不入的。

? ? ? ? 文中“每個(gè)人都能有所作為”，這是一句非常勵(lì)志的話語，與“天生我才必有用”異曲同工。不論我們現(xiàn)在身處何境，施展自己的才華，盡心盡責(zé)地去做好每一件事，我們必然能在自己的領(lǐng)域有所展現(xiàn)。正如書中所說：出色地開展工作是員工自己抉擇的結(jié)果，而企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)正是工作卓有成效。

　　弗雷德，一名普通的郵差，工作繁瑣且枯燥，但弗雷德卻在郵件投遞領(lǐng)域取得了客戶的高度認(rèn)同。如果我們企業(yè)的員工都能具備弗雷德因子，盡力地為客戶做好每一件事，相信一定能在自己的領(lǐng)域有所作為。

　　“人際關(guān)系是成功的基礎(chǔ)”，這是一句道理簡單但非常實(shí)用的話。只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能掌握客戶真實(shí)的需求，服務(wù)才能個(gè)性化、與眾不同;只有與同事建立良好的關(guān)系，才能了解同事的工作方式，合作才能更融洽;只有與導(dǎo)建立良好的關(guān)系，才能領(lǐng)會(huì)工作的目標(biāo)，工作才能更順利。

　　每個(gè)人的人生都有低谷期，覺得自己做了能做的一切，但事情的進(jìn)展難以如意。但想一想弗雷德，一個(gè)郵差都能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來完成郵件投遞工作。那么還有誰有理由不調(diào)整工作態(tài)度、讓自己做得更好呢?！拔覀儫o法否認(rèn)我們所面對(duì)的各種挫折和斗爭，但它們同樣也無法將我們束縛。”

? ? ? ? ? 讀過兩遍之后我真正明白了弗雷德精神的力量、榜樣的力量。弗雷德的最高境界不在通過學(xué)習(xí)弗雷德獲得職業(yè)技能上的提升，而在于他竭誠為大家服務(wù)，把自己的工作視為一次改變周圍人生活的機(jī)會(huì)。

　　我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德，在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置，站好自己的崗也是一種成功，只要真誠服務(wù)周圍的人，讓別人看到你的價(jià)值，甚至學(xué)習(xí)你的做法。枯燥的工作也會(huì)不枯燥，平凡的崗位也會(huì)不平凡。

　　我們應(yīng)該學(xué)習(xí)弗雷德，服務(wù)好自己的客戶，把他們都看作是自己的家人和朋友，多為家人和朋友想一點(diǎn)、做一點(diǎn)，就能為客戶帶來快樂，客戶也會(huì)將快樂帶給他的客戶和家人，他的客戶和家人又會(huì)把快樂帶給所有人。

　? ? 我們應(yīng)該享受別人給贊美和感激，把它當(dāng)作自己的目標(biāo)和榮譽(yù)，不斷思考和進(jìn)步，用心去做和改善不足，再加上《把信送給加西亞》里羅文上校的精神，我們的人生不會(huì)有遺憾，我們必定會(huì)成功。

王文